小米電子產(chǎn)品用戶滿意度調(diào)查問(wèn)卷
感謝您參與本次調(diào)查!本問(wèn)卷旨在了解您對(duì)小米電子產(chǎn)品的使用體驗(yàn)及滿意度情況。您的回答對(duì)我們非常重要,請(qǐng)根據(jù)實(shí)際情況作答。問(wèn)卷大約需要5分鐘完成,所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計(jì)分析。
1. 您目前是否使用小米品牌的電子產(chǎn)品
是
否
2. 您使用小米電子產(chǎn)品的時(shí)長(zhǎng)
半年以內(nèi)
半年至1年
1年至2年
2年至3年
3年以上
3. 您正在使用的小米電子產(chǎn)品類型
智能手機(jī)
筆記本電腦
平板電腦
智能手環(huán)/手表
智能電視
智能家居設(shè)備(如掃地機(jī)器人、空氣凈化器等)
耳機(jī)/音箱
其他
4. 請(qǐng)對(duì)您使用的小米電子產(chǎn)品在以下方面進(jìn)行滿意度評(píng)價(jià)
非常不滿意
不滿意
一般
滿意
非常滿意
產(chǎn)品質(zhì)量
性能表現(xiàn)
外觀設(shè)計(jì)
價(jià)格合理性
操作便捷性
5. 您向他人推薦小米電子產(chǎn)品的可能性有多大
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
極有可能
6. 您認(rèn)為小米電子產(chǎn)品最需要改進(jìn)的方面
產(chǎn)品質(zhì)量
性能提升
價(jià)格調(diào)整
售后服務(wù)
創(chuàng)新功能
其他
7. 您通常通過(guò)哪些渠道購(gòu)買小米電子產(chǎn)品
小米官方商城
京東/天貓等第三方電商平臺(tái)
小米線下門店
授權(quán)零售商
其他渠道
8. 您對(duì)小米售后服務(wù)的滿意度
非常不滿意
不滿意
一般
滿意
非常滿意
9. 您未來(lái)考慮購(gòu)買的小米電子產(chǎn)品類型
智能手機(jī)
筆記本電腦
平板電腦
智能手環(huán)/手表
智能電視
智能家居設(shè)備
耳機(jī)/音箱
暫不考慮購(gòu)買其他小米產(chǎn)品
其他
10. 您對(duì)小米電子產(chǎn)品有哪些其他的意見或建議
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