興東社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心患者滿意度調(diào)查

尊敬的患者朋友/家屬:

       您好!為進(jìn)一步提升我中心的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,更好的滿足您的健康需求,誠邀您參與本次滿意度調(diào)查。問卷僅需3-5分鐘,數(shù)據(jù)嚴(yán)格保密,您的真實反饋對我們至關(guān)重要,感謝支持!

1. 您的性別:
2. 您的年齡:
3. 您此次就診的科室:
4. 候診時間(從取號到叫號就診):
5. 醫(yī)生問診的耐心程度(是否認(rèn)真傾聽病情描述):
6. 醫(yī)生對病情的解釋清晰度(診斷結(jié)果、治療方案、用藥說明等):
7. 護士的服務(wù)態(tài)度(打針、換藥時的耐心與專業(yè)度):
8. 醫(yī)療技術(shù)水平(如診療效果、操作熟練度等):
9.藥師發(fā)藥時的用藥指導(dǎo)清晰度(用法、用量、注意事項等):
10. 收費項目的透明度(是否對各項費用明細(xì)進(jìn)行告知或公示):
11. 對“醫(yī)藥分開”“零差率”等政策的知曉與認(rèn)可程度:
12. 檢查/檢驗報告出具速度:
13. 門診大廳/候診區(qū)的整潔度:
14. 診室/治療室的衛(wèi)生狀況:
15. 座椅、飲水、衛(wèi)生間等便民設(shè)施的完善度:
16. 您對本次在我中心就醫(yī)的總體滿意度:
17. 您認(rèn)為我中心目前最需要改進(jìn)的方面是(可多選):
18. 您對我中心醫(yī)療服務(wù)的其他具體建議:
再次感謝您的寶貴反饋!
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