大學(xué)生網(wǎng)購情況調(diào)查

1. 您的性別是？
2. 您所在的年級是？
3. 您每月可支配的生活費約為？
4. 您平均每月進(jìn)行網(wǎng)購的次數(shù)是？
5. 您每月網(wǎng)購的支出占生活費的比例約為？
6. 您最常網(wǎng)購的商品類型是？
7. 您選擇網(wǎng)購平臺時主要考慮哪些因素？
8. 您通常通過哪些渠道了解網(wǎng)購商品信息？
9. 您認(rèn)為網(wǎng)購時哪些促銷方式最吸引您？
10. 您對網(wǎng)購商品的退換貨流程是否滿意？
11. 請對以下網(wǎng)購相關(guān)服務(wù)的滿意度進(jìn)行評價
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
商品與描述相符度
物流配送速度
客服溝通效率
售后問題處理
12. 您認(rèn)為網(wǎng)購時最可能遇到的問題是什么？
  • 商品質(zhì)量問題
物流延遲
售后服務(wù)差
虛假宣傳
個人信息泄露
其他
13. 您是否愿意為環(huán)保包裝或可持續(xù)商品支付更高費用？
14. 請按重要性排序以下網(wǎng)購決策因素（1為最重要，3為次要）
15. 您未來最希望增加的網(wǎng)購品類是？
16. 您是否使用過“先享后付”類信用支付服務(wù)？
17. 您認(rèn)為網(wǎng)購對線下消費的影響程度如何？
18. 您對大學(xué)生網(wǎng)購現(xiàn)象的其他建議或看法是？
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