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《2025年AI對物業(yè)管理行業(yè)的影響調(diào)查問卷》
說明:本問卷僅用于學(xué)術(shù)研究，所有數(shù)據(jù)將嚴格保密。請根據(jù)實際情況勾選最符合的選項。
1. 一、企業(yè)基礎(chǔ)信息
1. 貴司名稱:_________________________
2.所屬物業(yè)類型：
A 住宅小區(qū)
B 商業(yè)綜合體
C 寫字樓
D 工業(yè)園區(qū)
E 其他
3. 3. 管理項目總數(shù):_____個;在職員工總數(shù):_____人
二、AI技術(shù)應(yīng)用現(xiàn)狀（核心模塊）4. 您所在項目是否已部署以下AI技術(shù)?
A 智能安防（人臉識別/行為分析）
B 設(shè)備預(yù)測性維護（IoT+算法預(yù)警）
C 智能客服（語音/文字機器人）
D 能耗優(yōu)化系統(tǒng)
E 停車管理（車牌識別/車位引導(dǎo)）
F 未部署任何AI技術(shù)
5. 當前AI系統(tǒng)的主要供應(yīng)商是:（單選）
A 自研團隊
B 華為/?？低暤扔布S商
C 商湯/云從等算法公司
D 其他
6. AI系統(tǒng)上線運行時間:（單選）
A ＜3個月
B 3-6個月
C 6-12個月
D ＞1年
三、應(yīng)用成效量化評估（關(guān)鍵指標）
7.相較傳統(tǒng)模式，AI使以下環(huán)節(jié)效率提升幅度約為：（單選）
A ＜10%
B 10%-30%
C 30%-50%
D ＞50%
8. 人力成本變化趨勢:（單選）
A 顯著下降
B 略有下降
C 基本持平
D 反而增加
9. 業(yè)主滿意度變化:（單選）
A 大幅提升
B 小幅提升
C 無變化
D 有所下降
10. 哪項功能最受業(yè)主認可?（單選）
A 快速報修響應(yīng)
B 安全巡查加強
C 停車便捷性
D 其他
四、實施挑戰(zhàn)診斷（痛點定位）
11.落地過程中遇到的最大困難是:（單選）
A 初期投入過高
B 缺乏專業(yè)技術(shù)人才
C 業(yè)主接受度低
D 系統(tǒng)兼容性差
12. 數(shù)據(jù)采集難點主要集中在:
A 設(shè)備老舊無法聯(lián)網(wǎng)
B 業(yè)主隱私顧慮
C 數(shù)據(jù)質(zhì)量參差不齊
D 其他
13. 現(xiàn)有員工的AI技能培訓(xùn)頻率:（單選）
A 每周1次以上
B 每月1次
C 季度1次
D 從未培訓(xùn)
五、未來規(guī)劃展望（戰(zhàn)略方向）
14.計劃新增的AI應(yīng)用場景是：
A 垃圾分類監(jiān)督
B 老人跌倒監(jiān)測
C 社區(qū)團購配送
D 其他
15. 預(yù)計未來1年內(nèi)AI投入占年度預(yù)算比例:（單選）
A ＜5%
B 5%-10%
C 10%-20%
D ＞20%
16. 期望政府提供的支持政策:
A 財政補貼
B 標準規(guī)范制定
C 人才培養(yǎng)對接
D 其他
六、基礎(chǔ)認知校驗（驗證邏輯一致性）
17.您認為AI在物業(yè)行業(yè)的核心價值在于:（單選）
A 降低成本
B 提升服務(wù)質(zhì)量
C 創(chuàng)造新盈利模式
D 品牌差異化競爭
18. 若滿分10分，您對當前AI系統(tǒng)的滿意度打分為:
A 1-4分
B 5-7分
C 8-9分
D 10分
19. 七、開放反饋（非必答）
19.您認為制約AI在物業(yè)管理行業(yè)大規(guī)模推廣的關(guān)鍵因素是 :__________
20. 對研究者的建議:____________________________
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