住院患者對醫(yī)療護(hù)理員工作滿意度調(diào)查表

尊敬的患者/家屬:
您好！首先感謝您的支持與配合！為了持續(xù)提升醫(yī)療護(hù)理員的護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，為您提供更專業(yè)、更舒心的照護(hù)，請您對為您服務(wù)的醫(yī)療護(hù)理員進(jìn)行評價。您的真實(shí)感受對我們至關(guān)重要，請您根據(jù)實(shí)際情況，對以下問題作出評價，本問卷屬匿名調(diào)查，感謝您的配合！（10分為滿分，2分為最低分，不確定不得分）
1. 科室____________
1.護(hù)理員對您呼叫的響應(yīng)是否及時
2. 護(hù)理員在協(xié)助您日常生活（如洗漱、喂飯、翻身等）時，態(tài)度如何
3.護(hù)理員為您進(jìn)行面部、足部等清潔后，您感覺是否舒適
4.護(hù)理員操作動作（如扶您下床、移動等）是否輕柔、穩(wěn)妥，讓您有安全感
5.護(hù)理員與您溝通時，語言是否清晰、禮貌、易于理解
6.護(hù)理員是否主動跟您介紹照護(hù)級別、服務(wù)內(nèi)容等
7.護(hù)理員是否悉心照護(hù)您，出現(xiàn)異常情況能否及時向醫(yī)務(wù)人員報告
8.當(dāng)您有疑問或擔(dān)憂時，護(hù)理員是否能耐心傾聽并盡力解答/安撫
9.您是否愿意向其他病友推薦這位護(hù)理員
10.總體而言，您對這位護(hù)理員的服務(wù)滿意度
您認(rèn)為這位護(hù)理員最值得表揚(yáng)的優(yōu)點(diǎn)是什么
您覺得他/她在哪些方面還需要改進(jìn)
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