2025年服務區(qū)業(yè)務知識考試題庫210題

1. 姓名：
2. 所屬項目：
3. 所屬服務區(qū)：
一、判斷題（1題1分，共70題）
4. 按照《廣東省南粵交通投資建設有限公司實施“百千萬工程”服務區(qū)提質(zhì)升級三年行動計劃》相關要求，強化服務設施的管理維護，加大對重點服務區(qū)設施設備投入和服務區(qū)老舊設施設備的優(yōu)化提升，確保設施設備完好運行。
5. 根據(jù)《關于開展服務區(qū)供水不足情況專項排查整治的通知》要求各服務區(qū)要全面排查服務區(qū)節(jié)假日供水不足情況，形成解決服務區(qū)供水問題的有效機制。
6. 根據(jù)《關于提升服務區(qū)自動化設備配置的通知》，相關設備主要包括清潔、安保、綠化等設備
7. 根據(jù)《關于做好服務區(qū)（停車區(qū)）消防設施隱患排查的緊急通知》，要求抓好餐廳、超市等經(jīng)營場所用火、用電安全管理及加油站、?；奋囕v管理，及時發(fā)現(xiàn)隱患并整改閉環(huán)，切實保障高速公路安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定。
8. 服務區(qū)公眾滿意度調(diào)查問卷二維碼的規(guī)格分四種。
9. 根據(jù)調(diào)整后的三年行動計劃，相應對公司6對“五精”特色服務區(qū)、20對“助農(nóng)興業(yè)”示范服務區(qū)、16對微改造服務區(qū)、3對停車區(qū)。
10. 按照《廣東省高速公路特色服務區(qū)建設方案（2024-2027）》中明確的“服務區(qū)充電基礎設施總車位不低于小型客車停車位總數(shù)的15%”的具體要求。
11. 南粵交投擬推薦潮漳高速湯西服務區(qū)作為投資性招商服務區(qū)試點
12. 集團服務區(qū)招商模式創(chuàng)新不涉及服務區(qū)基本公共服務職能的變化，無論服務區(qū)投資、經(jīng)營的權屬如何變化，服務區(qū)基本公共服務職能仍由粵運交通具體負責。
13. 各公路經(jīng)營管理單位要落實主體責任，緊盯服務區(qū)運營和安全生產(chǎn)管理服務工作，全力打造"設施完善、環(huán)境優(yōu)美、服務優(yōu)質(zhì)"的高品質(zhì)服務區(qū)。
14. 服務區(qū)需單獨設置無障礙衛(wèi)生間，不可與第三衛(wèi)生間合并設置
15. 建立顧客投訴及意見反饋管理制度;設置監(jiān)督投訴電話，且24小時暢通;有效投訴反饋率達到100%
16. 餐飲店廚房設置透明玻璃窗（墻）或以視頻直播方式開展“明廚亮灶”，將加工、制作、清洗消毒等區(qū)域向顧客開放
17. 零售店應明碼標價，一貨一簽，公平交易，無強買強賣現(xiàn)象;對能否開具發(fā)票無強制要求。
18. 男廁所應設置獨立小便器或尿槽，兒童小便位，并完好可用
19. 針對服務區(qū)、停車區(qū)和生活區(qū)污水處理設施調(diào)查發(fā)現(xiàn)的問題類型按平時維修或?qū)ｍ椆こ谭诸惤M織實施
20. 對于污水處理設施中問題較小、專業(yè)性一般的維修項目，由各單位負責維修處理
21. 生活垃圾分類標志大類標志的顏色選用藍底彩圖的配色方案
22. 就餐區(qū)域應至少設置一處分類投放點， 宜配置廚余垃圾和其他垃圾收集容器， 可根據(jù)垃圾產(chǎn)生情況增設可回收物收集容器
23. 各縣級以上市交通運輸局要落實屬地監(jiān)管責任，加強實地檢查，通過體驗式排查，開展“回頭看”等方式，確保轄區(qū)公路服務區(qū)無障礙環(huán)境建設工作落實到位。
24. 根據(jù)《廣東省2023年開展關心關愛貨車司機專項行動工作方案》，鼓勵高速公路服務區(qū)推出針對貨車司機的免費“車貨無憂”公眾責任險，保障貨車司機放心停車休息
25. 各二級單位對經(jīng)梳理分析認為不需進行提質(zhì)升級的服務區(qū)，無需對接地方文旅等部門，
26. 由公司組織開展下一階段調(diào)研工作，各單位及時與屬地政府部門對接，取得地方支持，積極探索研究不拘泥于現(xiàn)有的管理模式，結合調(diào)研成果形成提質(zhì)升級方案，充分展現(xiàn)“紅棉服務區(qū)”的精神風貌。
27. 高質(zhì)量推進“五精” 特色服務區(qū)和助農(nóng)興業(yè)示范服務區(qū)建設的關鍵在于選點，基礎在于設計，
28. 商業(yè)策劃，部分鋪位可考慮招商先行， 按招商結果定制化設計。
29. 為貫徹落實省委“1310”具體部署和“百千萬工程”工作要求，以高速公路服務區(qū)提質(zhì)增效服務“百千萬工程”，促進鄉(xiāng)村振興發(fā)展，制定廣東省高速公路特色服務區(qū)建設計劃。
30. 集團實施“百千萬工程”特色服務區(qū)提質(zhì)升級專項行動啟動以來，各直屬二級單位、路段公司、通驛公司未按照要求迅速部署、快速行動，細致摸底調(diào)研、密集對接地方。
31. 廣東省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳將大力支持集團實施“百千萬工程”特色服務區(qū)提質(zhì)升級專項行動，積極探索“交通+農(nóng)文旅商”的高速公路服務區(qū)消費幫扶發(fā)展新模式，著力打造助農(nóng)興業(yè)示范服務區(qū)。
