9月運營三部客戶滿意度調(diào)查

尊敬的顧客：
感謝您一直以來對我們公司的支持！為了不斷提升服務(wù)質(zhì)量，我們誠摯邀請您參與本次問卷調(diào)查。您的反饋對我們至關(guān)重要。
1. 單位名稱：
2. 您對于配送蔬菜的品質(zhì)（新鮮度、包裝完整性）是否滿意？
3. 收到的貨品是否符合您的訂單描述（如品種、分量）
4. 訂單配送是否準(zhǔn)時？
5. 配送員的服務(wù)態(tài)度如何？
6. 您對我們提供的訂購渠道（如郵箱/微信）、接單人員是否滿意？
7. 您對于整體配送工作過程中的溝通效率（提前告知無貨情況、異常情況及時反饋）滿意嗎？
8. 您對售后問題處理（如補貨、換貨、投訴響應(yīng)）滿意嗎？
9. 遇到臨時應(yīng)急問題時，業(yè)務(wù)運營人員響應(yīng)和解決效率如何？
10. 您對于整體的配送工作滿意嗎？
11. 其他需要改進(jìn)的方向：
感謝您的參與！
您的意見將幫助我們更好地為您服務(wù)。 
如有更多反饋，請聯(lián)系客服郵箱：381823623@qq.com
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