華?？萍?025年客戶滿意度調(diào)查

1. 請選擇貴司所在城市:
2. 您在企業(yè)的決策角色
3. 與貴司合作年限
4. 貴司主要采購品類
5. 產(chǎn)品質(zhì)量評價（1=非常差，10=優(yōu)秀）
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我司產(chǎn)品性能穩(wěn)定性（如故障率/宕機時間）
我司產(chǎn)品環(huán)境適應(yīng)性（溫度/粉塵/震動等）：
我司產(chǎn)品檢測精度/重復(fù)定位精度達(dá)標(biāo)率
我司產(chǎn)品使用壽命與工業(yè)耐久性：
我司產(chǎn)品與貴司現(xiàn)有產(chǎn)線兼容性：
6. 技術(shù)能力評價（1=非常差，10=優(yōu)秀）
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售前方案定制匹配度
定制化需求技術(shù)響應(yīng)效率
系統(tǒng)集成靈活性
產(chǎn)品升級迭代導(dǎo)向性
開放API提供與文檔支持
7. 產(chǎn)品交付能力評價（1=非常差，10=優(yōu)秀）
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標(biāo)準(zhǔn)訂單的準(zhǔn)時交付
產(chǎn)品包裝完整度
交付設(shè)備的技術(shù)文檔完整性
物流發(fā)貨速度
8. 服務(wù)質(zhì)量評價（1=非常差，10=優(yōu)秀）
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安裝調(diào)試規(guī)范性
現(xiàn)場培訓(xùn)充足性
備件庫存滿足率
遠(yuǎn)程診斷效率
售后工程師響應(yīng)時效
咨詢/投訴處理時效
9. 您認(rèn)為最需要改進的方面是？
10.  綜合體驗（1=非常差，10=優(yōu)秀）
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整體滿意度（產(chǎn)品質(zhì)量+服務(wù)+技術(shù)）
與其他供應(yīng)商相比，您優(yōu)先選擇我們的可能性
向他人推薦我們的可能性
11. 我們還希望聽取您具體的改進建議
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