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寶山區(qū)居家適老化改造服務(wù)供應(yīng)商調(diào)查問(wèn)卷
尊敬的服務(wù)供應(yīng)商負(fù)責(zé)人:
您好！為深入調(diào)研寶山區(qū)居家適老化改造的發(fā)展現(xiàn)狀，精準(zhǔn)梳理行業(yè)痛點(diǎn)與堵點(diǎn)，探索優(yōu)化升級(jí)路徑，特開(kāi)展本次問(wèn)卷調(diào)查。您的經(jīng)驗(yàn)與見(jiàn)解對(duì)調(diào)研至關(guān)重要，問(wèn)卷答案僅用于學(xué)術(shù)研究，我們將嚴(yán)格保密企業(yè)信息。感謝您的支持與配合！
一、供應(yīng)商基礎(chǔ)信息
1. 貴公司成立年限:
1年以?xún)?nèi)
1年以上3年以?xún)?nèi)
3年以上5年以?xún)?nèi)
超過(guò)5年
2. 貴公司主營(yíng)業(yè)務(wù)范圍（可多選）:
居家適老化設(shè)計(jì)
改造施工
適老化產(chǎn)品銷(xiāo)售
后期維護(hù)服務(wù)
一站式綜合服務(wù)
其他:
3. 近2年承接寶山區(qū)居家適老化改造項(xiàng)目數(shù)量:
0個(gè)
1-10個(gè)
11-30個(gè)
31-50個(gè)
51個(gè)及以上
4. 貴公司具備的核心資質(zhì)或優(yōu)勢(shì)（可多選）:
專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)
自有施工隊(duì)伍
核心產(chǎn)品研發(fā)能力
智能化技術(shù)整合經(jīng)驗(yàn)
醫(yī)療康養(yǎng)資源合作
無(wú)特殊資質(zhì)優(yōu)勢(shì)
5. 貴公司在寶山區(qū)是否設(shè)有站點(diǎn)?如尚無(wú)站點(diǎn)，是否計(jì)劃設(shè)置站點(diǎn)?
已有站點(diǎn)
尚無(wú)站點(diǎn)，計(jì)劃設(shè)置
尚無(wú)站點(diǎn)，尚無(wú)計(jì)劃
二、政策對(duì)接與落地現(xiàn)狀
6. 貴公司對(duì)寶山區(qū)施行的補(bǔ)貼政策的熟悉程度:
非常熟悉，能精準(zhǔn)解讀
基本了解核心條款
略有知曉
完全不了解
7. 補(bǔ)貼申領(lǐng)流程的便捷性評(píng)價(jià):
非常便捷，線上可完成
較為順暢，偶有繁瑣
流程復(fù)雜，需多部門(mén)對(duì)接
極其困難，多次駁回
8. 政策執(zhí)行中面臨的主要問(wèn)題（可多選）:
補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)低于成本預(yù)期
審批周期過(guò)長(zhǎng)
戶(hù)籍與房產(chǎn)數(shù)據(jù)核驗(yàn)繁瑣
補(bǔ)貼發(fā)放延遲
無(wú)明顯問(wèn)題
9. 對(duì)寶山區(qū)改造標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)知與適配情況:
有明確地方標(biāo)準(zhǔn)，完全適配
參照市級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，基本適配
標(biāo)準(zhǔn)模糊，自行把握
無(wú)標(biāo)準(zhǔn)可依，憑經(jīng)驗(yàn)操作
三、服務(wù)實(shí)施與市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀
10. 服務(wù)模式以何種為主:
標(biāo)準(zhǔn)化套餐服務(wù)
個(gè)性化定制服務(wù)
套餐+個(gè)性化增補(bǔ)服務(wù)
僅產(chǎn)品銷(xiāo)售無(wú)設(shè)計(jì)施工
11. 改造項(xiàng)目中高頻需求的產(chǎn)品/服務(wù)（可多選）:
安全防護(hù)類(lèi)（扶手、防滑地板等）
衛(wèi)浴改造類(lèi)（智能馬桶、洗澡椅等）
智能監(jiān)測(cè)類(lèi)（呼叫器、健康手環(huán)等）
家具適配類(lèi)（升降床、適老沙發(fā)等）
動(dòng)線優(yōu)化類(lèi)（門(mén)檻消除、通道拓寬等）
