2025年9月包頭二九一醫(yī)院物業(yè)公司服務(wù)質(zhì)量滿意度調(diào)查

       為了更好的提供清潔、整齊、安全的工作和休養(yǎng)環(huán)境，特制定此問(wèn)卷調(diào)查，以此來(lái)調(diào)查物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量以及科室對(duì)物業(yè)工作的意見(jiàn)和建議，以便及時(shí)改進(jìn)。
1. 您的科室：                        
2. 科室區(qū)域
3. 你對(duì)保潔服務(wù)態(tài)度是否滿意？（是否有與職工、患者發(fā)生矛盾的現(xiàn)象）
4. 舉例說(shuō)明：
5. 你對(duì)保潔衛(wèi)生質(zhì)量是否滿意？（整體清潔衛(wèi)生是否干凈、整潔）
6. 舉例說(shuō)明：
7. 你對(duì)保潔服務(wù)專(zhuān)業(yè)技能是否滿意？（病區(qū)床單元清潔過(guò)程是否符合院感規(guī)范）
8. 舉例說(shuō)明：
9. 你對(duì)保安服務(wù)是否滿意？（工作態(tài)度、響應(yīng)速度、維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序等）
10. 舉例說(shuō)明：
11. 你對(duì)醫(yī)廢收集運(yùn)輸服務(wù)是否滿意？（醫(yī)廢收集是否符合院感規(guī)范，清運(yùn)是否及時(shí)）
12. 舉例說(shuō)明：
13. 你對(duì)水電維修人員服務(wù)質(zhì)量是否滿意？（是否有上報(bào)維修后、2小時(shí)內(nèi)仍沒(méi)到場(chǎng)處理現(xiàn)象；或維修技術(shù)不專(zhuān)業(yè)，不能及時(shí)解決問(wèn)題）
14. 舉例說(shuō)明：
15. 你對(duì)物業(yè)保潔、水電維修等服務(wù)工作有哪些意見(jiàn)或建議？
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