共享單車使用情況調(diào)查問卷
尊敬的先生/女士:您好!我們正在開展關(guān)于共享單車使用情況的調(diào)查,旨在更好地了解共享單車的使用現(xiàn)狀及存在的問題,以促進(jìn)其優(yōu)化發(fā)展。本次調(diào)查采用匿名形式,您的回答將僅用于研究分析,懇請(qǐng)您抽出寶貴時(shí)間完成問卷,感謝您的支持!
1.?您的年齡
18歲以下
18-25歲
26-40歲
41-60歲
60歲以上
2.?您的職業(yè)
學(xué)生
上班族
自由職業(yè)者
退休人員
其他(請(qǐng)注明:)
3.?您是否使用過共享單車
是
否(選擇“否”的受訪者可直接跳轉(zhuǎn)至第10題)
4.?您使用共享單車的主要出行場(chǎng)景有哪些?(可多選)
通勤/上下學(xué)接駁
短距離購(gòu)物、休閑出行
換乘公共交通(如地鐵、公交)
應(yīng)急代步(如私車限行、車輛故障)
體育健身
其他(請(qǐng)注明:)
5.?您使用過哪些品牌的共享單車?(可多選)
哈啰單車
美團(tuán)單車
青桔單車
本地特色共享單車品牌
其他(請(qǐng)注明:)
6.?您選擇共享單車時(shí),優(yōu)先考慮的因素有哪些?(可多選)
車輛分布密集,易找到
騎行費(fèi)用低或優(yōu)惠活動(dòng)多
車輛車況好、騎行舒適
APP操作便捷、定位精準(zhǔn)
無(wú)需押金或押金可快速退還
其他(請(qǐng)注明:)
7.?您所在城市的共享單車投放密度如何
非常密集,隨處可見
比較密集,主要區(qū)域有覆蓋
一般,部分區(qū)域有
較稀疏,很難找到
8.?您平均每周使用共享單車的次數(shù)是
0次
1-2次
3-5次
5次以上
9.?您單次騎行共享單車的時(shí)長(zhǎng)通常在哪個(gè)范圍
10分鐘以內(nèi)
10-20分鐘
20-30分鐘
30分鐘以上
10.?您認(rèn)為共享單車找車過程的便捷性如何
非常便捷
比較便捷
一般
不太便捷
非常不便捷
11.?您在使用共享單車時(shí)遇到過哪些問題?(可多選)
車輛故障(如剎車失靈、車胎沒氣、鏈條脫落)
找車?yán)щy(APP定位不準(zhǔn)、顯示有車實(shí)際無(wú)車)
還車不便(停車點(diǎn)滿、電子圍欄定位偏差)
掃碼開鎖失敗或延遲
車輛衛(wèi)生狀況差
被收取額外調(diào)度費(fèi)/停車費(fèi)
從未遇到問題
其他(請(qǐng)注明:)
12.?您對(duì)共享單車亂停亂放現(xiàn)象的看法是
非常嚴(yán)重,影響出行
比較嚴(yán)重,有一定影響
一般,影響不大
不嚴(yán)重,無(wú)影響
13.?您對(duì)共享單車智能鎖(如掃碼開鎖、自動(dòng)關(guān)鎖)的使用感受是
非常方便
比較方便
一般
不太方便
非常不方便
14.?您在夜間騎行共享單車時(shí),對(duì)車輛安全設(shè)施的滿意度如何?(可多選)
非常不滿意
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
15.?您認(rèn)為當(dāng)前共享單車在騎行安全保障方面還需在哪些方面改進(jìn)?(可多選)
車輛質(zhì)量(如剎車、車座、車架穩(wěn)固性)
道路規(guī)劃(如增設(shè)騎行道、完善交通標(biāo)識(shí))
安全提示(如APP安全提醒、車輛警示標(biāo)識(shí))
安全設(shè)施(如配備可更換頭盔、緊急求助按鈕)
運(yùn)營(yíng)管理(如及時(shí)淘汰老舊故障車輛)
其他(請(qǐng)注明:)
16.?若您不使用共享單車,主要原因是什么?(可多選)
不會(huì)騎自行車或身體不便
周邊車輛少,使用不方便
擔(dān)心騎行安全
覺得費(fèi)用不劃算
有私人交通工具(如自行車、電動(dòng)車)
對(duì)APP操作不熟悉或需押金有顧慮
其他(請(qǐng)注明:)
17.?您認(rèn)為共享單車未來(lái)應(yīng)重點(diǎn)優(yōu)化哪些方面?(可多選)
優(yōu)化車輛調(diào)度,平衡供需分布
提升車輛質(zhì)量與維護(hù)頻率
合理控制騎行與套餐費(fèi)用
完善停車點(diǎn)布局與電子圍欄技術(shù)
豐富APP功能(如路線規(guī)劃、故障快速上報(bào))
其他(請(qǐng)注明:)
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