32. 為進一步加強廣東省南粵交通投資建設有限公司實施“百千萬工程”特色服務區(qū)提質(zhì)升級專項行動工作的組織領導，統(tǒng)籌推進服務區(qū)品質(zhì)建設，確保行動落到實處、取得實效，特成立服務區(qū)提質(zhì)升級行動工作專班，工作專班下設工作組。
33. 在“服務百千萬、提升百千萬”的基礎上，要“借力百千萬”，破解部分服務區(qū)（停車區(qū)）新增用地、油站指標等影響服務區(qū)基本服務功能的問題，補齊集團個別服務區(qū)基本服務能力不足的短板。
34. 結合各路段及服務區(qū)實際情況，在公司的統(tǒng)籌下，按省級“五精”特色服務區(qū)、省級助農(nóng)興業(yè)示范服務區(qū)、微改造提升等3類開展分級分類分批打造。
35. 策劃專班與集團實施“百千萬工程”特色服務區(qū)專項行動工作專班要密切協(xié)同，把握好國有企業(yè)的經(jīng)濟屬性、政治屬性和社會屬性，在努力打造國際國內(nèi)一流水平特色服務區(qū)及全面提升服務區(qū)品質(zhì)、更好服務“百千萬工程”中，堅持服務區(qū)大商業(yè)策劃先行，創(chuàng)新服務區(qū)資源利用與商業(yè)價值開發(fā)，合理控制投資規(guī)模，防止出現(xiàn)“新形象工程”。
36. 基于充分盤點服務區(qū)所在地的自然地理稟賦，對臨近服務區(qū)邊界（5公里內(nèi)），且擁有高速公路線下連接通道，具備種植采摘（蔬果），捕撈（水產(chǎn)品）等功能的服務區(qū)，探索與服務區(qū)所在地政府部門合作，充分利用途徑高速公路的客流，進行引流消費，對地方進行消費幫扶。
37. 會議組織及現(xiàn)場調(diào)研安排每月一次調(diào)度會，協(xié)調(diào)督促相關工作開展 ，并視情況去相關企業(yè)現(xiàn)場調(diào)研督導。
38. 省文化和旅游廳聯(lián)合省交通運輸廳、省郵政管理局、民航中南地區(qū)管理局、廣鐵集團、南方報業(yè)傳媒集團共同遴選出2023年廣東省“交旅融合發(fā)展”十佳案例10個、典型案例20個。
39. 在公司實施“百千萬工程”服務區(qū)提質(zhì)升級工作專班和工作組的領導與統(tǒng)籌指導下，全面參與總體策劃、設計方案、施工品質(zhì)、進度管控及造價控制等管理工作。
40. 會議要求各項目深入貫徹落實省委“1310”具體部署，積極探索“交通+農(nóng)文旅商”的高速公路服務區(qū)發(fā)展新模式，以集團“145”戰(zhàn)略打造“五精”特色服務區(qū)，以微改造或整體優(yōu)化分類分批打造助農(nóng)興業(yè)示范服務區(qū)，助力鄉(xiāng)村振興發(fā)展。
41. 各直屬單位應充分學習調(diào)研報告中服務區(qū)建管的經(jīng)驗和啟示，對標對表外省特色服務區(qū)建設經(jīng)營模式，既要看到亮點與優(yōu)勢，也要吸取教訓，在特色服務區(qū)提質(zhì)升級規(guī)劃工作中合理借鑒應用。
42. 會議強調(diào)，各直屬單位工作專班要切實運轉，發(fā)揮作用，做到真調(diào)研、真落實，摸準實情掌握真問題，有效對接了解真需求，全面統(tǒng)籌做到真融合。
43. 堅持商品策劃先行，做好可持續(xù)發(fā)展。營運部牽頭盡快引進專業(yè)的商業(yè)咨詢單位，助力服務區(qū)提質(zhì)升級精準定位、行穩(wěn)致遠。
44. 為進一步做好高速公路服務區(qū)提質(zhì)升級工作，緊緊圍繞“兩個提升、一個融合”（整體形象提升、服務功能提升、“交農(nóng)文旅商”融合）的改造重點和方向，推動“交農(nóng)文旅商”緊密融合。
45. 雄信高速公路“坪田服務區(qū)”更名為“坪田銀杏森林服務區(qū)”。
46. 2024年7月服務區(qū)提質(zhì)升級工作專題會議，集團上下聯(lián)動，下發(fā)了一系列紀要、通知文件進行詳細部署，制訂了《廣東省高速公路服務區(qū)提質(zhì)升級改造指南》進一步規(guī)范管理，開展了一系列督導，確保工作又好又快推進。
47. 提升服務區(qū)經(jīng)營管理和服務水平，實現(xiàn)“軟件、硬件”雙提升。鼓勵各單位引進智慧清掃等新設備，推進統(tǒng)一工作服裝、標準化管理和服務等措施，今年年底前要實現(xiàn)公司的服務區(qū)以嶄新面貌面向公眾。
48. 落實“綠美廣東”生態(tài)建設、“銀發(fā)經(jīng)濟”發(fā)展要求，同步推進服務區(qū)綠化品質(zhì)提升，完善適老適幼設施改造
49. 服務區(qū)按建設方式分為新建、改擴建兩類。
50. 根據(jù)服務區(qū)交通流量構成及無障礙停車需求,科學設置無障礙停車位。
51. 整體租賃經(jīng)營性招商是指由服務區(qū)運營商將一對或多對服務區(qū)的整體商業(yè)區(qū)域，或多對服務區(qū)單一業(yè)態(tài)的商鋪作為整體進行租賃經(jīng)營的招商模式。
52. 按照《省交通集團實施“百千萬工程”特色服務區(qū)提質(zhì)升級專項行動方案》提升百千萬的總體工作思路，百千萬分別是指的是百縣千鎮(zhèn)萬村高質(zhì)量發(fā)展工程。
