<center id="18cy0"><center id="18cy0"><wbr id="18cy0"></wbr></center></center>
醫(yī)務(wù)人員基礎(chǔ)溝通技能考試
1、醫(yī)務(wù)人員與患者溝通時，下列哪項是最基本的技能？
專業(yè)術(shù)語的大量使用
積極傾聽
快速給出診斷
打斷患者陳述以節(jié)省時間
2、當患者向醫(yī)務(wù)人員表達焦慮情緒時，以下哪種回應(yīng)最能體現(xiàn)共情？
“別擔心，沒什么大不了的?！?/label>
“我理解你現(xiàn)在感覺很不安。”
“比你嚴重的病人多著呢?！?/label>
“你應(yīng)該樂觀一點?！?/label>
3、在向患者解釋病情時，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)避免使用哪種方式？
使用通俗易懂的語言
結(jié)合患者的理解程度調(diào)整內(nèi)容
盡量使用專業(yè)醫(yī)學(xué)詞匯以顯示專業(yè)
通過提問確認患者是否理解
4、以下哪項不屬于非語言溝通的范疇？
面部表情
肢體動作
語音語調(diào)
書面病歷書寫
5、當與聽力障礙的患者溝通時，最不合適的做法是？
說話語速適當放慢
面對面交流并保持眼神接觸
提高音量大聲喊叫
借助文字或手勢輔助交流
6、醫(yī)務(wù)人員在溝通中，傾聽比表達更重要。
對
錯
7、與患者溝通時，保持適當?shù)木嚯x有助于建立良好的醫(yī)患關(guān)系。
對
錯
8、為了提高溝通效率，醫(yī)務(wù)人員可以在患者說話時同時處理其他工作。
對
錯
9、開放式提問（如“你今天感覺怎么樣？”）有助于患者更充分地表達自己的想法。
對
錯
10、在告知患者壞消息時，應(yīng)直接切入主題，避免拖延。
對
錯
姓名：
關(guān)閉
更多問卷
復(fù)制此問卷