桂苑食堂滿意度調(diào)查
為了完善公司食堂管理、持續(xù)提高食堂服務(wù)質(zhì)量,希望您能用一點(diǎn)時(shí)間完成此次調(diào)查問卷,我們將會認(rèn)真總結(jié)、分析并加以改進(jìn),感謝您的支持!
一、單選題,請?jiān)谶x擇題相應(yīng)的選項(xiàng)前面打“√”。
1. 食堂給您的整體感覺如何?
A、環(huán)境舒適整潔、飯菜可口
B、環(huán)境一般、飯菜可口
C、環(huán)境一般、飯菜一般
D、環(huán)境差、飯菜口味差
2. 您在食堂飯餐中是否發(fā)現(xiàn)異物?
A、很干凈衛(wèi)生、沒發(fā)現(xiàn)過
B、沒注意、吃飯時(shí)已經(jīng)太餓了
C、有,發(fā)現(xiàn)過一些小的異物
D、經(jīng)常有,習(xí)慣了
3. 您覺得食堂每餐的湯類味道如何?
A、不錯,挺好喝的
B、還行吧,偶爾味道是可以的
C、一般般
4. 您覺得食堂飯菜口味怎么樣?
A、很好啊、比我吃過的其他公司食堂都好
B、還行、偶爾味道是可以的
C、一般般、和其他食堂沒什么區(qū)別
D、有待提高
5. 您覺得食堂打的飯菜份量如何?
A、太多
B、不夠
C、太少
D、還可以
6. 您覺得食堂每餐的蔬葷搭配怎么樣?
A、蔬葷搭配,不油不膩,口感不錯
B、葷菜不錯,青菜就不好吃
C、青菜種類多點(diǎn)就好了
D、無所謂,沒注意過
7. 您覺得食堂的就餐秩序如何?
A、井然有序,人人自覺排隊(duì)
B、大部分人都排隊(duì),個(gè)別人插隊(duì)
C、大家都爭先恐后,沒秩序而言
8. 你是否經(jīng)常吃到不新鮮的剩余飯菜?
A、很新鮮
B、基本上可以
C、偶爾不新鮮
D、經(jīng)常不新鮮
9. 您覺得食堂的工作人員服務(wù)質(zhì)量如何?
A、和善可親,服務(wù)很舒心
B、態(tài)度挺好,就是打飯菜時(shí)沒聽過我的要求
C、態(tài)度強(qiáng)硬、都不聽我們個(gè)人的合理要求
D、沒有注意、吃到飯就好
10. 目前您在食堂用餐是否碰到過排隊(duì)輪到自己時(shí)已經(jīng)沒有菜的情況嗎?
A、經(jīng)常有
B、偶爾有
C、沒有
11. 您覺得目前食堂的菜式怎么樣?
A、款式多變
B、變化不多
C、一成不變
D、不知道
12. 您覺得食堂工作人員的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣怎么樣?
A、不錯,整體感覺都挺干凈的
B、湊合吧,勞動人民哪有那么多講究
C、一個(gè)字,臟
D、沒注意過,不關(guān)我的事
13. 您認(rèn)為食堂應(yīng)該增加哪些菜式?
14. 您認(rèn)為食堂存在哪些問題?應(yīng)該怎樣改進(jìn)?
15. 三、您對目前食堂的滿意度打幾分?
100-90分
90-80分
80-70分
70-60分
60分以下
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