53. 服務區(qū)經(jīng)營管理單位要鞏固提升“廁所革命”成效，積極引導過往司乘人員履行垃圾分類義務;要進一步加強交通出行服務，做好熱水供應、衛(wèi)生保潔、母嬰室、司機之家等各項保障服務工作。
54. 各單位要繼續(xù)深入貫徹落實習近平總書記關于“垃圾分類”的重要指示批示精神，嚴格按照《廣東省交通運輸廳關于做好高速公路服務區(qū)垃圾分類工作的通知》（粵交費函〔 2019〕1284 號）、《廣東省交通運輸廳轉發(fā)通驛公司關于高速公路服務區(qū)垃圾分類規(guī)范及操作指引的通知》（粵交辦字〔2019〕92號）要求，做到“垃圾分類”有設施、有標識、有指引。使用不同顏色垃圾袋收集不同類型垃圾， 收集“可回收物” 使用黑色垃圾袋， 收集“餐飲垃圾” 使用紅色垃圾袋， 收集“其他垃圾” 使用藍色垃圾袋， 收集“有害垃圾” 使用綠色垃圾袋。
55. 為加強公路服務區(qū)運營和安全生產(chǎn)管理服務工作，根據(jù)《廣東省高速公路運營管理辦法》 等文件要求，涉及公路服務區(qū)新建、改擴建需開通，臨時事項需封閉、關停、重新開通等情況的，在做好對社會信息公開的同時，請?zhí)崆俺媸〗煌ㄟ\輸廳。服務區(qū)新建、改擴建需開通，封閉、關停7天以上的，由所在公路的經(jīng)營管理單位提前向?qū)俚氐丶壱陨鲜薪煌ㄟ\輸局上報材料，由地級以上市交通運輸局原則上提前30天以正式文件抄告省交通運輸廳。
56. 輪椅坡道的坡度和坡段提升高度應符合下列規(guī)定：橫向坡度不應大于1:50,縱向坡度不應大于1:12，當條件受限且坡段起止點的高差不大于150mm時，縱向坡度不應大于1:10。
57. 各單位要持續(xù)做好“隨手查” 充電基礎設施信息更新工作，做好信息發(fā)布，引導電動汽車車主合理規(guī)劃出行， 進一步提升服務水平。
58. 所有高速公路服務區(qū)男廁設置獨立小便器，禁用尿槽（目前仍使用尿槽的，于2023年12月1日前完成整改）。餐飲區(qū)與廁所分區(qū)規(guī)劃，隔開布設， 避免緊鄰和相互影響，廁所門口不能正對熟食檔等。
59. 高速公路服務區(qū)咨詢服務臺無需為老人婦女兒童提供信息咨詢服務，配備輪椅、急救箱（包）等急救設施設備。
60. 無障礙衛(wèi)生間（可與第三衛(wèi)生間合并設置）無需設置求助按鈕。
61. 各地各單位要將適老化無障礙出行環(huán)境建設納入綜合交通運輸體系規(guī)劃、城市公共交通規(guī)劃等，明確適老化無障礙出行環(huán)境建設改造目標任務，有條件的地方可結合當?shù)厍闆r編制適老化無障礙出行環(huán)境建設發(fā)展規(guī)劃。
62. 特色服務區(qū)運營管理方案中如涉及商業(yè)開發(fā)的，要對商業(yè)經(jīng)營進行充分的調(diào)研和論證，并與通驛公司進行充分溝通；需要通過招商引入第三方投資的，還須按照集團相關規(guī)定進行申報。
63. 對于不具備商業(yè)價值的服務區(qū)，不建議在方案中考慮商業(yè)開發(fā)，可通過農(nóng)產(chǎn)品宣傳（電商模式）或者展示活動等形式開展助農(nóng)活動，須充分考慮經(jīng)營資格和法律風險，并注意要依靠地方政府共同實施。
64. 加油站紅線范圍的綠化區(qū)域維護工作由油站經(jīng)營單位負責， 并按公司要求做到不裸露、不枯萎、不雜亂，做到整齊干凈。
65. “司機之家”應在公路沿線加油（氣、電）站、物流園區(qū)以及工業(yè)園區(qū)、港口、邊境口岸等場所進行建設，并符合以下要求:設置停車、休息、餐飲、淋浴、洗衣、如廁等服務功能區(qū)，鼓勵設置便利店、汽車維修等服務功能區(qū)。
66. 加油（充電）站、充電樁等設備應當每天保養(yǎng)維護，確保完好可用
67. 停車場車輛出現(xiàn)擁堵時（節(jié)假日車輛高峰），應啟動停車場車輛疏導方案，重新規(guī)劃臨時停車位:保留一至兩條應急通道，并加派人員在停車場指揮車輛停放，及時糾正違規(guī)停放車輛，確保停車場車輛停放有序。
68. 要求檢查便利店是否有實施同城同價措施;便利店同城同價商品與當?shù)匾?guī)?；放七B鎖店的價格是否存在差異，所提供的同城同價產(chǎn)品是否具有代表性，是否符合規(guī)定。
69. 指廚余垃圾： 指易腐爛的、 含有機質(zhì)的生活垃圾， 包括家庭廚余垃圾、 餐廚垃圾和其他工業(yè)垃圾等。
70. 廚余垃圾： 指易腐爛的、 含有機質(zhì)的生活垃圾， 包括家庭廚余垃圾、 餐廚垃圾和其他醫(yī)療垃圾等。
71. 廚余垃圾。 投放至廚余垃圾收集容器。 投放前應瀝干水分并去除塑料、 紙巾、 牙簽等雜物。
72. 有害垃圾。 定期收集。 有害垃圾收集運輸應執(zhí)行有害垃圾收運相關管理規(guī)定， 交由政府許可的有害垃圾收運單位收運。
73. 收集“可回收物”使用藍色垃圾袋； 收集“廚余垃圾”使用綠色垃圾袋； 收集“其他垃圾”使用黑色垃圾袋； 收集“有害垃圾”使用紅色垃圾袋。
二、單選題（1題1分，共70題）
74. 根據(jù)《關于加強服務區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治優(yōu)化提升服務設施的通知》各單位自即日起至 2024 年底，每月（）日前提交自查情況及整改報告。
