蜜雪冰城品牌美譽度與忠誠行為調(diào)查問卷
尊敬的受訪者:
您好!本次問卷旨在了解消費者對蜜雪冰城品牌的評價與實際消費行為,問卷僅用于學術(shù)研究與品牌分析,數(shù)據(jù)嚴格保密,您的真實反饋對我們至關(guān)重要。請根據(jù)您的實際感受與經(jīng)歷作答,每題僅需選擇一個最符合的選項,完成全部題目約需3-5分鐘。感謝您的支持與配合!
一、品牌美譽度維度
計分說明:采用李克特5點計分法,分為1“完全不同意”,2“不太同意”,3“中立”,4“比較同意”,5“完全同意”。
1. 從產(chǎn)品、價格等各方面綜合來看,我認為蜜雪冰城是值得信賴的品牌
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2. 我覺得蜜雪冰城的品牌形象(如親民、可愛)給人留下的印象很好
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3. 與同價位的茶飲品牌相比,蜜雪冰城的整體表現(xiàn)讓我滿意
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4. 我會在朋友討論茶飲品牌時,主動說蜜雪冰城的優(yōu)點
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5. 即使偶爾看到對蜜雪冰城的負面評價,我也依然認可這個品牌
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6. 我認為蜜雪冰城的產(chǎn)品品質(zhì)與其定價匹配度很高
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7. 從品牌口碑來看,我覺得蜜雪冰城在消費者中的評價不錯
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二、忠誠行為差異維度
計分說明:計分規(guī)則同上
1. 下次想喝茶飲時,我會優(yōu)先考慮購買蜜雪冰城的產(chǎn)品
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2. 即使蜜雪冰城部分產(chǎn)品價格小幅上漲,我仍會選擇購買
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3. 當我常去的門店沒有我常點的飲品時,我會選擇該門店的其他產(chǎn)品,而非換其他品牌
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4. 我會特意選擇距離稍遠但有蜜雪冰城的路線,只為購買其產(chǎn)品
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5. 看到蜜雪冰城推出新品時,我會主動嘗試購買
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6. 當身邊人糾結(jié)選擇哪個茶飲品牌時,我會推薦他們選蜜雪冰城
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7. 即使附近新開了其他熱門茶飲店,我購買蜜雪冰城的頻率也不會降低
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再次感謝您抽出寶貴時間完成本次問卷!您的反饋將為品牌優(yōu)化與研究分析提供重要參考,祝您生活愉快!
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