老年人語音轉(zhuǎn)文字溝通設(shè)備需求調(diào)查問卷
本問卷聚焦 “老年人語音轉(zhuǎn)文字手臂軟屏溝通設(shè)備” 的市場需求與用戶痛點，旨在通過系統(tǒng)化調(diào)研，精準掌握老年人及家屬對該類設(shè)備的認知、需求、使用意愿及顧慮，為設(shè)備的研發(fā)優(yōu)化、功能定位、價格設(shè)定提供數(shù)據(jù)支撐，最終助力解決聽力不佳老年人的日常溝通難題，提升其生活質(zhì)量與社交參與度。
1. 您的身份是?
A. 老年人本人（年齡≥60 歲）
B. 老年人的家屬 / 照護者
C. 其他與老年人密切接觸的人群
2. 若您是家屬 / 照護者，家中老年人的年齡范圍是?（若您是老年人本人，可直接填寫自身年齡）
A. 60-69 歲
B. 70-79 歲
C. 80-89 歲
D. 90 歲及以上
3. 您或您家中老年人的聽力狀況如何?
A. 聽力正常，無溝通障礙
B. 輕微聽力下降，日常溝通基本順暢，嘈雜環(huán)境下偶爾聽不清
C. 中度聽力下降，需對方提高音量或重復(fù)表述才能聽清
D. 重度聽力下降，日常溝通困難，依賴手勢、文字等輔助方式
E. 極重度聽力下降，幾乎無法通過聽覺溝通
4. 您或您家中老年人是否使用過聽力輔助設(shè)備（如助聽器、人工耳蝸等）?
A. 正在使用，效果較好
B. 正在使用，但效果一般
C. 曾經(jīng)使用過，現(xiàn)已停用
D. 從未使用過
E. 使用手機語音轉(zhuǎn)文字功能（如微信語音轉(zhuǎn)文字）
F. 其他:
5. 在溝通過程中，最常遇到的困擾是什么?（可多選）
A. 家人反復(fù)說話，雙方都感到疲憊
B. 嘈雜環(huán)境下完全聽不清，無法參與交流
C. 誤解家人表達的意思，造成溝通誤會
D. 因聽不清而不愿主動交流，逐漸變得孤僻
E. 書寫文字或操作手機轉(zhuǎn)文字時，反應(yīng)較慢、操作不便
F. 其他:
6. 這些溝通困擾對日常生活的影響程度如何?
A. 幾乎無影響
B. 輕微影響，偶爾感到不便
C. 中度影響，經(jīng)常影響正常交流
D. 嚴重影響，導(dǎo)致生活質(zhì)量下降
7. 2.對于設(shè)備的核心功能，您最關(guān)注哪些方面?（可多選，按重要程度排序）
A. 語音轉(zhuǎn)文字的準確性（能否精準識別家人說話內(nèi)容，減少錯別字）
B. 文字顯示效果（字體大小、顏色、清晰度，是否方便看清）
C. 軟屏佩戴的舒適性（重量、材質(zhì)、貼合度，長時間佩戴是否難受）
D. 麥克風(fēng)的適配性（家人使用麥克風(fēng)是否方便，是否需要額外操作）
E. 設(shè)備續(xù)航能力（充電一次能使用多久）
F. 操作便捷性（開關(guān)機、調(diào)節(jié)功能等是否簡單，老年人能獨立操作）
G. 其他:
8. 3.您希望設(shè)備具備哪些額外功能來提升使用體驗?（可多選）
A. 文字存儲功能（可回看之前的溝通內(nèi)容）
B. 語音放大功能（在轉(zhuǎn)文字的同時，輕微放大家人聲音）
C. 一鍵呼叫家人功能（遇到問題時快速聯(lián)系家人）
D. 屏幕亮度自動調(diào)節(jié)（適應(yīng)不同光線環(huán)境，如白天、夜晚）
E. 防水防摔功能（應(yīng)對日常意外情況）
F. 其他:
9. 您在考慮是否使用該設(shè)備時，最擔心的問題是什么?（可多選）
A. 價格過高，超出承受范圍
B. 設(shè)備操作復(fù)雜，老年人學(xué)不會、用不好
C. 語音轉(zhuǎn)文字不準確，反而造成新的溝通誤會
D. 軟屏佩戴不舒適，老年人不愿長期使用
E. 設(shè)備容易損壞，維修不便
F. 其他:
10. 您能接受的該設(shè)備價格范圍大概是多少?
A.0到300元
B. 300到500 元
C. 501到1000 元
D. 不確定，需根據(jù)設(shè)備性能判斷
其他想法、需求或改進建議嗎?
除了這款設(shè)備，您認為還有哪些方式能幫助聽力不佳的老年人改善溝通體驗?
再次感謝您抽出寶貴時間完成問卷！祝您和家人生活愉快！
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