廣東杏林春涼茶有限公司（東城火煉樹店）營銷策略調(diào)查報(bào)告

尊敬的顧客：您好！我正在開展對廣東杏林春有限公司（東城火煉樹店）營銷策略的調(diào)研，目的是收集您對廣東杏林春有限公司（東城火煉樹店）服務(wù)的真實(shí)體驗(yàn)與建議，從而幫助改進(jìn)并提升服務(wù)質(zhì)量。您的反饋對我具有重要意義。所有提供的信息僅用于學(xué)術(shù)研究，非常感謝您的參與和支持！

1. 您的性別是？
2. 您的年齡段是？
3.您的職業(yè)？
4. 您過去3個(gè)月內(nèi)是否在東城火煉樹店購買過杏林春涼茶？
5.您對產(chǎn)品的包裝是否滿意？
6.您通常通過什么渠道了解到杏林春涼茶（東城火煉樹店）的信息？
7.您認(rèn)為該店在哪些渠道宣傳效果有待提升？
8.您在杏林春涼茶（東城火煉樹店）購買涼茶的主要原因有哪些？
9.您在該門店通常購買的涼茶類型有哪些？
10.您認(rèn)為影響您選擇在該門店購買涼茶的關(guān)鍵因素有哪些？
11.您更傾向于以下哪種促銷活動？
12.您希望未來能夠推出哪些類型促銷活動？
13.您對杏林春涼茶（東城火煉樹店）的整體滿意度如何？
14.請對該門店的以下方面進(jìn)行評價(jià)（單選最符合的選項(xiàng)）：
  • 很不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 很滿意
產(chǎn)品口味
產(chǎn)品包裝
門店整潔度
服務(wù)人員響應(yīng)速度
15.請對以下服務(wù)體驗(yàn)進(jìn)行評分（1分最低，5分最高）：
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
服務(wù)人員的熱情度
產(chǎn)品介紹的清晰度
支付流程的便捷性
16.您是否會向親友推薦廣東杏林春有限公司（東城火煉樹店）？
17.您認(rèn)為杏林春涼茶（東城火煉樹店）在以下哪些方面最需要改進(jìn)？（請從最需要改進(jìn)到較不需要改進(jìn)排序）
18.您希望廣東杏林春有限公司（東城火煉樹店）的產(chǎn)品后續(xù)更推向哪方面？
19.您對杏林春涼茶（東城火煉樹店）未來的發(fā)展有什么建議或意見？
20.您對廣東杏林春涼茶有限公司（東城火煉樹店）有什么最期待的方面？
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