公立醫(yī)院 “一院多區(qū)” 同質(zhì)化管理實施情況調(diào)查問卷(醫(yī)護人員版)

尊敬的醫(yī)護人員:您好!為了解本院 “一院多區(qū)” 同質(zhì)化管理的實施現(xiàn)狀與改進方向,特開展本次調(diào)查。問卷內(nèi)容僅用于研究分析,匿名填寫,數(shù)據(jù)嚴格保密。請結(jié)合您的實際工作體驗選擇最符合的選項,感謝您的支持與配合!

1.

您是否清楚本院 “一院多區(qū)” 模式下的同質(zhì)化管理核心措施(如統(tǒng)一制度、跨區(qū)資源共享等)?

2.

您認為本院 “醫(yī)院 - 院區(qū)管委會 - 職能科室” 三級管理架構(gòu),對提升跨院區(qū)管理效率的作用如何?

3.

對于本院統(tǒng)一的醫(yī)療質(zhì)量管理制度(如 18 項醫(yī)療質(zhì)量安全核心制度),您認為各院區(qū)執(zhí)行的一致性如何?

4.

您是否參與過跨院區(qū)人員輪崗、短期支援或?qū)<蚁鲁凉ぷ鳎?/p>

5.

本院統(tǒng)一組織的醫(yī)護人員培訓(xùn)(如診療規(guī)范、設(shè)備操作、質(zhì)量控制),是否能保障各院區(qū)技術(shù)水平同質(zhì)?

6.

您使用跨院區(qū)共享的醫(yī)療設(shè)備(如監(jiān)護儀、影像設(shè)備、手術(shù)器械)時,認為設(shè)備性能的一致性如何?

7.

本院互聯(lián)互通的信息化平臺(如電子病歷共享、檢查結(jié)果互認),對您的日常診療工作幫助程度如何?

8.

您認為本院開展的 PDCA 質(zhì)量持續(xù)改進項目,對縮小各院區(qū)醫(yī)療質(zhì)量差異的作用如何?

9.

對于本院統(tǒng)一的醫(yī)院文化建設(shè)(如院訓(xùn)展示、文化活動、價值觀宣導(dǎo)),您的認同度如何?

10.

您在跨院區(qū)會診或轉(zhuǎn)診患者時,認為流程的順暢程度如何?

11.

本院醫(yī)療設(shè)備統(tǒng)一維護保養(yǎng)制度(如預(yù)防性維護、定期質(zhì)控),是否能有效降低設(shè)備故障率?

12.

您是否了解本院針對各院區(qū)的醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)測機制(如定期質(zhì)量巡查、指標通報)?

13.

您認為本院的績效考核制度是否體現(xiàn)了同質(zhì)化管理導(dǎo)向(如分院區(qū)工作納入考核、質(zhì)量指標掛鉤績效)?

14.

您使用本院智能設(shè)備管理系統(tǒng)(如設(shè)備報修、備機租賃平臺)時,認為其便捷性如何?

15.

本院專家跨院區(qū)共享(如專家定期坐診、遠程會診),是否能保障分院區(qū)患者獲得同質(zhì)服務(wù)?

16.

對于本院統(tǒng)一的護理操作規(guī)范(如輸液、換藥、感染防控流程),您認為各院區(qū)執(zhí)行的標準化程度如何?

17.

您認為本院在控制各院區(qū)醫(yī)療費用 / 時間消耗(如平均住院日、費用消耗指數(shù))方面的效果如何?

18.

您是否參與過本院組織的醫(yī)院文化傳承活動(如老專家經(jīng)驗分享、新員工文化培訓(xùn))?

19.

您認為當前的同質(zhì)化管理措施,對提升患者滿意度的作用如何?

20.

若本院優(yōu)化同質(zhì)化管理,您認為最需優(yōu)先改進的方面是?

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