長江師范學(xué)院菜鳥驛站滿意度調(diào)查

長江師范學(xué)院菜鳥驛站顧客滿意度調(diào)查問卷說明：本問卷旨在了解您對長江師范學(xué)院菜鳥驛站服務(wù)的滿意度與意見，以便我們改進工作。問卷匿名填寫，僅用于統(tǒng)計分析，請放心作答。
1. 您目前的年級/身份是？
2. 您的性別是？
3. 您平均每周在該菜鳥驛站取件的頻率是？
4. 您對菜鳥驛站的位置便利性滿意度如何？
5. 您對菜鳥驛站的營業(yè)時間匹配自身需求的滿意度如何？
6. 您對驛站工作人員的服務(wù)態(tài)度（如耐心、熱情）滿意度如何？
7. 您對取件流程的效率（如找件速度、自助取件設(shè)備易用性）滿意度如何？
8. 您在該驛站取件時，包裹出現(xiàn)損壞、丟失的頻率如何？
9. 您對菜鳥驛站內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生（如地面整潔、無異味）滿意度如何？
10. 您對驛站的取件通知（如短信/APP提醒的及時性、準(zhǔn)確性）滿意度如何？
11. 您對長江師范學(xué)院菜鳥驛站的整體服務(wù)滿意度如何？
12. 您認(rèn)為驛站在服務(wù)中最需要改進的具體方面是什么？（如流程、時間、態(tài)度等，可詳細說明）
13. 您是否有其他關(guān)于驛站服務(wù)的建議或需求（如新增服務(wù)、調(diào)整細節(jié)等）？
14. 您是否愿意將該菜鳥驛站推薦給身邊的同學(xué)/同事？
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