75. 根據(jù)《關于開展服務區(qū)供水不足情況專項排查整治的通知》,各單位要全面排查服務區(qū)節(jié)假日供水不足情況，形成解決服務區(qū)供水問題的（）機制。
76. 根據(jù)《關于提升服務區(qū)自動化設備配置的通知》，服務區(qū)自動化設備配置共有（）種設備。
77. 服務區(qū)公眾滿意度調(diào)查問卷二維碼張貼分（）種情況；
78. 服務區(qū)公眾滿意度調(diào)查問卷二維碼張貼懸掛在立柱墻面上的，海報尺寸為（）
79. 甲方應及時向乙方移交服務區(qū)（停車區(qū)）商業(yè)項目經(jīng)營場地，原則上應于所在高速公路開通前不少于（）日辦理移交，特殊情況下可由甲乙雙方協(xié)商確定。
80. 服務區(qū)臨時封閉、關停（）天以下及需重新開通的，由所在公路的經(jīng)營管理單位通過信息（如微信群、有關信息系統(tǒng)等渠道）原則上提前（）天抄告省交通運輸廳，并抄報屬地交通運輸局。
81. 服務區(qū)新建、改擴建需開通，封閉、關停（）天以上的，由所在公路的經(jīng)營管理單位提前向?qū)俚氐丶壱陨鲜薪煌ㄟ\輸局上報材料，由地級以上市交通運輸局原則上提前（）天以正式文件抄告省交通運輸廳。
82. 如乙方未按照本合同約定的標準、時間或要求履行合同義務的，乙方須及時糾正，并按（ ）元/次的標準向甲方支付違約金， 如果乙方未能在甲方發(fā)出糾正通知書之日起3日內(nèi)予以糾正，甲方有權單方解除合同，甲方不再向乙方支付物業(yè)服務費用。
83. 每（ ）年省南粵交通公司將委托第三方進行市場租金評估。
84. 無障礙停車位應不少于小型汽車停車位數(shù)量的（ ）。
85. 劃定危險品車、畜產(chǎn)車臨時停車區(qū)域，標識清晰，與主建筑等安全距離不少于（ ）為宜
86. 廣東省高速公路服務區(qū) （停車區(qū)）運營驗收表驗收內(nèi)容共有（ ）大類。
87. 單側服務區(qū)至少設立（ ）個無障礙停車位
88. 高速公路服務區(qū)的危險貨物運輸車輛臨時停車位可設置標準:需同時滿足單側服務區(qū)占地面積大于（ ）畝，危險貨物運輸車臨時停車位與服務區(qū)重要建筑的距離（服務樓>30m，加油站易燃液體儲罐>17.5m，宿舍樓>30m）
89. 停車場、 旅客休息區(qū)、 主要通道應設置分類投放點， 分類投放點應配置可回收物和（ ）收集容器
90. 對于污水處理設施中問題（ ）、專業(yè)性一般的維修項目，由各單位負責維修處理。
91. 對于污水處理設施中，對于專業(yè)性較強的維修項目原則上納入養(yǎng)護專項工程，方案上報（ ）審查同意后，方可實施。
92. 有條件的高速公路服務區(qū)可考慮將垃圾桶外觀設置成不同顏色，其中“可回收物”用（ ）。
93. 高速公路服務區(qū)就餐區(qū)域應至少設置（ ）處分類投放點， 宜配置廚余垃圾和其他垃圾收集容器， 可根據(jù)垃圾產(chǎn)生情況增設可回收物收集容器。
94. 關心關愛貨車司機專項行動是（）2023年度五項民生實事之一
95. 會議明確， 各路段相應的二級業(yè)主單位為服務區(qū)提質(zhì)升級的（）和責任主體。
96. 各單位要相應成立（ ），雷厲風行，狠抓落實，確保上級的部署要求不折不扣落到實處。
97. 開展管理服務品牌化發(fā)展的新研究， 持續(xù)統(tǒng)籌服務區(qū)（ ）和公益服務的迭代升級和更新創(chuàng)新。
98. 到（ ）年底，完成所有特色服務區(qū)和示范服務區(qū)的提質(zhì)升級工作，全面實現(xiàn)服務區(qū)提質(zhì)改造和管理提升工作目標。
99. 希望各服務區(qū)能加快推動結對定向采購，引進屬地優(yōu)質(zhì)特色農(nóng)產(chǎn)品進服務區(qū)，打造“（ ）”品牌，為拓寬周邊鄉(xiāng)村優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道、促進農(nóng)民增收作出積極貢獻。
100. 建議按照“成熟一批、實施一批、持續(xù)推進、穩(wěn)步實施”的工作思路，以廣東省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳、廣東省交通集團名義，分期分批為符合條件的服務區(qū)頒發(fā)“（ ）”牌匾，發(fā)揮良好宣傳作用，示范帶動各服務區(qū)加快規(guī)范推進服務“百千萬工程”助力鄉(xiāng)村振興工作。
101. 由粵運交通牽頭，各直屬二級業(yè)主單位和路段公司配合，精心謀劃、加快推進集團（ ）服務區(qū)融合“鄉(xiāng)村振興”的啟動授牌活動。
102. 要結合外出調(diào)研考察情況，檢視現(xiàn)有服務區(qū)經(jīng)營管理模式固化的問題，正視當前部分服務區(qū)存量資源利用不足等方面的弱項，積極探索建設（ ）、經(jīng)營新模式
103. 在“服務百千萬、提升百千萬”的基礎上，要“借力百千萬”，破解部分服務區(qū)（停車區(qū)）（ ）、油站指標等影響服務區(qū)基本服務功能的問題，補齊集團個別服務區(qū)基本服務能力不足的短板。
104. 2024年第一季度，在通驛公司有經(jīng)營權的服務區(qū)（無人售賣及非自營便利店除外）全面完成“廣東鄉(xiāng)村振興優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品專柜”建設，并在重點服務區(qū)掛牌“ ”。