12. 服務(wù)定價(jià)主要依據(jù)（可多選）:
政策補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)
成本核算
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)定價(jià)
服務(wù)檔次分級(jí)
其他:
13. 承接居家適老化改造項(xiàng)目金額平均約為:
5000元以?xún)?nèi)
5000-9999元
10000-19999元
20000-29999元
30000元及以上
14. 全流程服務(wù)覆蓋情況（可多選）:
前期入戶(hù)評(píng)估
方案設(shè)計(jì)
環(huán)保施工
產(chǎn)品安裝
使用指導(dǎo)
定期回訪
售后維護(hù)
無(wú)后續(xù)服務(wù)
15. 與寶山區(qū)街鎮(zhèn)、社區(qū)的合作緊密程度:
深度合作，共建服務(wù)點(diǎn)
常規(guī)對(duì)接，獲取需求信息
偶爾聯(lián)系，被動(dòng)接單
無(wú)任何合作
四、行業(yè)痛點(diǎn)與發(fā)展瓶頸
16. 當(dāng)前市場(chǎng)面臨的核心挑戰(zhàn)（可多選）:
產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，缺乏競(jìng)爭(zhēng)力
消費(fèi)者認(rèn)知不足，推廣困難
標(biāo)準(zhǔn)體系不健全，質(zhì)量難把控
技術(shù)創(chuàng)新投入高，回報(bào)慢
產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同差，資源浪費(fèi)
人才短缺，專(zhuān)業(yè)度不足
17. 影響盈利水平的主要因素（可多選）:
補(bǔ)貼資金到位延遲
原材料成本上漲
個(gè)性化需求增加施工成本
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，低價(jià)競(jìng)標(biāo)
售后維護(hù)成本高
18. 供需對(duì)接中存在的最大問(wèn)題:
需求信息獲取不暢，“不知道賣(mài)給誰(shuí)”
服務(wù)與需求錯(cuò)配，“改非所需”
消費(fèi)者對(duì)價(jià)格敏感，預(yù)算有限
無(wú)明顯對(duì)接問(wèn)題
19. 智能化改造推廣的最大難點(diǎn):
老年人接受度低，不會(huì)操作
產(chǎn)品價(jià)格高，超出預(yù)算
技術(shù)不成熟，穩(wěn)定性差
缺乏統(tǒng)一適配標(biāo)準(zhǔn)
無(wú)推廣難點(diǎn)
五、優(yōu)化路徑與發(fā)展建議
20. 對(duì)政府政策優(yōu)化的期待（可多選）:
提高補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)與覆蓋范圍
簡(jiǎn)化補(bǔ)貼申領(lǐng)與審批流程
建立統(tǒng)一的改造標(biāo)準(zhǔn)體系
加大市場(chǎng)宣傳與需求引導(dǎo)
搭建供需對(duì)接信息平臺(tái)
提供研發(fā)與人才扶持政策
其他:
21. 認(rèn)為寶山區(qū)需重點(diǎn)完善的服務(wù)體系環(huán)節(jié):
前期需求評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)化
改造方案規(guī)范化
施工質(zhì)量監(jiān)管
售后維護(hù)網(wǎng)絡(luò)化
智能化產(chǎn)品適配指引
其他:
22. 推動(dòng)行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵舉措（可多選）:
加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同，資源整合
加大技術(shù)研發(fā)，提升智能化水平
培育專(zhuān)業(yè)人才，提高服務(wù)能力
建立行業(yè)自律與評(píng)價(jià)機(jī)制
打造特色服務(wù)品牌
其他:
23. 對(duì)寶山區(qū)居家適老化改造發(fā)展的其他具體建議:
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