下半年社會醫(yī)療服務(wù)滿意度調(diào)查問卷

您好！感謝您參與本次社會醫(yī)療服務(wù)滿意度調(diào)查。本問卷旨在了解您對當(dāng)前醫(yī)療服務(wù)各方面的感受與評價，您的意見對我們改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量非常重要。請根據(jù)您的實際經(jīng)歷和感受如實作答，題目無對錯之分。
1. 您在過去半年內(nèi)是否有過醫(yī)院就診經(jīng)歷
2. 請對醫(yī)院的就診環(huán)境進(jìn)行評價
  • 很不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 很滿意
候診區(qū)域舒適性
診室布局合理性
標(biāo)識指引清晰度
就診流程便捷性
3. 請對醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度進(jìn)行評價
  • 很不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 很滿意
醫(yī)生溝通耐心程度
護(hù)士服務(wù)熱情度
工作人員響應(yīng)及時性
對患者隱私保護(hù)
4. 請對醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)水平進(jìn)行評價
  • 很不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 很滿意
醫(yī)生診斷準(zhǔn)確性
治療方案合理性
解釋病情清晰度
護(hù)理操作規(guī)范性
5. 您對本次就診的診療效果滿意度
6. 您對醫(yī)院藥品供應(yīng)與價格的看法
  • 很不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 很滿意
常用藥品供應(yīng)充足度
藥品價格合理性
自費(fèi)藥品告知充分性
7. 您對醫(yī)院預(yù)防保健服務(wù)的了解程度
8. 您對醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備先進(jìn)性的評價
9. 您對醫(yī)院衛(wèi)生環(huán)境的整體滿意度
10. 您認(rèn)為醫(yī)院在哪些方面有待改進(jìn)
11. 您向他人推薦該醫(yī)院的可能性有多大
12. 您對提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量有哪些具體的建議或意見
以下問題請根據(jù)您的實際就診經(jīng)歷作答
問卷到此結(jié)束，再次感謝您的支持與配合！
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