105. 粵運交通應積極主動推動服務區(qū)招商模式和 模式創(chuàng)新，做好“百千萬工程”特色服務區(qū)的招商方案準備和招商政策出臺，制定服務區(qū)年度營銷總體方案。
106. 在精準定位和明確特色主題的基礎上，通過精心設計、精益建造打造高品質(zhì)服務設施和精致景觀， 實現(xiàn)“”的特色體驗。A、一步一景、移步換景、處處是景 B、一步一畫、移步換畫、無限風光C、一步一景、移步換畫、處處風光 D、一步一景、移步換景、處處美景
107. 圍繞“ ”等消費體驗，全方位打造深度體驗產(chǎn)品，依托特色美食、親子樂園、觀光、房車、傳統(tǒng)購物等豐富業(yè)態(tài)，開展特色經(jīng)營。
108. 推進服務區(qū) 建設，應用車流量監(jiān)測和統(tǒng)計、客流檢測及管理等功能手段，拓展停車引導、用餐分流、氣象預報、消費喜好等大數(shù)據(jù)分析，全方位提升服務區(qū)現(xiàn)代化智能管理手段和服務效率。
109. 根據(jù)工作需要召開專題工作會議。會議的議題主要包括：傳達上級有關實施“百千萬工程”服務區(qū)（ ）工作的指示精神和工作要求。
110. 為進一步推動公司服務“百千萬工程”落地見效，計劃于（ ）月中旬在武深聯(lián)絡線九齡服務區(qū)召開實施“百千萬工程”服務區(qū)提質(zhì)升級啟動儀式。
111. 會議強調(diào)，調(diào)研考察的目的是學習借鑒和（ ），各直屬單位要結合各自具體情況，有序推進特色服務區(qū)提質(zhì)升級相關后續(xù)工作。
112. 要強化服務區(qū)外部條件的調(diào)研摸查工作，用地擴容等難題要深入一線與地方溝通，避免因調(diào)研工作（ ），導致服務區(qū)提質(zhì)升級邊界與制約條件不清，從而影響決策。
113. 強化統(tǒng)籌，打好（ ）和方案設計的開局戰(zhàn)。
114. 服務區(qū)提質(zhì)升級和綠化品質(zhì)提升半年度工作會議強調(diào)，服務區(qū)提質(zhì)升級作為貫徹落實省委“（）”具體部署和“百千萬工程”部署的重要著力點，是公司年度工作任務的重中之重，各單位領導要高度重視，親自謀劃部署，確保年度任務圓滿完成。
115. 雄信高速公路“坪田服務區(qū)”更名為“（）”。
116. 利用各類宣傳載體，推集團服務區(qū)提質(zhì)升級工作成果，通過線上、線下雙渠道積極推廣，在服務區(qū)線下場景積極展示（）等特色內(nèi)容。
117. 針對即將建成或新建成的服務區(qū)，服務樓主出入口應以（）代替臺階，衛(wèi)生間數(shù)量應滿足使用需求，并注意出入口過道寬度及指引信息等主要人流經(jīng)過區(qū)域的細節(jié)提升等。
118. 各營運單位要充分發(fā)揮（）作為公共服務設施的社會效益，激發(fā)服務區(qū)關聯(lián)場景的經(jīng)濟活力。
119. 無障礙停車位應不少于小型汽車停車位數(shù)量的（）
120. 服務區(qū)招商工作應該由（）
121. 下列哪項表述不正確。（）物業(yè)單位需嚴格按照《中華人民共和國勞動法》進行人員排班及薪酬發(fā)放。
122. 對于服務區(qū)（停車區(qū)）二次供水蓄水池按規(guī)定（）清洗消毒，并記錄。
123. 《關于進一步推進集團運營服務區(qū)場區(qū)品質(zhì)提升有關工作的通知》中明確的發(fā)展理念是以（）為中心”。
124. 為加強公路服務區(qū)運營和安全生產(chǎn)管理服務工作，根據(jù)《廣東省高速公路運營管理辦法》 等文件要求，涉及公路服務區(qū)新建、改擴建需開通，臨時事項需封閉、關停、重新開通等情況的，在做好對社會信息公開的同時， 請?zhí)崆俺媸〗煌ㄟ\輸廳。服務區(qū)臨時封閉、關停（ ）天以下及需重新開通的，由所在公路的經(jīng)營管理單位通過信息（如微信群、有關信息系統(tǒng)等渠道）原則上提前（ ）天抄告省交通運輸廳，并抄報屬地交通運輸局。
125. 各單位按照《廣東省交通運輸廳廣東省能源局廣東電網(wǎng)公司深圳供電局關于印發(fā)（廣東省加快推進公路沿線充電基礎設施建設行動方案〉的通知》（粵交營函（2022】772號）要求全力推動我省公路沿線充電基礎設施建設，提升充電設施服務水平。到2024年底前，我省率先完成交通運輸部有關高速公路服務區(qū)充電基礎設施車位原則上不低于小型客車停車位總數(shù)的（ ）的建設目標。
126. 參照廣州市衛(wèi)健委 2023年7月制定的《廣州市公共場所急救器械、藥品配置指導目錄（第一版）》 ，在服務區(qū)配置老年人公眾型急救器械和藥品；（ ）需落實AED除顫儀配備，其他服務區(qū)結合車流、人流等實際情況綜合考慮合理配置。
127. 高速公路服務區(qū)咨詢服務臺為老人婦女兒童提供信息咨詢服務，配備輪椅、（ ）等急救設施設備。
128. 無障礙廁所位置應靠近公共衛(wèi)生間（廁所）,面積不應小于（ ）?,內(nèi)部應留有直徑不小于（ ）的輪椅回轉空間。
129. （ ）對無障礙交通運輸設施建設、交通運輸工具配置、出行服務、信息交流及相關保障措施都提出了具體要求,為新時代加強無障礙出行服務提供了有力保障。
