社區(qū)服務(wù)市場調(diào)查問卷
您好,我正計(jì)劃和伙伴們開發(fā)一個(gè)專門服務(wù)本小區(qū)的小程序 希望能讓咱們的生活更加便利,您的建議對我們至關(guān)重要!懇請您花3分鐘時(shí)間填寫這份問卷。
1. 您在咱們小區(qū)居住多久了?
1年以下
1-3年
3-5年
5年以上
2. 您所在的家庭結(jié)構(gòu)是?
單身獨(dú)居
年輕夫妻/情侶(無小孩)
有未成年孩子的家庭
退休中老年
其他
3. 您平時(shí)主要通過什么渠道獲取小區(qū)信息或與鄰居交流
業(yè)主微信群
社區(qū)公告欄
和鄰居閑聊
基本不交流
其他
4. 您家目前是如何處理紙箱、塑料瓶等可回收廢品的?
隨手扔進(jìn)垃圾桶
攢起來賣給上門的回收人員
自己送到回收點(diǎn)
暫時(shí)堆放,不知如何處理
5. 您對目前處理廢品的方式,覺得有什么不方便的地方嗎?
回收人員上門時(shí)間不固定
價(jià)格不透明,怕被坑
攢著占地方,影響衛(wèi)生
找不到靠譜的回收點(diǎn)
其他
6. 如果有一個(gè)小程序,可以隨時(shí)預(yù)約、上門回收廢品,并且回收所得可以兌換成積分,在小區(qū)周邊商店消費(fèi),您的使用意愿是?
非常愿意,會立即嘗試
有興趣,可能會用
無所謂
不愿意
7. 您平時(shí)購買生鮮水果、日常用品,最主要通過哪幾種方式?
小區(qū)周邊的水果店、超市、菜市場
美團(tuán)買菜、叮咚買菜等大型APP
私人組織的團(tuán)購群
大型商超
8. 您對目前的購物方式,最不滿意的一點(diǎn)是?
大型APP送得太慢,東西不新鮮
周邊小店選擇少,價(jià)格可能偏高
私人團(tuán)購群管理混亂,售后麻煩
都還行,沒有特別不滿
9. 如果一個(gè)小程序,主要售賣咱們小區(qū)門口您常去的那幾家店,下單后1小時(shí)內(nèi)就能送貨上門,價(jià)格和店里一樣,您會優(yōu)先考慮嗎?
會,圖的就是快和新鮮
可能會,比比價(jià)再說
不會,我更信賴大平臺/其他方式
10. 對于家里不穿的舊衣服、不用的小家電、孩子不玩的玩具等閑置物品,您通常怎么處理?
直接扔掉
送親戚朋友
在閑魚等平臺賣掉
堆在家里,不知如何處理
11. 如果可以用這些閑置物品兌換平臺的“環(huán)保積分”,積分可以在小區(qū)商家消費(fèi),或者參加周末在小區(qū)里舉辦的“鄰里閑置集市”,您有興趣參與嗎?
非常有興趣,正好解決我的煩惱
有點(diǎn)興趣,可以看看
不感興趣
12. 家里遇到簡單的維修問題(如換燈泡、通馬桶、裝家具),您一般怎么解決?
自己動手
找物業(yè)
在外面找維修公司/師傅
在業(yè)主群里問鄰居推薦
13. 如果小程序里有一個(gè)“鄰里互幫”板塊,可以讓您發(fā)布需求,并由小區(qū)里有相關(guān)技能的鄰居(如專業(yè)電工、水管工)接單,價(jià)格可能更實(shí)惠,您會使用嗎?
會,鄰里更放心
可能會,但會更看重鄰居的資質(zhì)和評價(jià)
不會,還是信賴專業(yè)公司
14. 對于“社區(qū)廚房”(即在小區(qū)里找做飯好吃的鄰居,提供家常菜外賣服務(wù)),您最大的顧慮是?
食品安全和衛(wèi)生問題
口味不穩(wěn)定
價(jià)格不透明
送餐不及時(shí)
沒有顧慮,非常期待
完全不能接受
15. 綜合以上所有功能,您對這樣一個(gè)“社區(qū)一站式服務(wù)”小程序的整體態(tài)度是?
非常期待,上線就會用
有興趣,會關(guān)注
無所謂
感覺沒什么用
16. 為了幫助我們更好的服務(wù)您,您是否愿意留下您的聯(lián)系方式,以便在小程序內(nèi)測時(shí)第一時(shí)間通知您?
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