<optgroup id="s33ck"><tbody id="s33ck"><menu id="s33ck"></menu></tbody></optgroup>
居民對社區(qū)服務滿意度調查
您好！我們是福州外語外貿學院2024級會計學專業(yè)的學生，正開展社會實踐課程調研，主題為“居民對社區(qū)服務的滿意度”。本次問卷旨在客觀了解相關情況，我們承諾所有數據僅用于課程實踐研究分析，嚴格遵循隱私保護原則，您的個人信息將全程保密，不會泄露或用于其他用途。感謝您的填寫！
1. 您的身份是
居民
社區(qū)工作人員
2. 您是否向居委會尋求過服務幫助
是
否
3. 當您遇到需要解決的問題，是否愿意向居委會尋求幫助
是
否（可補充原因）
4. 您對居委會回應服務需求的速度是否滿意
是
否（可補充說明）
5. 您獲取居委會通知有關信息的渠道
張貼公告
電話告知
微信群
其他（具體說明）
6. 您所在的社區(qū)是否針對特殊人群（如獨居老人、殘障人士）有專項服務
有
沒有
不太關注
7. 您所在的社區(qū)，現有的服務類型有
民生便民服務（如補貼申請、醫(yī)保社保信息、生活配套對接）
社區(qū)治理服務（如鄰里矛盾協(xié)調、公共設施管理、環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督）
特殊群體關愛服務（如老年人服務、未成年課后托管、兒童安全宣傳、困難家庭幫扶）
文化與政策服務（如文化活動組織、政策解讀宣傳、信息傳達通知）
其他（請具體說明）
8. 您認為居委會的服務類型是否完善
非常不完善
一般
較為完善
非常完善
9. 您認為居委會在特殊天氣（如暴雨、臺風）時提供的應急服務（如物資配送、隱患排查）是否到位
是
否
不太關注
10. 在現在的生活中，您最關注的問題是什么
公共設施老化
便民服務缺失
噪音干擾（如廣場舞、裝修施工、鄰里生活噪音）
安全隱患（如消防設施不足、監(jiān)控覆蓋不全、陌生人進出小區(qū)管理松散）
社區(qū)參與度低（如改造方案、收集建議）
物業(yè)響應低效
其他（請具體說明）
11. 您是否能及時聯(lián)系到社區(qū)工作人員
總能及時聯(lián)系
多數情況下能聯(lián)系到
偶爾
不太清楚有哪些聯(lián)系方式
12. 您對社區(qū)工作還有哪些意見或建議
13. 您參加社區(qū)工作已經
1年以內
2-3年
3年以上
14. 您是否接受過針對社區(qū)服務的專業(yè)培訓（如政策解讀、溝通技巧）
有
沒有
15. 您所在社區(qū)為居民提供的服務類型有
基礎便民服務（如政務、協(xié)調快遞代收點、協(xié)助申請高齡補貼）
特殊群體關愛服務（如定期探訪獨居老人、開展課后托管班、對接殘障人士補貼）
社區(qū)治理與安全服務（如矛盾調解、安全管理、環(huán)境監(jiān)督）
文化與政策服務如文化活動、政策宣傳、信息通知）
其他（請具體說明）
16. 您在對接居民服務需求時，遇到的最大困難是什么
17. 您認為社區(qū)現在的服務是否能滿足居民的需求
非常不能滿足
一般
較為能夠滿足
非常能夠滿足
18. 您所在的社區(qū)走訪慰問特殊人群的頻率為
每月一次
1-3月一次
3-6月一次
每年一次
其他（請具體說明）
19. 您在收集居民需求時，主要采取的方法是什么
問卷
家訪
座談會
其他（請具體說明）
20. 您參加社區(qū)工作的原因是
相應單位/社區(qū)組織的工作安排和號召
履行崗位職責，完成服務類工作任務
增強與社區(qū)居民、同事的溝通協(xié)作
豐富個人工作內容
學習社區(qū)治理相關知識與實操方法
響應政策要求，落實基層服務相關部署
獲得單位認可（如評優(yōu)、考核加分）或個人成就感
21. 您認為與其他社區(qū)，您所在社區(qū)的居民服務有哪些優(yōu)勢或不足
22. 您認為社區(qū)在以后需要在哪些方面重點優(yōu)化（如服務內容、團隊建設、資源整合等）
關閉
更多問卷
復制此問卷