130. 各地要充分發(fā)揮輿論引導作用，通過開展綠色出行宣傳月和公交出行宣傳周、全國助殘日、全國（ ）等主題活動，開展多種形式的集中宣傳,營造適老化無障礙出行良好氛圍。
131. 進一步優(yōu)化完善高速公路服務區(qū)適老化無障礙設施，要確保實現(xiàn)（ ）全覆蓋。以下哪個設施不屬于高速公路服務區(qū)適老化無障礙設施需全覆蓋的范疇？
132. 督促所屬單位圍繞高速沿線地方文化、旅游資源、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、特色文化等，加強農(nóng)產(chǎn)品、特色文化產(chǎn)品（含非遺、文創(chuàng)）及（ ）資源的宣傳展示。
133. 公司相關業(yè)務部門按照職責分工抓好落實，每季度開展不少于（ ）次的業(yè)務專項監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)和糾正問題偏差，督促所屬單位抓好服務區(qū)體質(zhì)升級工作的實施。
134. 《關于進一步推進集團運營服務區(qū)場區(qū)品質(zhì)提升有關工作的通知》中明確的發(fā)展理念是什么。
135. 根據(jù)《服務區(qū)（停車區(qū)）物業(yè)管理辦法》，對于服務區(qū)（停車區(qū)）二次供水蓄水池按規(guī)定（）清洗消毒，并記錄
136. 物業(yè)單位違反本合同x的服務條款，未安排足夠人員或出勤天數(shù)存在作假行為的，物業(yè)單位須及時糾正，并按（）元/次標準向管理處支付違約金，如果物業(yè)單位未能在管理處發(fā)出糾正通知書之日起（）日內(nèi)予以糾正，管理處有權單方解除合同，管理處不再向物業(yè)單位物業(yè)服務費用，且物業(yè)單位須向管理處支付當年度物業(yè)服務費用（）的違約金。
137. 服務區(qū)垃圾桶是按（）順序擺放。（）
138. 服務區(qū)應保障在工作日、周末、重大節(jié)假日期間每個廁位排隊人數(shù)不超過。（）
139. 以下屬于廚余垃圾的是（ ）
140. 可回收物。公眾投放的，高速公路服務區(qū)應（ ）收集，并指定地點存放.
141. “可回收物”垃圾用（ ）垃圾袋收集。
142. 生活區(qū)分類投放點宜設置在方便投放的位置,嚴禁（ ）。
143. 提升垃圾袋環(huán)保要求。 推進使用可降解、 全降解等環(huán)保垃圾袋， 減少和避免垃圾袋造成（ ）次污染.
三、多選題（1題1分，共70題）
144. 根據(jù)《關于加強服務區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治優(yōu)化提升服務設施的通知》，各營運單位要認真落實主體責任，加強對服務區(qū)服務質(zhì)量的監(jiān)督管理，嚴格按照有關要求落實“廁所革命”“垃圾分類”“環(huán)保整治”“無障礙環(huán)境建設”“優(yōu)化貨車停放”等專項工作要做到（）、（）、（）、（）、（）
145. 根據(jù)《關于開展服務區(qū)供水不足情況專項排查整治的通知》服務區(qū)供水不足問題要從（）、（）等方面深入分析原因，進一步完善改進措施及計劃。
146. 根據(jù)《關于開展服務區(qū)供水不足情況專項排查整治的通知》，各路段運營單位要切實做好國慶期間用水高峰期的供水（）、（）、（）等方式，解決好供水不足問題。
147. 根據(jù)上級關于推動大規(guī)模設備更新和消費品以舊換新工作部署及公司“百千萬工程”微改造工作計劃，現(xiàn)決定對服務區(qū)的設備進行全面升級，引入（）、（）、（）設備，并選取相關服務區(qū)開展試點工作。
148. 請各單位開展消防設施專項檢查，由管理處主要領導帶隊，對所轄服務區(qū)（停車區(qū)）內(nèi)消防設備設施、應急疏散通道等開展排查，嚴防重點節(jié)假日（）、（）、（）等問題隱患。
149. 集團特色服務區(qū)招商模式的創(chuàng)新試點要立足集團整體利益最大化，務必牢牢把握（ ）、（ ）、（ ）等三個維度為基本前提。
150. 餐飲區(qū)與廁所（ ），（ ），（ ），（ ），廁所門口不能正對熟食檔等。
151. 服務區(qū)充電設施營業(yè)收入中充電服務費的（ ）資金作為甲方的收入留成，充電服務費的（ ）資金作為乙方現(xiàn)場協(xié)助管理費用，其它營業(yè)收入由丙方用于支付充電電費以及充電樁、高低壓線路、變壓器及配套設施運維、平臺運營管理等相關費用。
152. 投標報價為合同期內(nèi)一年物業(yè)服務費，不含（ ）和（ ）
153. 乙方須按照甲方要求對服務區(qū)（停車區(qū)）的所有（ ）進行監(jiān)督管理，物業(yè)單位需開展對（ ）的監(jiān)管工作，（ ）以書面報告形式報送業(yè)主方。
154. 服務區(qū)攝像頭需覆蓋（ ）
155. 餐飲餐食留樣并記錄完整;每個留樣不低于（ ）克，留樣時間（ ）小時
156. 高速公路服務區(qū)服務質(zhì)量水平評價類指標評分標準分類有（ ）
157. 充電設施運營單位需遵循明碼標價的規(guī)定 ，在充電場所設置二維碼供用戶掃碼查詢價格信息 ，同時在手機應用程序、微信公眾號等顯眼位置清晰標示（ ）
