青年微信職場(chǎng)自我呈現(xiàn)策略調(diào)查問(wèn)卷

尊敬的受訪者:

您好!本問(wèn)卷旨在研究 18-35 歲青年通過(guò)微信管理職業(yè)形象(即 “微信職場(chǎng)自我呈現(xiàn)”)的行為、動(dòng)機(jī)及遇到的問(wèn)題,所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究,嚴(yán)格匿名(不收集姓名、微信號(hào)、手機(jī)號(hào)等個(gè)人信息)。您的回答無(wú)對(duì)錯(cuò)之分,請(qǐng)結(jié)合真實(shí)經(jīng)歷填寫(xiě)。問(wèn)卷預(yù)計(jì) 10-15 分鐘完成,可隨時(shí)自愿終止。感謝您的支持!

一、基礎(chǔ)信息

1.您的職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)情況是?(單選,含實(shí)習(xí)或兼職)
2.您的年齡范圍是?(單選)
3.您的職業(yè)身份是?(單選)
4.您的職業(yè)類(lèi)別更貼近以下哪類(lèi)?
5.您是否用微信做職場(chǎng)相關(guān)事(如工作群溝通、和領(lǐng)導(dǎo) / 客戶(hù)私聊、發(fā)職場(chǎng)內(nèi)容)?(單選)
6.微信在您的職場(chǎng)溝通中占比約為?(單選,職場(chǎng)溝通包括工作群、領(lǐng)導(dǎo) / 客戶(hù)對(duì)接、工作匯報(bào)等)
7.您微信里 “領(lǐng)導(dǎo) / 同事 / 客戶(hù)” 占總聯(lián)系人的比例約為?(單選)
8.您是否用微信 “標(biāo)簽 / 分組” 區(qū)分 “職場(chǎng)聯(lián)系人”(領(lǐng)導(dǎo) / 同事 / 客戶(hù))和 “私人聯(lián)系人”(家人 / 朋友)?(單選)
  1. 9.您最常用的非微信職場(chǎng)交流平臺(tái)是?(單選)
二、平臺(tái)自我呈現(xiàn)策略
(說(shuō)明:1 = 完全不符合,2 = 不太符合,3 = 一般,4 = 比較符合,5 = 完全符合)
1. 我與職場(chǎng)聯(lián)系人(如同事、客戶(hù))盡可能僅在該平臺(tái)建立聯(lián)系,避免私人信息泄露。
2. 我在該平臺(tái)匯報(bào)工作時(shí),會(huì)用具體數(shù)據(jù) / 進(jìn)度說(shuō)明(如“完成 80%”、“已推進(jìn) 3/4 項(xiàng)”、附件附 Excel 報(bào)表),不用模糊的說(shuō)辭。
3. 我和領(lǐng)導(dǎo) / 客戶(hù)在該平臺(tái)溝通時(shí),會(huì)用更嚴(yán)謹(jǐn) / 軟化的表達(dá),避免溝通生硬。
4. 我不會(huì)在該平臺(tái)的工作群 / 溝通中發(fā)負(fù)面內(nèi)容(如抱怨加班、吐槽同事),擔(dān)心記錄被存檔或看到。
5. 我會(huì)關(guān)注職場(chǎng)人對(duì)我在該平臺(tái)內(nèi)容的反饋(如消息或郵件是否已讀 / 回復(fù)、發(fā)言是否被肯定)。
6. 我會(huì)根據(jù)職場(chǎng)人的反饋調(diào)整在該平臺(tái)的溝通方式(如領(lǐng)導(dǎo)、同事說(shuō)匯報(bào)太簡(jiǎn)略,后續(xù)補(bǔ)充細(xì)節(jié);群消息太亂,后續(xù)分點(diǎn)發(fā)送)。
7. 若該平臺(tái)支持分組 / 權(quán)限控制(如“權(quán)限”、“標(biāo)簽”),我會(huì)用這些功能區(qū)分 “職場(chǎng)內(nèi)容” 和 “私人內(nèi)容” 的可見(jiàn)范圍。
8. 我會(huì)定期檢查在該平臺(tái)發(fā)送的職場(chǎng)內(nèi)容(如發(fā)件箱、工作或發(fā)表記錄、文檔歷史版本),避免疏漏導(dǎo)致職業(yè)形象受影響。
三、平臺(tái)使用效果與心理感受
(說(shuō)明:1 = 完全不符合,2 = 不太符合,3 = 一般,4 = 比較符合,5 = 完全符合)
1.我覺(jué)得該平臺(tái)的功能(如權(quán)限設(shè)置、任務(wù)管理)能有效幫助我維護(hù)職業(yè)形象。
2.我因 “現(xiàn)實(shí)工作表現(xiàn)” 與 “該平臺(tái)呈現(xiàn)的職業(yè)形象” 有反差而感到焦慮(如實(shí)際進(jìn)度慢,但平臺(tái)匯報(bào)寫(xiě) “進(jìn)展順利”)。
3.我擔(dān)心在該平臺(tái)上的操作失誤(如消息 / 郵件發(fā)錯(cuò)、內(nèi)容寫(xiě)錯(cuò))導(dǎo)致職業(yè)形象崩塌。
4.用該平臺(tái)處理職場(chǎng)事務(wù)時(shí),我會(huì)因 “需注意形象” 而感到精力消耗(如反復(fù)修改消息/郵件措辭、檢查群消息內(nèi)容)。
5.相比微信,我覺(jué)得該平臺(tái)更適合用于職場(chǎng)交流,“私人生活與職場(chǎng)形象” 的沖突更少。
二、微信小號(hào)使用情況

