廣西電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院大學(xué)生超市形象調(diào)研問卷
一、基本信息
?1.?您的性別是?
A. 男
B. 女
?2.?您所在的年級是?
A. 大一
B. 大二
C. 大三
D. 教職工
二、超市形象認(rèn)知
?3.?您對超市整體環(huán)境(如衛(wèi)生、布局等)的滿意程度如何?
A. 非常滿意
B. 滿意
C. 一般
D. 不滿意
E. 非常不滿意
?4.?您覺得超市的商品種類豐富嗎?
A. 非常豐富
B. 豐富
C. 一般
D. 不豐富
E. 非常不豐富
?5.?超市商品的價(jià)格您認(rèn)為合理嗎?
A. 非常合理
B. 合理
C. 一般
D. 不合理
E. 非常不合理
?6.?超市商品的質(zhì)量(如新鮮度、完好度等)如何?
A. 非常好
B. 好
C. 一般
D. 不好
E. 非常不好
?7.?您對超市工作人員的服務(wù)態(tài)度滿意嗎?
A. 非常滿意
B. 滿意
C. 一般
D. 不滿意
E. 非常不滿意
?8.?超市的結(jié)賬效率(如排隊(duì)時(shí)長等)您覺得怎樣?
A. 非常高效
B. 高效
C. 低效
D. 非常低效
?9.?您認(rèn)為超市的促銷活動有吸引力嗎?
A. 非常有吸引力
B. 有吸引力
C. 一般
D. 沒吸引力
E. 非常沒吸引力
?10.?超市的營業(yè)時(shí)間是否符合您的需求?
A. 完全符合
B. 比較符合
C. 一般
D. 不太符合
E. 完全不符合
三、期望形象與建議
?11.?您希望超市在哪些方面進(jìn)行改進(jìn)?(可多選)
A. 商品種類
B. 商品價(jià)格
C. 商品質(zhì)量
D. 服務(wù)態(tài)度
E. 環(huán)境布局
F. 結(jié)賬效率
G. 促銷活動
H. 其他(請注明:)
?12.?您期望超市增加哪些類型的商品?
A. 零食類
B. 生活用品類
C. 學(xué)習(xí)用品類
D. 生鮮類
E. 其他(請注明:)
?13.?您希望超市開展什么樣的促銷活動?
A. 打折優(yōu)惠
B. 滿減活動
C. 贈品活動
D. 會員專屬活動
E. 其他(請注明:)
14.您對超市的線上開通購物渠道(如小程序下單)是否推薦
A.是
B.否
?15.?您對超市未來的發(fā)展有什么其他建議或期望?
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