南京老山景區(qū)低空旅游產(chǎn)品體驗調(diào)查問卷

尊敬的游客：

您好！非常感謝您在百忙之中填寫此份問卷。本問卷采用匿名方式，所有信息僅用于學(xué)術(shù)研究，不做任何其他用途。本問卷沒有正確答案，請根據(jù)實際情況進(jìn)行填寫，您的意見對我們至關(guān)重要，衷心感謝您的參與和支持！

1.您到南京老山景區(qū)體驗低空旅游項目的情況? [可多選]
2.您的性別:
3.您的年齡:
4.您的文化程度:
5.您的職業(yè):
6.您的月收入水平（人民幣）:
7.您的常住地:
8.您通過哪種途徑了解南京老山低空旅游產(chǎn)品?[可多選]
9.您對南京老山低空旅游產(chǎn)品的滿意程度:
10.您是否會再次消費南京老山低空旅游產(chǎn)品:
11.您是否會向別人推薦南京老山低空旅游產(chǎn)品:
以下題目分別對您認(rèn)為“該點的重要性”和“體驗后的滿意度”進(jìn)行打分。題目下方第一行為重要性，第二行為滿意度，5分代表非常重要/滿意，4分代表比較重要/滿意，3分代表一般，2分代表不太重要/滿意，1分代表非常不重要/滿意。

1. 交通便捷、設(shè)施合理

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重要性分值（您的期望）
滿意度分值（實際情況）

 2. 游覽產(chǎn)品豐富

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重要性分值（您的期望）
滿意度分值（實際情況）

3.  餐飲產(chǎn)品豐富

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重要性分值（您的期望）
滿意度分值（實際情況）

 4. 娛樂產(chǎn)品豐富

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重要性分值（您的期望）
滿意度分值（實際情況）

5.  購物產(chǎn)品豐富

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重要性分值（您的期望）
滿意度分值（實際情況）

 6. 公共休息、衛(wèi)生等其他設(shè)施完備

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重要性分值（您的期望）
滿意度分值（實際情況）

7.  選用經(jīng)過認(rèn)證的飛行器

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重要性分值（您的期望）
滿意度分值（實際情況）

 8. 選用經(jīng)驗豐富的飛行員

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重要性分值（您的期望）
滿意度分值（實際情況）

9. 建立完善的飛行安全管理制度 

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重要性分值（您的期望）
滿意度分值（實際情況）

 10. 建立完善的應(yīng)急預(yù)案

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重要性分值（您的期望）
滿意度分值（實際情況）

 11. 飛行前為游客提供必要的安全培訓(xùn)和指導(dǎo)

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重要性分值（您的期望）
滿意度分值（實際情況）

12.  在飛行過程中飛行員嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程

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重要性分值（您的期望）
滿意度分值（實際情況）

 13. 整個飛行過程最大限度地降低飛行風(fēng)險，保障游客的生命財產(chǎn)安全

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重要性分值（您的期望）
滿意度分值（實際情況）

14.  醫(yī)療救助設(shè)施設(shè)備完備

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重要性分值（您的期望）
滿意度分值（實際情況）

15.  飛行項目多樣

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重要性分值（您的期望）
滿意度分值（實際情況）

 16. 支付方式便捷

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重要性分值（您的期望）
滿意度分值（實際情況）

 17. 產(chǎn)品價格合理

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重要性分值（您的期望）
滿意度分值（實際情況）

 18. 游客可以選擇不同時間段的飛行安排

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重要性分值（您的期望）
滿意度分值（實際情況）

19.  游客可以選擇不同風(fēng)格的飛行器

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重要性分值（您的期望）
滿意度分值（實際情況）

 20. 游客可以進(jìn)行個性化的飛行路線設(shè)計

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重要性分值（您的期望）
滿意度分值（實際情況）

21.  附加產(chǎn)品豐富性，比如拍攝視頻、拍照、特殊紀(jì)念活動安排等

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重要性分值（您的期望）
滿意度分值（實際情況）

22.  區(qū)別于其他產(chǎn)品的特色性

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重要性分值（您的期望）
滿意度分值（實際情況）

23.  產(chǎn)品品牌

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重要性分值（您的期望）
滿意度分值（實際情況）

24.  在飛行前，企業(yè)提供詳細(xì)的預(yù)訂流程、飛行指南和注意事項等信息

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重要性分值（您的期望）
滿意度分值（實際情況）

25. 在飛行中，注重游客的舒適度

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重要性分值（您的期望）
滿意度分值（實際情況）

 26. 在飛行后，及時處理游客的反饋意見

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重要性分值（您的期望）
滿意度分值（實際情況）

 27. 服務(wù)專業(yè)細(xì)致

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重要性分值（您的期望）
滿意度分值（實際情況）

 28. 服務(wù)簡潔高效，不繁瑣

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重要性分值（您的期望）
滿意度分值（實際情況）

 29. 可以近距離接觸自然，感受大地的遼闊與壯美

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重要性分值（您的期望）
滿意度分值（實際情況）

 30. 在觀景過程中，飛行員注重視角的切換，展現(xiàn)景觀的層次感

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重要性分值（您的期望）
滿意度分值（實際情況）

 31. 在飛行過程中設(shè)置拍照打卡等環(huán)節(jié)

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重要性分值（您的期望）
滿意度分值（實際情況）

 32. 滿足挑戰(zhàn)性，突破自我

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重要性分值（您的期望）
滿意度分值（實際情況）

 33. 消除壓力舒緩身心

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重要性分值（您的期望）
滿意度分值（實際情況）

 34. 滿足好奇心、獵奇感、新鮮感

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重要性分值（您的期望）
滿意度分值（實際情況）

 35. 肯定自我，滿足成就感

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重要性分值（您的期望）
滿意度分值（實際情況）
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