1.您是否用微信小號(hào)(非日常主要賬號(hào))處理職場(chǎng)事?(單選)
2.若用小號(hào),主要用于哪些職場(chǎng)場(chǎng)景?(多選,不用小號(hào)請(qǐng)?zhí)^(guò))
3.您用小號(hào)處理職場(chǎng)事的核心目的是?(單選,不用小號(hào)請(qǐng)?zhí)^(guò))
三、微信職場(chǎng)場(chǎng)景界定

(說(shuō)明:1 = 完全不符合,2 = 不太符合,3 = 一般,4 = 比較符合,5 = 完全符合)

1.我覺(jué)得 “微信工作群”(如部門(mén)群、項(xiàng)目群、跨部門(mén)群)需要管理職業(yè)形象
2.我覺(jué)得 “和領(lǐng)導(dǎo) / 客戶(hù)一對(duì)一私聊” 需要謹(jǐn)慎管理職業(yè)形象
3.我覺(jué)得 “只給職場(chǎng)人看的朋友圈” 是展示職業(yè)形象的核心場(chǎng)景
4.我覺(jué)得利用 “微信朋友圈 / 視頻號(hào) / 公眾號(hào)” 發(fā)職場(chǎng)內(nèi)容是延伸職業(yè)形象的重要場(chǎng)景
四、開(kāi)放性問(wèn)題(選答,可不作答)

您對(duì)微信等日常交流溝通平臺(tái)與辦公用職場(chǎng)溝通平臺(tái)區(qū)隔,也即公私場(chǎng)景分離的情況有何觀點(diǎn)或想法?
為更深入了解青年職場(chǎng)自我呈現(xiàn)的真實(shí)體驗(yàn),我們計(jì)劃邀請(qǐng)部分受訪者參與20-30 分鐘的線上訪談(具體時(shí)間可協(xié)商),訪談內(nèi)容將聚焦您在微信(或常用職場(chǎng)平臺(tái))中的自我呈現(xiàn)經(jīng)歷與感受,所有信息僅用于學(xué)術(shù)研究。
若您愿意接受訪談邀請(qǐng),可填寫(xiě)您的常用聯(lián)系方式僅用于訪談協(xié)調(diào),嚴(yán)格保密);若暫不考慮,選擇 “不愿參與”或略過(guò)此題即可。

四、微信職場(chǎng)自我呈現(xiàn)動(dòng)機(jī)