158. 停車區(qū)域按規(guī)定設置危險化學品車輛停放區(qū)標示 、指引、設施設備，有屬地（ ）驗收證明
159. 各營運單位應根據(jù)污水處理設施梳理出來的問題類型按（ ）或（ ）分類組織實施。
160. 對于污水處理設施中問題（ ）、專業(yè)性（ ）的維修項目，由各單位負責維修處理；對于專業(yè)性（ ）的維修項目原則上納入養(yǎng)護專項工程，方案上報公司審查同意后，方可實施。
161. 各（ ）要落實屬地監(jiān)管責任，加強實地檢查，通過體驗式排查，開展“回頭看”等方式，確保轄區(qū)公路服務區(qū)無障礙環(huán)境建設工作落實到位。各（ ）要落實主體責任，全面對所轄路段服務區(qū)進行排查整改，督促服務區(qū)經(jīng)營管理單位落實整改任務。
162. 有條件的高速公路服務區(qū)可考慮通過噴漆、 刷漆、 貼膜等方式， 將垃圾桶外觀設置成不同顏色，以便公眾直觀清楚生活垃圾投放分類， 其中“可回收物”用（ ）， “廚余垃圾”用（ ）， “其他垃圾”用（ ）， “有害垃圾”用（ ）。
163. 就餐區(qū)域應至少設置一處分類投放點， 宜配置（ ）和其他垃圾收集容器， 可根據(jù)垃圾產(chǎn)生情況增設（ ）收集容器。
164. 對已建成的“司機之家”，要做好日常運營維護管理，規(guī)范標識標牌設置，確?！八緳C之家”（）等設施設備完好，服務場所干凈整潔。
165. 會議強調(diào)，高速公路建設項目尤其是改擴建項目與服務區(qū)改造升級工作要（）
166. 要有任務、有目標、有時間節(jié)點，通過新的規(guī)劃、新的舉措、新的辦法，積極探索打造集本土文化、（）等于一體的高品質(zhì)服務區(qū)。
167. 全面對接激活路地兩方面的資源要素，（）打造路地產(chǎn)業(yè)相融共促、線上線下協(xié)同互動的新業(yè)態(tài)和新場景。
168. 認真踐行“以人民為中心”的發(fā)展理念，聚力融合、彰顯特色，立足（）等深度挖掘和利用。
169. 高速公路特色服務區(qū)是指具備為過往車輛和司乘人員提供（ ）、加油等基本功能以外，結合區(qū)位環(huán)境，挖掘融合地域文化、人文特色、特色產(chǎn)品和旅游資源，設置商貿(mào)、旅游、休閑、物流等拓展功能，并在建筑風格上能夠充分展示地方文化特色的服務區(qū)
170. 2024 年計劃建設完成高速公路特色服務區(qū) 11 處（共 19個），其中新建 （ ）個，升級改造（ ）個。
171. 2025 年計劃建設完成高速公路特色服務區(qū) 17 處（共 34個），其中新建 （ ）個，升級改造（ ）個。
172. 各有關單位和部門按職責分工落實要求，強化協(xié)同協(xié)作、杜絕扯皮推諉，合力高效推進各項工作，（ ）打造助農(nóng)興業(yè)示范服務區(qū)和“五精”特色服務區(qū)。
173. 特成立服務區(qū)提質(zhì)升級行動工作專班，工作專班下設工作組，領導小組負責公司所屬特色服務區(qū)提質(zhì)升級的（ ）等工作。
174. 會議明確服務區(qū)打造的主題和特色，要進一步深化與地方政府、商業(yè)產(chǎn)業(yè)對接，充分挖掘廣東“三大三小”的文化元素（三大： 、 、 ，三?。杭t色文化、華僑文化、民族文化），結合旅游資源和產(chǎn)業(yè)特色，進一步優(yōu)化各服務區(qū)打造的主題、特色和提升方案。
175. 通知要求結合各項目自身條件、地方意見，聚焦需求定位，按照“ — — — ” 四步驟，由公司統(tǒng)籌開展服務區(qū)分級分類分批規(guī)劃，實施專業(yè)化統(tǒng)籌。
176. 結合服務區(qū)所在本省行政區(qū)域位置，按照“ ”的工作思路，開展服務區(qū)驛站與屬地名特優(yōu)農(nóng)品供應商精準結對經(jīng)營合作、結對定向采購，共同打造好鄉(xiāng)村振興優(yōu)質(zhì)農(nóng)副產(chǎn)品直產(chǎn)直銷幫扶平臺。
177. 粵運交通牽頭建立集團“百千萬工程” 特色服務區(qū)商業(yè)策劃咨詢企業(yè)庫， 提供服務區(qū)建設與運營過程中（）、（）、（） 、（）等咨詢服務。
178. 根據(jù)路段實際，將 融入到服務區(qū)的建筑設計、景觀裝飾、服務運營中，因地制宜，突顯特色，打造“獨此一份”的服務區(qū)名片。
179. 明確服務區(qū)打造的主題和特色。充分挖掘廣東“三大三小”的文化元素，其中三大是指？（ ）
180. 明確服務區(qū)打造的主題和特色。充分挖掘廣東“三大三小”的文化元素，其中三小是指？（ ）
181. 微改造的服務區(qū)也要高度重視，要以提升服務區(qū)（ ）、（ ）、（ ）等為抓手，結合地方農(nóng)文旅特色做好規(guī)劃，要從小處著手，做到各具特色、百花齊放。（ ）
182. 會議要求，做到“五個堅持”，是指？（ ）
183. 各營運單位要充分發(fā)揮主觀能動性，（）（）（）（）（）（）確保助農(nóng)興業(yè)各項措施落到實處并取得實效。
184. 各營運單位應充分利用“交農(nóng)文旅商”融合提升成果，（）（）（）（）（）同時加大宣傳報道力度進一步吸引客流量，擴大服務區(qū)知名度和公司影響力，實現(xiàn)路地經(jīng)濟和社會效益雙提升，助力鄉(xiāng)村振興。
