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北京國基2025年客戶滿意度調(diào)查問卷（餐飲）
您好！我是北京國基物業(yè)的調(diào)查員，為了不斷提高我們的服務(wù)質(zhì)量，邀請您參與2025年客戶滿意度調(diào)查，耽誤您幾分鐘時間。該調(diào)查是我們公司對餐飲管理工作滿意度的調(diào)查，也是我們今后工作改善的依據(jù)，對于本次調(diào)查信息我們將嚴(yán)格保密，感謝您的配合，謝謝！
1. 所屬區(qū)域
2. 所屬項(xiàng)目
3. 所屬部門
4. 客戶姓名：
5. 聯(lián)系電話：
請?jiān)u價您所感受到的北京國基的餐飲服務(wù)
水
平（10分代表“非常滿意”，1分代表“非常不滿意”）
6. 您對我司提供餐飲服務(wù)質(zhì)量的總體評價
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菜品評價
7. “菜品供應(yīng)”工作的整體評價
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8. 菜品口味/做法
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9. 菜品口感
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10. 菜品衛(wèi)生情況及食材新鮮度
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11. 菜品種類/搭配情況
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服務(wù)評價
12. “就餐服務(wù)”工作的整體評價
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13. 菜品供應(yīng)時長
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14. 排隊(duì)等候時長
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15. 服務(wù)人員態(tài)度
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16. 服務(wù)人員出餐速度
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17. 意見反饋渠道及效果
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衛(wèi)生評價
18. “環(huán)境衛(wèi)生”工作的整體評價
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19. 公共區(qū)域衛(wèi)生
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20. 售餐區(qū)衛(wèi)生
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21. 餐具回收處衛(wèi)生
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22. 服務(wù)衛(wèi)生（售餐/服務(wù)人員）
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餐具評價
23. “餐具供應(yīng)”工作的整體評價
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24. 餐具完整度
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25. 餐具潔凈度
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26. 餐具供應(yīng)量
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非常滿意
27. 您對“菜品供應(yīng)/就餐服務(wù)/環(huán)境衛(wèi)生/餐具供應(yīng)”有哪些方面不滿意/有哪些改進(jìn)建議？
非常感謝您參與本次問卷調(diào)查，我們將對您提供的信息予以保密，祝您生活愉快，謝謝！
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客戶體驗(yàn)管理
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