百日特惠-訂單筆筆返活動滿意度調(diào)研

2025年9月18日-12月31日,江蘇地區(qū)開啟了為期百天的“訂單筆筆返”特惠充電活動,凡是在【星級站】和【優(yōu)選站】標(biāo)簽的國網(wǎng)自營城市公共場站,用e充電APP或小程序啟動充電,單筆訂單充電量達(dá)標(biāo)即送服務(wù)費優(yōu)惠券,多充多送,不限次數(shù)!

為更好地了解用戶對該充電活動的滿意度,持續(xù)優(yōu)化充電服務(wù)水平,特邀您參與本次滿意度調(diào)研,問卷匿名填寫,預(yù)計耗時 3-5 分鐘,您的反饋對我們至關(guān)重要,感謝您的支持與配合!

1. 您的身份是?
2. 您是否了解并參與了本次活動?
3. 您是通過哪種渠道了解到本次“訂單筆筆返”活動的?
4. 您認(rèn)為本次活動的“充電電量目標(biāo)”設(shè)置是否合理
5. 您對獲得的優(yōu)惠券面額及使用門檻(如滿減條件)滿意嗎?
6. 您在使用優(yōu)惠券的過程中感覺便捷嗎?
7. 綜合考慮活動規(guī)則、優(yōu)惠力度和使用體驗,您對本次活動的整體滿意度是?
8. 此次“訂單筆筆返”活動對您未來選擇來國網(wǎng)充電站的意愿影響有多大
9. 您認(rèn)為本次活動在哪些方面最需要改進?
10. 您未參與該活動的主要原因有哪些?
11. 您希望未來國網(wǎng)充電站推出何種類型的優(yōu)惠活動
12. 請留下您的手機號碼(用于發(fā)放優(yōu)惠券)
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