知捷公寓（騰飛園店）客戶(hù)滿意度調(diào)查

尊敬的客人：

       感謝您選擇下榻知捷酒店 。我們始終致力于為您提供卓越的入住體驗(yàn)。

       為了不斷提升我們的服務(wù)與設(shè)施水準(zhǔn)，懇請(qǐng)您抽出約 3-5分鐘 時(shí)間，分享此次入住的真實(shí)感受。您的每一個(gè)評(píng)價(jià)和建議都是我們改進(jìn)的動(dòng)力，我們將認(rèn)真審視所有反饋。

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1. 您對(duì)本次入住過(guò)程總體滿意度如何？
2. 您是通過(guò)什么渠道了解我們酒店/公寓的呢？
3. 酒店客房清潔程度如何
4. 客房設(shè)施完好性（床品、家電、衛(wèi)浴等）如何？
5. 酒店/公寓服務(wù)人員態(tài)度（前臺(tái)、保潔等）如何？
6. 酒店/公寓公共區(qū)域環(huán)境（大堂、電梯、走廊等）如何？
7. 您在入住期間是否遇到過(guò)問(wèn)題，是否已解決？
8. 您是否愿意再次選擇本酒店/公寓入??？
9. 您是否愿意將本酒店/公寓推薦給親友？
10. 您對(duì)我們還有什么其他的建議或意見(jiàn)？
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