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供應(yīng)商端
項(xiàng)目：
中山大學(xué)附屬第一醫(yī)院
體驗(yàn)對(duì)象
：SPD精益化物資管理服務(wù)云平臺(tái)
評(píng)分內(nèi)容：
采驗(yàn)管理
說(shuō)明：
此問(wèn)卷共有
14個(gè)評(píng)分項(xiàng)
，每一個(gè)評(píng)分項(xiàng)
如有扣分
，請(qǐng)
填寫(xiě)扣分原因
。如果有對(duì)應(yīng)系統(tǒng)截圖
盡量上傳截圖
，超出問(wèn)卷截圖數(shù)量可單獨(dú)私發(fā)。
您所屬院區(qū)：
中山大學(xué)附屬第一醫(yī)院
中山大學(xué)附屬第一醫(yī)院（南沙）
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1. 操作步驟簡(jiǎn)潔性（滿分：5分）
5 分：系統(tǒng)操作步驟簡(jiǎn)潔，無(wú)不必要跳轉(zhuǎn)和冗余環(huán)節(jié)，可一氣呵成完成
4 分：系統(tǒng)操作存在少數(shù)冗余步驟
2 分：系統(tǒng)操作存在較多冗余步驟
0 分：核心操作步驟繁瑣混亂
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2. 功能入口易尋性（滿分：5分）
5 分：功能入口命名直觀易懂
4 分：功能入口命名存在少數(shù)不理解但能解決的情況
2 分：功能入口命名多數(shù)不理解且難以找到
0 分：缺少功能入口
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3. 流程報(bào)錯(cuò)次數(shù)（滿分：5分）
5 分：完成業(yè)務(wù)流程中沒(méi)有報(bào)錯(cuò)
4 分：完成業(yè)務(wù)流程極少數(shù)報(bào)錯(cuò)，1次
3 分：完成業(yè)務(wù)流程極少數(shù)報(bào)錯(cuò)，2-3次
2 分：完成業(yè)務(wù)流程極少數(shù)報(bào)錯(cuò)，4-5次
1 分：完成業(yè)務(wù)流程極少數(shù)報(bào)錯(cuò)，6次及以上
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4. 崩潰次數(shù)（滿分：5分）
5 分：崩潰次數(shù)為 0
4 分：崩潰次數(shù)極少1次
3 分：崩潰次數(shù)較少2-3次
2 分：崩潰次數(shù)較多4-5次
1 分：崩潰次數(shù)頻繁
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5. 頁(yè)面加載時(shí)長(zhǎng)（滿分：15分）
15 分：響應(yīng)時(shí)間均≤2 秒，操作后即反饋結(jié)果
12 分：響應(yīng)時(shí)間均3-4秒，操作后即反饋結(jié)果
9 分：響應(yīng)時(shí)間均5-6秒，操作后即反饋結(jié)果
6 分：響應(yīng)時(shí)間均7-8秒，操作后即反饋結(jié)果
3 分：響應(yīng)時(shí)間較長(zhǎng)
0 分：響應(yīng)時(shí)間較長(zhǎng)，無(wú)反饋結(jié)果
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6. 布局合理性（滿分：5分）
5 分：布局符合操作習(xí)慣，10秒內(nèi)找到常用功能模塊
4 分：布局基本合理，10-30 秒內(nèi)找到常用功能模塊
3分：布局不合理，超過(guò) 30 秒找到常用功能模塊
2 分：非常不合理，用戶找不到功能
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7. 數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性（滿分：15分）
0個(gè)地方不準(zhǔn)確 15
1個(gè)地方不準(zhǔn)確 14.7
2個(gè)地方不準(zhǔn)確 14.4
3個(gè)地方不準(zhǔn)確 14.1
4個(gè)地方不準(zhǔn)確 13.8
5個(gè)地方不準(zhǔn)確 13.5
6個(gè)地方不準(zhǔn)確 13.2
7個(gè)地方不準(zhǔn)確 12.9
8個(gè)地方不準(zhǔn)確 12.6
9個(gè)地方不準(zhǔn)確 12.3
10個(gè)地方不準(zhǔn)確 12
其他分值
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8. 功能缺失（滿分：15分）
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9. 視覺(jué)效果（滿分：5分）
5 分：界面色彩搭配協(xié)調(diào)、舒適，圖標(biāo)直觀易懂，無(wú)視覺(jué)疲勞感
4分：界面部分控件不協(xié)調(diào)，前端顯示有問(wèn)題
3 分：界面視覺(jué)效果一般
0 分：界面視覺(jué)效果差
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10. 交互便捷性（滿分：5分）
5 分：交互簡(jiǎn)潔，反饋及時(shí)明確，一次常用操作步驟不超過(guò) 3 步
4 分：交互簡(jiǎn)潔，反饋及時(shí)明確，支持快捷鍵，完成一次不常用操作步驟不超過(guò) 3 步
3 分：交互簡(jiǎn)潔，完成一次常用操作步驟在 4-5 步之間
2 分：交互較簡(jiǎn)潔，完成一次常用操作步驟超過(guò) 5 步
1分：交互冗余，多步才能完成
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11. 字段按鈕一致性（滿分：5分）
5 分：同一字段、操作按鈕在不同頁(yè)面名稱一致
4：同一字段、操作按鈕在不同頁(yè)面存在少數(shù)不一致
3 分：同一字段、操作按鈕在不同頁(yè)面存在較多不一致
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12. 基礎(chǔ)體驗(yàn)流暢度（滿分：5分）
5 分：流暢度極高，無(wú)任何卡頓、停滯現(xiàn)象
4 分：體驗(yàn)較流暢，極少數(shù)復(fù)雜操作（如大批量數(shù)據(jù)導(dǎo)出）時(shí)出現(xiàn)輕微卡頓
3 分：體驗(yàn)基本流暢，部 分常規(guī)操作（如多條件篩選數(shù)據(jù)）時(shí)會(huì)出現(xiàn)卡頓
2 分：流暢度較差，在多數(shù)日常操作中頻繁出現(xiàn)卡頓
1 分：基礎(chǔ)體驗(yàn)流暢度極差，幾乎所有操作都存在嚴(yán)重卡頓或停滯
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13. 學(xué)習(xí)成本時(shí)長(zhǎng)（滿分：5分）
5 分：≤4小時(shí)內(nèi)熟練掌握所有核心功能的操作
4 分：4 - 8 小時(shí)內(nèi)熟練掌握所有核心功能的操作
3 分：8 - 12 小時(shí)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，才能掌握核心功能操作
2 分：12 - 16 小時(shí)系統(tǒng)學(xué)習(xí)，需他人指導(dǎo)才能完成常規(guī)業(yè)務(wù)流程
1 分：≥ 16小時(shí)，需他人指導(dǎo)才能完成常規(guī)業(yè)務(wù)流程
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14. 內(nèi)部培訓(xùn)求助次數(shù)（滿分：5分）
5 分：內(nèi)部培訓(xùn)求助次數(shù)為 0
4 分：內(nèi)部培訓(xùn)求助次數(shù)極少，1次求助
3 分：內(nèi)部培訓(xùn)求助次數(shù)極少，2-3 次求助
2 分：內(nèi)部培訓(xùn)求助次數(shù)極少，4-6 次求助
1 分：內(nèi)部培訓(xùn)求助次數(shù)極少，7 次求助
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