185. 服務區(qū)提質(zhì)升級和綠化品質(zhì)提升半年度工作會議對下階段工作作了具體部署，明確了相關工作要求。（）（）（）（）（）（）
186. 結合省外調(diào)研，在服務區(qū)提質(zhì)升級專項行動中更好地統(tǒng)籌（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、等現(xiàn)代化服務區(qū)應有的建設內(nèi)容。
187. 統(tǒng)籌把握服務區(qū)的建設品質(zhì)和工期計劃，確保策劃有（）、建筑有（）、工期有（）。
188. 關于加快推進服務區(qū)“交農(nóng)文旅商”融合工作的通知中“兩個提升、一個融合”指的是
189. 《關于進一步推進集團運營服務區(qū)場區(qū)品質(zhì)提升有關工作的通知》包含哪些提升工作內(nèi)容（）。
190. 按照《省交通集團實施“百千萬工程”特色服務區(qū)提質(zhì)升級專項行動方案》要求，按什么（）原則對服務區(qū)進行品質(zhì)提升？
191. 設計方案包括哪些步驟（）
192. 按照《省交通集團實施“百千萬工程”特色服務區(qū)提質(zhì)升級專項行動方案》提出三個提升是指（）
193. 《關于深化“廁所革命”倡導文明健康綠色環(huán)保生活方式的行動方案》中提出以下（）工作要求。
194. 各路段公司要落實主體責任，加強對服務區(qū)服務質(zhì)量的監(jiān)管； 各服務區(qū)經(jīng)營管理單位要落實直接責任， 嚴格按省交通運輸廳及集團高速公路服務區(qū)有關文件要求，持續(xù)深化推進（ ）等專項工作.
195. 各單位要嚴格按照《廣東省交通運輸廳關于深化高速公路服務區(qū)“廁所革命”倡導文明健康綠色環(huán)保出行的通知》（粵交營字〔2021】7號）、《廣東省交通運輸廳關于印發(fā)廣東省深化公路服務區(qū)“廁所革命”專項行動工作方案的通知》（粵交營便函〔2021]116號）等文件要求，持續(xù)深入做好“廁所革命”工作。要加大人力物力投入，鼓勵建設智慧廁所，加強廁所衛(wèi)生日常保潔，確保廁所（含臨時廁所）保持（ ），做到廁所設施完備、廁位充足、衛(wèi)生整潔、生態(tài)環(huán)保，做到公眾“如廁難”“衛(wèi)生差”問題基本解決。
196. 各單位要通過公路收費站或服務區(qū)（ ）等形式加大“廁所革命”“垃圾分類”、交通安全出行、保障殘疾人老人婦女兒童權益等宣傳力度，營造有利于推進各項相關工作的氛圍,引導單位職工及司乘人員樹立相關行為的正確意識，為相關工作的開展提供助力。
197. 各單位要明確工作任務、壓實責任，將“銀發(fā)經(jīng)濟”硬件提升與集團特色服務區(qū)、微改造服務區(qū)（ ），分別在8月底前與2024年年底前各打造一批推進“銀發(fā)經(jīng)濟”硬件提升的示范區(qū)，且“適老化”經(jīng)營業(yè)態(tài)、產(chǎn)品得到落位。
198. 高速公路服務區(qū)設置方便兒童使用的（ ）、（ ）等設備。
199. 新建、改建、擴建的各類交通基礎設施要落實相關無障礙標準規(guī)范要求，確保無障礙設施與主體工程（ ），并與周邊無障礙設施有效銜接、實現(xiàn)貫通。
200. 各單位要積極爭取地方人民政府支持，強化適老化無障礙出行環(huán)境建設（ ）等方面的政策支持，為全面推進適老化無障礙出行服務工作營造有利條件。
201. 公司“百千萬工程”特色服務區(qū)提質(zhì)升級實施全過程監(jiān)督，聚焦（ ）等內(nèi)容，堅持黨內(nèi)監(jiān)督與業(yè)務監(jiān)管協(xié)調(diào)聯(lián)動，專項監(jiān)督與基層監(jiān)督、日常監(jiān)督緊密銜接，實施全程監(jiān)督、跟進監(jiān)督、精準監(jiān)督。
202. 各地各單位要高度重視適老化無障礙出行服務工作，充分認識推進無障礙出行服務工作的（ ），深入學習貫徹《中華人民共和國無障礙環(huán)境建設法》相關要求，在當?shù)攸h委、政府的統(tǒng)一領導下，加快推進無障礙出行環(huán)境建設，進一步提升適老化無障礙出行服務水平。
203. 各單位應根據(jù)本路段服務區(qū)周邊（ ）等資源特色情況，做好改造的精準定位。
204. 服務區(qū)（停車區(qū)）管理與經(jīng)營應符合國家及行業(yè)發(fā)展指導意見，不斷完善（），提升（），滿足司乘人員的需要。
205. 司機之家建設應遵循哪些原則?（）
206. 服務區(qū)充電設施（）等納入服務區(qū)監(jiān)管工作范圍（）
207. 下列關于服務區(qū)管理界面劃分正確的是（）
208. 做好污水處理和充電設施的（）管理，加強設大施設備的日常維護，損壞的要及時進行修繕。
209. 無障礙通行設施的地面應（ ）。
210. 新建服務區(qū)為公眾提供服務的各類服務臺均應設置低位服務設施，包括（ ）等;
211. 無障礙標志標識對需要安全警示處，應同時提供包括（ ）和（ ）的警示標識。
212. 垃圾分類可分為（ ）。
213. 垃圾分類標志牌張貼前須將桶身清潔千凈，標志牌張貼須（ ）。
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