蘇武同志勝任力測評(píng)

他總是以客戶為中心，能準(zhǔn)確理解客戶需求、能夠站在客戶角度思考和溝通，使客戶問題得以解決、客戶體驗(yàn)實(shí)現(xiàn)提升

他總是主動(dòng)學(xué)習(xí)、對(duì)標(biāo)，并能通過新的知識(shí)、方法來解決問題/改善現(xiàn)狀

1.他總是能提出新的工作思路和想法，并落地應(yīng)用

2.他能在某個(gè)、或某幾個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域中推動(dòng)變革落地，以實(shí)現(xiàn)破局

1.他能理解商業(yè)的本質(zhì)、具備經(jīng)營思路，能從企業(yè)整體利益出發(fā)、從經(jīng)營視角去規(guī)劃和開展工作

2.他能理解公司的戰(zhàn)略、且對(duì)管轄業(yè)務(wù)有清晰、明確的定位，并能依據(jù)對(duì)現(xiàn)狀的判斷和對(duì)未來的預(yù)測，規(guī)劃業(yè)務(wù)的發(fā)展方向和長遠(yuǎn)目標(biāo)，并由此制定指導(dǎo)全局的方針和策略

1.他在接到任務(wù)時(shí)，即使存在困難也對(duì)任務(wù)目標(biāo)充滿樂觀和期望，并信心滿懷地堅(jiān)信可以破除一切困難實(shí)現(xiàn)目標(biāo)

2.他能主動(dòng)挑戰(zhàn)、承擔(dān)復(fù)雜性問題，面對(duì)困難從不“軟、怕、躲、退”、從不找理由和借口逃避

3.他能在明確目標(biāo)、準(zhǔn)確評(píng)估資源和風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上對(duì)任務(wù)進(jìn)行合理的規(guī)劃、安排，通過持續(xù)監(jiān)督、糾偏盡全力確保一次性把事情做對(duì)

4.他會(huì)在工作中為了省時(shí)間/省事而降低工作質(zhì)量、或者因?yàn)楣ぷ麟y度大而敷衍了事

5.他能夠系統(tǒng)地設(shè)計(jì)、調(diào)整、優(yōu)化工作流程，通過完善流程制度整體提升組織的運(yùn)作效率/業(yè)務(wù)效率

1.他在遇到問題時(shí)，能綜合各方信息、準(zhǔn)確定位到問題的關(guān)鍵癥結(jié)點(diǎn)

2.他在遇到問題時(shí)，能先結(jié)合當(dāng)前資源和問題的緊迫程度，高效、高質(zhì)量處理

3.他在遇到問題后，能通過工具應(yīng)用、流程機(jī)制徹底解決此類問題再發(fā)生

4.他在接受任務(wù)或進(jìn)行決策時(shí)，能結(jié)合過往經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)判斷進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別和有效預(yù)防

1.他能及時(shí)主動(dòng)向上溝通、尋求支持，溝通中能明確重點(diǎn)、清晰有條理的表述，并達(dá)成溝通目標(biāo)

2.他能夠從全局出發(fā)，在合作中積極溝通、共享資源、承擔(dān)責(zé)任，通過有效的協(xié)作促進(jìn)目標(biāo)達(dá)成

1.他經(jīng)常關(guān)心下屬、關(guān)注下屬的成長，會(huì)主動(dòng)了解下屬動(dòng)態(tài)、并設(shè)法提高下屬勝任力

2.他在進(jìn)行任務(wù)安排時(shí)，能明確任務(wù)要求，并確保承接任務(wù)的人員能清晰理解任務(wù)目標(biāo)

3.他能基于人員和任務(wù)的特點(diǎn)合理授權(quán)、并通過合理的方式方法激發(fā)下屬達(dá)成組織目標(biāo)，甚至挑戰(zhàn)更高目標(biāo)

4.他總是將任務(wù)安排后就放任自流，不再跟進(jìn)任務(wù)進(jìn)展

5.他善于建立穩(wěn)定、高效、有歸屬感的團(tuán)隊(duì)，并能充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的才能，以保證組織目標(biāo)的達(dá)成