2025年10月河南星萬物業(yè)管理有限公司滿意度調(diào)查

1. 河南星萬物業(yè)管理有限公司是否舉止大方、統(tǒng)一服裝。
2. 河南星萬物業(yè)人員是否不遲到、不早退，按時(shí)到崗遵守勞動(dòng)紀(jì)律。
3. 保潔人員是否能虛心聽取科室意見，對存在問題積極整改。
4. 保潔人員是否服從醫(yī)院及科室衛(wèi)生保潔管理
5. 保潔人員是否認(rèn)真進(jìn)行保潔服務(wù)，認(rèn)真落實(shí)保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
6. 保潔人員是否做到不扎堆聊天，議論他人。
7. 保潔公司是否做到院內(nèi)、大廳、病房、樓道、電梯前室、衛(wèi)生間、診室、開水間等部位干凈整潔，無煙頭等垃圾。
8. 是否做到不銹鋼樓梯扶手、玻璃門、窗臺、床頭柜、氧氣板帶、床檔等設(shè)施表面干凈整潔無積塵。
9. 保潔公司是否規(guī)范落實(shí)物體表面的清潔與消毒工作，認(rèn)真執(zhí)行一桌一巾制度。
10. 保潔人員是否愛護(hù)公物，做到節(jié)約用水、節(jié)約用電，設(shè)備設(shè)施完好，功能正常。
11. 院內(nèi)是否做到無衛(wèi)生死角
12. 保潔公司是否每日進(jìn)行衛(wèi)生督導(dǎo)檢查
13. 保潔工具是否完好、使用功能正常，病房與公共區(qū)域拖布是否分開使用
14. 院內(nèi)不銹鋼設(shè)施是否經(jīng)常進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)
15. 衛(wèi)生間垃圾袋每日是否更換
16. 電梯操作人員是否統(tǒng)一服裝，是否談吐舉止端莊大方，堅(jiān)守工作崗位服務(wù)積極主動(dòng)。
17. 物業(yè)公司服務(wù)人員是否推行文明禮貌用語
18. 保潔人員下午是否打掃病房
19. 是否安排人員對電梯轎廂進(jìn)行巡查
20. 保潔人員是否認(rèn)真落實(shí)巡回保潔服務(wù)
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