西安交通大學(xué)第一附屬醫(yī)院\n優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)患者滿意度調(diào)查表

尊敬的患者：
        您好，
為了滿足廣大患者日益增長的護理服務(wù)需求，貫徹落實全國衛(wèi)生工作會議精神，深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵建設(shè)，體現(xiàn)護理質(zhì)量的持續(xù)改進，請您根據(jù)實際情況真實對以下問題做出評價，在相應(yīng)分?jǐn)?shù)的位置打“?”，10分為滿意，2分為最低，不確定不得分，本調(diào)查大約會用您10分鐘時間，感謝您的配合！
1. 入院時，護士給您介紹主管醫(yī)生、主管護士、住院環(huán)境和住院注意事項清楚嗎？
2. 在診療活動中，您對護士規(guī)范的身份核查工作是否滿意？（至少使用姓名，住院號等兩種以上方式核對您的身份）
3. 檢查或治療時，您對護士注意并保護您的隱私滿意嗎？
4. 當(dāng)你出現(xiàn)痛苦或不舒適感覺時，您對護士的關(guān)心和處置滿意嗎？
5. 護士向您介紹治療用藥的使用方法、不良反應(yīng)和注意事項，清楚嗎？
6. 您對護士介紹護理操作目的及注意事項等情況滿意嗎？
7. 您對護士給予的飲食，心理及健康等指導(dǎo)滿意嗎？
8. 當(dāng)您有需要或者病情發(fā)生變化時，您對護士到達的時間是否滿意？
9. 您對護士巡視病房的頻次是否滿意？
10. 您認(rèn)為護士的靜脈穿刺技術(shù)水平如何？
11. 您對護士服務(wù)態(tài)度滿意嗎？
12. 您對護士工作中遵紀(jì)守法，廉潔自律方面滿意嗎？
13. 您對病房環(huán)境滿意嗎？
14. 您對護士長日常巡視病房滿意嗎？
15. 請選擇您滿意的護士姓名
16. 您對我院的意見及建議
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