(說(shuō)明:1 = 完全不符合,2 = 不太符合,3 = 一般,4 = 比較符合,5 = 完全符合)

1.我希望通過(guò)微信(如及時(shí)回工作群消息)讓領(lǐng)導(dǎo)看到我工作積極

2.我希望通過(guò)微信分享行業(yè)資訊、專(zhuān)業(yè)觀點(diǎn),讓同事認(rèn)可我的專(zhuān)業(yè)度
3.我希望不讓與職場(chǎng)有關(guān)的人看到我的私人生活(如吐槽、私人照片),怕影響專(zhuān)業(yè)形象
4.我希望通過(guò)微信溝通時(shí)的禮貌話(huà)(如 “您”“辛苦您了”)維護(hù)和客戶(hù)的合作關(guān)系
5.我希望通過(guò)微信(如點(diǎn)贊同事工作動(dòng)態(tài)、參與工作群討論)展示 “積極合作” 的態(tài)度
6.我希望通過(guò)微信職場(chǎng)表現(xiàn)證明自己符合職場(chǎng)期待(如靠譜、有能力),避免被淘汰
五、微信平臺(tái)自我呈現(xiàn)具體策略

(說(shuō)明:1 = 完全不符合,2 = 不太符合,3 = 一般,4 = 比較符合,5 = 完全符合)

(一)邊界管理策略


1.我會(huì)對(duì)職場(chǎng)人隱藏部分朋友圈(如私人生活照、負(fù)面情緒吐槽)
2.我會(huì)給職場(chǎng)人設(shè) “僅聊天” 權(quán)限,不讓他們看我的朋友圈
3.我發(fā)與工作相關(guān)的朋友圈時(shí),會(huì)選 “只給職場(chǎng)標(biāo)簽組看”,不讓私人聯(lián)系人看到職場(chǎng)內(nèi)容
(二)文字討好策略

4.我和領(lǐng)導(dǎo) / 客戶(hù)微信私聊時(shí),會(huì)用 “啦”“嘞” 等語(yǔ)氣詞、反復(fù)改消息、用 “嗯嗯”“okk” 等疊詞 / 符號(hào)回復(fù)(不用單字 “嗯”“好”),避免溝通生硬或出錯(cuò)
(三)表演勞動(dòng)策略

5.我在微信工作匯報(bào)(如私聊同步進(jìn)度)或工作群溝通時(shí),會(huì)用具體數(shù)據(jù)說(shuō)工作進(jìn)度(如 “完成 80% 任務(wù)”),不用模糊說(shuō)法(如 “快做完了”)
6.就算工作內(nèi)容少,我也會(huì)在微信日?qǐng)?bào) / 周報(bào)或工作群分享里加 “待優(yōu)化方向”等展望未來(lái)的內(nèi)容,讓內(nèi)容更充實(shí)、顯得更認(rèn)真
(四)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避策略

7.我會(huì)刪掉可能讓人產(chǎn)生負(fù)面印象的微信內(nèi)容(如吐槽加班、抱怨工作的朋友圈)
8.我在微信職場(chǎng)溝通中,很少用網(wǎng)絡(luò)熱詞、夸張表情(如 “哈哈哈”“絕絕子”)
六、印象監(jiān)控與調(diào)整

(說(shuō)明:1 = 完全不符合,2 = 不太符合,3 = 一般,4 = 比較符合,5 = 完全符合)

1.我會(huì)關(guān)注職場(chǎng)人對(duì)我朋友圈職場(chǎng)內(nèi)容的點(diǎn)贊 / 評(píng)論,判斷他們是否認(rèn)可我的形象
2.我會(huì)根據(jù)職場(chǎng)人的反饋(如指出我表述有問(wèn)題、互動(dòng)態(tài)度)調(diào)整微信職場(chǎng)溝通方式
3.如果我發(fā)的職場(chǎng)內(nèi)容(如行業(yè)觀點(diǎn)、工作成果)沒(méi)人互動(dòng),我會(huì)少發(fā)這類(lèi)內(nèi)容
4.我會(huì)定期檢查 “給職場(chǎng)人看的朋友圈”,確保沒(méi)誤發(fā)私人內(nèi)容
5.我會(huì)關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)的朋友圈動(dòng)態(tài),適時(shí)點(diǎn)贊 / 評(píng)論,維護(hù)好職場(chǎng)關(guān)系
七、效果感知、職場(chǎng)自我呈現(xiàn)困境與心理負(fù)擔(dān)

