《“我的外賣去哪了?”——校園外賣安全與秩序現(xiàn)狀調(diào)查》
各位同學(xué),大家好!為應(yīng)召第二屆提案大賽,我們正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于外賣配送服務(wù)體驗(yàn)的調(diào)查,特別是針對外賣丟失問題解決方案的探討。您的寶貴意見將幫助我們更好地了解需求,并推動(dòng)相關(guān)提案服務(wù)的改善。本問卷實(shí)行匿名填寫,所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計(jì)分析,敬請放心作答。感謝您的支持與參與!
1. 您所在的校區(qū)是
草堂校區(qū)
雁塔校區(qū)
2. 您是否有外賣被偷或者錯(cuò)拿的經(jīng)驗(yàn)
有
沒有
3. 您通常在哪個(gè)時(shí)段感覺外賣最容易出問題
午餐 (11:00-13:00)
晚餐 (17:00-19:00)
夜宵 (20:00以后)
沒有固定時(shí)段
4. 如果發(fā)生過,你認(rèn)為發(fā)生的頻率如何
僅一次
1~3次
3次以上
5. 當(dāng)外賣被偷或錯(cuò)拿后,您通常如何處理
自認(rèn)倒霉,重新點(diǎn)一份
在宿舍樓,朋友圈等社交平臺(tái)進(jìn)行吐槽
向宿管阿姨或者學(xué)校尋求幫助
6. 您認(rèn)為外賣問題發(fā)生的原因主要是
安全問題:無人看管,容易被偷
秩序問題:堆放混亂,容易錯(cuò)拿
追溯問題:沒有監(jiān)控,無法追查
溝通問題:不知道向誰反饋
7. 您認(rèn)為較好的解決辦法是
增設(shè)外賣柜
安裝監(jiān)控
進(jìn)行分樓層放置外賣
8. 如果引入外賣柜,您最關(guān)心哪些方面
取餐是否便捷、快速
是否收費(fèi)及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
柜子數(shù)量是否充足,是否會(huì)不夠用
位置分布是否合理(離宿舍/教學(xué)樓近)
9. 如果設(shè)立外賣柜,您能接受的單次使用費(fèi)用是多少
免費(fèi)使用最佳
0.1~0.3元
0.3~0.5元
0.5~1元
1元以上都可以接受,只要安全方便
10. 對于設(shè)立外賣柜,您還有哪些其他的意見或建議
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