大學生網(wǎng)購情況調(diào)查問卷
您好!我們正在進行一項關于大學生網(wǎng)購情況的調(diào)查,旨在了解您的網(wǎng)購習慣、偏好及遇到的問題。本問卷采用匿名方式進行,所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計分析,我們將嚴格保密您的個人信息。請您根據(jù)實際情況填寫,感謝您的支持與配合!
1. 您的性別
男
女
2. 您所在的年級
請選擇
3. 您每月的可支配生活費大約是多少
1000元以下
1001-1500元
1501-2000元
2001-2500元
2501-3000元
3001元以上
4. 您開始接觸網(wǎng)購的時間
高中及以前
大一年級
大二年級
大三年級
大四年級及以上
5. 您平均每月網(wǎng)購的頻率
從不網(wǎng)購
1-2次
3-5次
6-8次
9-12次
12次以上
6. 您通常選擇的網(wǎng)購平臺有哪些
淘寶
京東
拼多多
唯品會
蘇寧易購
抖音電商
快手電商
小紅書商城
其他
7. 您在網(wǎng)購時主要購買的商品類別
幾乎不買
偶爾購買
經(jīng)常購買
幾乎只買這類
服裝鞋包
美妝個護
數(shù)碼電子產(chǎn)品
食品零食
圖書文具
生活日用品
運動戶外用品
虛擬商品(如會員、游戲點卡等)
8. 您每次網(wǎng)購的平均消費金額大概是多少
50元以下
51-100元
101-200元
201-300元
301-500元
501-800元
801元以上
9. 您在網(wǎng)購時主要考慮的因素有哪些
商品價格
商品質(zhì)量
賣家信譽
用戶評價
售后服務
物流速度
商品款式/外觀
品牌知名度
10. 您認為目前網(wǎng)購服務中最需要改進的方面是
物流配送速度
售后服務質(zhì)量
商品質(zhì)量保障
支付安全性
平臺界面操作便捷性
其他
11. 您通常通過哪些方式獲取網(wǎng)購優(yōu)惠信息
平臺首頁活動推送
手機短信通知
社交媒體(微信、微博等)
朋友推薦
優(yōu)惠券APP/網(wǎng)站
搜索引擎搜索
其他
12. 網(wǎng)購過程中您對于貨物送達可接受的最長時間是
兩到三天
四到五天
六到七天
八到十天
無所謂
13. 您對自己網(wǎng)購消費的滿意度如何
非常不滿意
不太滿意
一般
比較滿意
非常滿意
14. 您在網(wǎng)購過程中遇到過哪些問題
商品與描述不符
商品質(zhì)量問題
物流配送延遲
售后服務差
退換貨麻煩
支付安全問題
個人信息泄露風險
其他
15. 您對未來網(wǎng)購發(fā)展有什么期望或建議
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