<li id="doisa"><strong id="doisa"></strong></li>
<mark id="doisa"><xmp id="doisa">
<rp id="doisa"></rp>
<rt id="doisa"><legend id="doisa"></legend></rt>
<label id="doisa"><progress id="doisa"></progress></label>
2025客戶滿意度調(diào)查問卷（消費(fèi)品）
尊敬的客戶：
感謝閣下長期以來對本公司工作的信任和支持！
為了使CTT的服務(wù)素質(zhì)得以不斷提高，特設(shè)此滿意度問卷調(diào)查表，煩請閣下?lián)苋咛顚?，使我們能從中獲得您的寶貴意見及建議，從而達(dá)到您期望的水平。在此非常感謝您對我們工作的支持！
1.貴司一般是在CTT哪一個(gè)區(qū)域的實(shí)驗(yàn)室送檢的？
廣東消費(fèi)品實(shí)驗(yàn)室
福建消費(fèi)品實(shí)驗(yàn)室
浙江消費(fèi)品實(shí)驗(yàn)室
越南消費(fèi)品實(shí)驗(yàn)室
2.在您與CTT的合作中，服務(wù)人員是否能及時(shí)為您下單及反饋測試問題？
會(huì)
不會(huì)
業(yè)務(wù)人員
客服人員
技術(shù)支持
3.CTT消費(fèi)品實(shí)驗(yàn)室的檢測能力是否能滿足您的測試需求？
是
否，其原因是：
4. 您對CTT檢測數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和權(quán)威性的評價(jià)是？
優(yōu)秀
良好
一般
不滿意，其原因是：
5. CTT的檢測報(bào)告是否能及時(shí)給您送達(dá)？
是
不是
5.1.不能及時(shí)發(fā)送問題的原因是：
電子檔報(bào)告發(fā)出時(shí)間延后
書面報(bào)告寄出時(shí)間延后
選擇的快遞公司在當(dāng)?shù)貨]有網(wǎng)點(diǎn)
其他：
6. 匯款的便利性是否能滿足您的需求？
能
不能，其原因是：
7. 您是否有收到過CTT微信公眾號發(fā)出的新聞熱點(diǎn)、標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)態(tài)及促銷活動(dòng)信息？
有
沒有，知道有此平臺(tái)，但對所發(fā)布內(nèi)容不感興趣
沒有，不知道有此平臺(tái)，未關(guān)注
8. 您選擇CTT作為您的合作伙伴主要是因?yàn)椋?/legend>
CTT在同行的品牌口碑好
CTT的服務(wù)比較滿意
CTT的價(jià)格吸引人
客戶指定
嘗試接觸
9.您在與CTT合作的同時(shí)，還有跟其他檢測機(jī)構(gòu)合作嗎？
有，請列舉：
沒有
10.您會(huì)繼續(xù)選擇CTT作為您的合作伙伴嗎？
會(huì)
不會(huì)，其原因是：
11. 為了給您提供更好的服務(wù)，您最希望CTT在哪些方面有發(fā)展或提高？
檢測資質(zhì)擴(kuò)充
服務(wù)響應(yīng)速度
檢測專業(yè)水平
檢測周期縮短
增加促銷活動(dòng)
其它建議：
12.在與CTT合作過程中有碰到哪些問題嗎？
13. 您在本年度是否提出過對于CTT的客訴？
是
否
13. 1若是，請確認(rèn)您對于CTT客訴處理過程與結(jié)果是否滿意？
滿意
不滿意，其原因：
14.請您留下聯(lián)系方式：
公司：
姓名：
電話：
關(guān)閉
客戶體驗(yàn)管理
復(fù)制此問卷