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德勝廣場某蛋糕店顧客消費(fèi)體驗(yàn)及需求調(diào)查問卷
感謝您參與本次調(diào)查，本問卷旨在了解顧客消費(fèi)偏好及店鋪改進(jìn)方向，所有數(shù)據(jù)僅用于研究分析，請放心填寫。
1. 您的性別
男
女
2. 您的年齡
18歲以下
18-25歲
26-35歲
36-45歲
46歲以上
3. 您每月光顧蛋糕店的頻率
幾乎每天
每周2-3次
每月1-2次
半年內(nèi)1-2次
從未消費(fèi)
4. 您通常通過哪些渠道了解蛋糕店（多選）
朋友推薦
社交媒體
路過店鋪
外賣平臺(tái)
宣傳單頁
5. 請對以下店鋪要素進(jìn)行滿意度評價(jià)
非常不滿意
不滿意
一般
滿意
非常滿意
產(chǎn)品新鮮度
口味多樣性
價(jià)格合理性
店員服務(wù)
店內(nèi)環(huán)境
6. 您不常消費(fèi)的主要原因（多選）
價(jià)格偏高
位置不便
產(chǎn)品種類少
包裝不吸引
促銷活動(dòng)少
衛(wèi)生疑慮
7. 請按重要性排序以下改進(jìn)方向
降低產(chǎn)品價(jià)格
增加新品研發(fā)
優(yōu)化店面環(huán)境
加強(qiáng)宣傳推廣
延長營業(yè)時(shí)間
8. 您單次消費(fèi)金額通常在
20元以下
21-50元
51-100元
100元以上
9. 您更關(guān)注哪些產(chǎn)品特性（多選）
低糖健康
造型創(chuàng)意
節(jié)日主題
現(xiàn)做現(xiàn)賣
定制服務(wù)
10. 請?jiān)u價(jià)以下促銷方式的吸引力
毫無吸引力
不太吸引
一般
比較吸引
非常吸引
滿減優(yōu)惠
會(huì)員折扣
買贈(zèng)活動(dòng)
團(tuán)購套餐
積分兌換
11. 您認(rèn)為本店最需改進(jìn)的方面
產(chǎn)品創(chuàng)新
服務(wù)質(zhì)量
價(jià)格體系
衛(wèi)生管理
品牌形象
12. 您希望增加哪些配套服務(wù)（多選）
咖啡飲品
生日派對包場
DIY體驗(yàn)區(qū)
外賣配送
禮品包裝
13. 您向朋友推薦本店的可能性
絕對不會(huì)
1
2
3
4
5
非常愿意
14. 您更傾向的消費(fèi)時(shí)段
早餐時(shí)段
下午茶時(shí)段
下班時(shí)段
周末全天
無固定時(shí)間
15. 您期待看到哪些新品類型（多選）
低卡路里蛋糕
寵物蛋糕
3D造型蛋糕
現(xiàn)烤面包
季節(jié)限定款
16. 請留下您最想品嘗的蛋糕口味
17. 您對本店經(jīng)營改進(jìn)的具體建議
關(guān)閉
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