黃石市中心醫(yī)院檢驗(yàn)科10月份患者滿意度調(diào)查表

各位病友:

為了了解醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)科向社會和廣大群眾提供醫(yī)療服務(wù)的情況,真實(shí)、客觀地對我科進(jìn)行評價,請您根據(jù)親身經(jīng)歷或感受,在您認(rèn)為適宜的序號上劃“√”,謝謝合作!

1 您對我科的環(huán)境與服務(wù)設(shè)施是否滿意? 
2 您對我科工作人員的服務(wù)態(tài)度總體上是否滿意? 
3 您對我科的檢驗(yàn)流程是否滿意? 
4 您認(rèn)為我科是否存在違規(guī)收費(fèi)行為? 
5 檢驗(yàn)報告單是否及時發(fā)布? 
6 檢驗(yàn)報告表達(dá)是否清晰明了? 
7 有無錯檢與漏檢項(xiàng)目? 
8 您詢問我科工作人員或有意見向醫(yī)院投訴,我科工作人員是否熱情接待,耐心解釋? 
9 您對提出建議或投訴的處理意見是否滿意? 
10 您對本科的總體印象如何? 
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