供應(yīng)商TCO成本內(nèi)部調(diào)研問卷
您好!感謝您參與本次關(guān)于采購總擁有成本(TCO)的調(diào)研。本問卷旨在從供應(yīng)商績效管理角度了解TCO成本的構(gòu)成與影響因素。您的回答對我們至關(guān)重要,請根據(jù)實際情況填寫。問卷預(yù)計占用您10-15分鐘時間,所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計分析,我們將嚴格保密。
1. 您所在的部門
采購部
財務(wù)部
生產(chǎn)制造部
技術(shù)部
銷售部
質(zhì)量部
其他
2. 您認為以下哪些是構(gòu)成TCO的主要成本項(請選擇各成本項的重要程度)
5分
4分
3分
2分
1分
初始采購價格
運輸與物流成本
安裝與調(diào)試成本
維護保養(yǎng)成本
維修成本
備件更換成本
能源消耗成本
人工操作成本
培訓(xùn)成本
報廢處置成本
3.
當(dāng)出現(xiàn)質(zhì)量問題時,平均解決時效:
<24小時
1-3天
3-7天
>7天
4. 每月緊急訂單的次數(shù)
≤1次
2-5次
5次以上
5. 您對當(dāng)前主要供應(yīng)商在以下TCO相關(guān)方面的表現(xiàn)滿意度如何
1分
2分
3分
4分
5分
產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性(減少維修/更換成本)
交付準時性(降低庫存成本)
售后服務(wù)響應(yīng)速度
技術(shù)支持能力
成本透明度
持續(xù)改進建議提供
6. 在評估供應(yīng)商時,您通常會考慮哪些TCO相關(guān)的績效指標
產(chǎn)品故障率
平均無故障工作時間
維修響應(yīng)時間
供應(yīng)及時性
能源效率水平
培訓(xùn)服務(wù)質(zhì)量
總生命周期成本承諾
環(huán)保合規(guī)成本
采購價格
7. 若將TCO總成本設(shè)定為100%,您認為以下各階段成本占比大概是多少(請確??偤蜑?00%)
采購階段(含談判、合同)
獲取階段(運輸、入庫)
使用階段(能耗、維護、人工)
處置階段(報廢、環(huán)保處理)
8. 與供應(yīng)商合作過程中,哪類TCO成本最難以控制或預(yù)測
初始采購價格波動
突發(fā)維修成本
隱性管理成本
能源價格上漲
政策法規(guī)變動導(dǎo)致的成本
9. 您認為供應(yīng)商可以通過哪些方式幫助公司降低TCO
提供更具競爭力的初始價格
優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計以提高耐用性
提供預(yù)防性維護方案
共享成本優(yōu)化數(shù)據(jù)與分析
開展聯(lián)合成本削減項目
提供更高效的培訓(xùn)服務(wù)
采用模塊化設(shè)計便于升級
10. 您對當(dāng)前供應(yīng)商在TCO優(yōu)化方面的整體表現(xiàn)如何
1分
2分
3分
4分
5分
11. 在供應(yīng)商績效管理中,您認為TCO數(shù)據(jù)在哪些決策場景下最有價值?請舉例說明。
12. 您認為當(dāng)前在供應(yīng)商TCO成本管理方面面臨的主要挑戰(zhàn)是什么?
13. 對于進一步提升TCO管理水平,您有哪些建議或措施
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