(寫字樓)2025年第三季度物業(yè)管理服務(wù)滿意度調(diào)查問卷
為進一步完善物業(yè)服務(wù)管理工作,給業(yè)主/住戶提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù),請您在百忙之中填寫這份調(diào)查問卷并提出您寶貴的意見和建議。您對問卷的作答將有助于我們發(fā)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)中的問題 ,感謝您對我們工作的支持!
第一部分:本部分目的在于統(tǒng)計信息,填寫內(nèi)容絕不對外公開,對收集的數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計分析,并將結(jié)果應(yīng)用于改進工作,感謝您的支持!
您所在的項目
前海金融中心
恒裕中心
金龍大廈
您所在的樓棟
T1
T2
您所在的樓棟
A座
B座
1.您所在單元房號:
2.您的姓名
3.您的聯(lián)系方式
第二部分:本部分在于了解您對大廈物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的實際感受水平,請按您對物業(yè)管理服務(wù)的實際表現(xiàn)情況予以評價,選擇您認(rèn)為合適的選項,若您選擇基本滿意或不滿意,將對相應(yīng)題目進行延伸!
整體:您對物業(yè)服務(wù)中心整體服務(wù)評價?
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
客戶服務(wù):您對客服人員的服務(wù)態(tài)度、儀容儀表及日常工作是否滿意?
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
秩序服務(wù):您對秩序人員的服務(wù)態(tài)度、日常安保情況是否滿意?
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
工程服務(wù):您對工程人員的服務(wù)態(tài)度、日常維修服務(wù)、公區(qū)維護設(shè)施是否滿意?
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
環(huán)境服務(wù):您對清潔人員的服務(wù)態(tài)度、清潔服務(wù)質(zhì)量是否滿意?
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
結(jié)合目前實際情況,您認(rèn)為哪些方面還可以做得更好?
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