(說(shuō)明:1 = 完全不符合,2 = 不太符合,3 = 一般,4 = 比較符合,5 = 完全符合)

(一)效果感知


1.我覺(jué)得 “分組發(fā)朋友圈” 有效提升了我的職業(yè)形象
2.我覺(jué)得 “積極回工作群消息” 幫我獲得了領(lǐng)導(dǎo) / 同事的認(rèn)可
3.我覺(jué)得微信職場(chǎng)自我呈現(xiàn)對(duì)我的職業(yè)發(fā)展(如找工作、維護(hù)人脈、升職)有幫助
4.我覺(jué)得微信小號(hào)(若用)有效隔離了職場(chǎng)和私人生活,減少了隱私泄露風(fēng)險(xiǎn)(不用小號(hào)可選 “3 = 一般”)
(二)職場(chǎng)自我呈現(xiàn)困境

1.我因?yàn)?“現(xiàn)實(shí)生活(如工作累、能力不夠)和朋友圈‘精裝職業(yè)形象’反差大” 感到焦慮
2.我因?yàn)?“反復(fù)琢磨微信職場(chǎng)內(nèi)容(如朋友圈文案、私聊措辭)” 感到累
3.我因?yàn)?“沒(méi)回領(lǐng)導(dǎo)微信消息 / 沒(méi)及時(shí)點(diǎn)贊領(lǐng)導(dǎo)朋友圈” 擔(dān)心影響職場(chǎng)關(guān)系
4.我擔(dān)心 “微信小號(hào)被領(lǐng)導(dǎo) / 客戶(hù) / 同事發(fā)現(xiàn),暴露真實(shí)身份或私人生活”
(三)自我呈現(xiàn)心理負(fù)擔(dān)

1.擔(dān)心 “職業(yè)形象崩塌”(如誤發(fā)私人內(nèi)容、微信溝通出錯(cuò))的負(fù)擔(dān)
2.因?yàn)?“一直花精力管理微信職場(chǎng)形象”(如分組、改文案、關(guān)注反饋)感到累的負(fù)擔(dān)
3.害怕 “職場(chǎng)人盯著我的微信職場(chǎng)內(nèi)容”(如同事截圖轉(zhuǎn)發(fā)我的職場(chǎng)朋友圈、私下討論我的微信溝通)的負(fù)擔(dān)
八、開(kāi)放性問(wèn)題(選答,可不作答)

1.您對(duì)使用微信進(jìn)行職場(chǎng)溝通和日常交流這一公私場(chǎng)景混合的情況有何想法或觀點(diǎn)?
2.您對(duì) “微信職場(chǎng)自我呈現(xiàn)” 或 “微信小號(hào)職場(chǎng)使用” 有其他想法或觀點(diǎn)嗎?
3.除了上面提到的做法,您還可能會(huì)通過(guò)哪些行為管理職業(yè)形象?
為更深入了解青年職場(chǎng)自我呈現(xiàn)的真實(shí)體驗(yàn),我們計(jì)劃邀請(qǐng)部分受訪者參與20-30 分鐘的線上訪談(具體時(shí)間可協(xié)商),訪談內(nèi)容將聚焦您在微信(或常用職場(chǎng)平臺(tái))中的自我呈現(xiàn)經(jīng)歷與感受,所有信息僅用于學(xué)術(shù)研究。

若您愿意接受訪談邀請(qǐng),可填寫(xiě)您的常用聯(lián)系方式僅用于訪談協(xié)調(diào),嚴(yán)格保密);若暫不考慮,選擇 “不愿參與”或略過(guò)此題即可。
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