肝膽外科患者對醫(yī)務(wù)人員服務(wù)滿意度調(diào)查表
非常感謝您對醫(yī)療、護理工作的關(guān)心和支持,您的反饋是我們進步的動力,掃碼填寫滿意度調(diào)查,幫助我們提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
1. 您入住病房時,護士及時接待的情況
滿意10分
較滿意8分
基本滿意6分
不滿意4分
很不滿意2分
2.
住院期間,護士為您介紹病房環(huán)境、人員、設(shè)
施及使用及相關(guān)制度情況
滿意10分
較滿意8分
基本滿意6分
不滿意4分
很不滿意2分
未介紹0分
3. 護士向您介紹飲食、用藥、檢查、手術(shù)前后護理相關(guān)事項情況。
滿意10分
較滿意8分
基本滿意6分
不滿意4分
很不滿意2分
未介紹0分
未用藥 未檢查 未手術(shù)不記分
4. 護士向您介紹疾病的相關(guān)知識情況
滿意10分
較滿意8分
基本滿意6分
不滿意4分
很不滿意2分
未介紹0分
5. 護士是否做到督促或協(xié)助您按時服藥
有10分
基本做到7分
偶爾5分
沒有0分
無口服藥不記分
6. 護士給您做治療或者護理時是否會向您解釋,取得您的配合
會10分
有時會7分
不會0分
7. 護士巡視病房情況
滿意10分
較滿意8分
基本滿意6分
不滿意4分
很不滿意2分
8. 當(dāng)您需要幫助時,醫(yī)護人員解決問題
滿意10分
較滿意8分
基本滿意6分
不滿意4分
很不滿意2分
不需要不記分
9. 您對護士的操作技能
滿意10分
較滿意8分
基本滿意6分
不滿意4分
很不滿意2分
10. 您對管床醫(yī)生、護士的服務(wù)態(tài)度
滿意10分
較滿意8分
基本滿意6分
不滿意4分
很不滿意2分
11. 主管醫(yī)生向您介紹治療方案或手術(shù)方案情況
滿意10分
較滿意8分
基本滿意6分
不滿意4分
很不滿意2分
12. 您最滿意的醫(yī)生或護士是
13. 您最不滿意的醫(yī)生或護士是
14. 意見與建議
15. 您的姓名
16. 聯(lián)系電話
關(guān)閉
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