<strong id="yc64p"><center id="yc64p"><sup id="yc64p"></sup></center></strong>
在校大學(xué)生生活消耗品網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行為調(diào)查
親愛(ài)的同學(xué)：
你好！我們正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于在校大學(xué)生生活消耗品網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行為的調(diào)查。本問(wèn)卷旨在了解你的購(gòu)物習(xí)慣和偏好，所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究，嚴(yán)格保密。請(qǐng)根據(jù)你的實(shí)際情況如實(shí)填寫(xiě)，非常感謝你的支持與配合！
Q1. 你的性別:
男
女
Q2. 你所在的年級(jí):
大一
大二
大三
大四
Q3. 你每月的生活費(fèi)大概是:
1000元以下
1000-1500元
1501-2000元
2001-2500元
2500元以上
Q4. 你每月在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)生活消耗品的平均花費(fèi)大約是:
200元以下
201-400元
401-600元
601-800元
800元以上
Q5. 你購(gòu)買(mǎi)生活消耗品時(shí)，通常會(huì)選擇:
只在線下超市/便利店購(gòu)買(mǎi)
只在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)
大部分在線下購(gòu)買(mǎi)，偶爾網(wǎng)購(gòu)
大部分在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)，偶爾線下購(gòu)買(mǎi)
Q6. 你平均多久會(huì)在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)一次生活消耗品?
幾乎每天
1
2
3
4
5
每個(gè)月1次或更少
Q7. 你通常在一天中的哪個(gè)時(shí)間段進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)?
早上(6點(diǎn)-12點(diǎn))
下午(12點(diǎn)-18點(diǎn))
晚上(18點(diǎn)-24點(diǎn))
沒(méi)有固定時(shí)間
Q8. 你一般會(huì)在什么情況下網(wǎng)購(gòu)生活消耗品?
用完了才買(mǎi)
快用完時(shí)提前買(mǎi)
看到打折促銷(xiāo)就買(mǎi)
有購(gòu)物節(jié)或活動(dòng)時(shí)集中采購(gòu)
Q9. 你最常使用以下哪些購(gòu)物平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)生活消耗品?（可多選）
淘寶/天貓
京東
拼多多
美團(tuán)優(yōu)選/多多買(mǎi)菜等社區(qū)團(tuán)購(gòu)
抖音/快手直播購(gòu)物
其他
Q10. 你選擇在某個(gè)平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)，最看重以下哪些因素?（可多選）
商品價(jià)格便宜
質(zhì)量有保障
物流速度快
退換貨方便
平臺(tái)活動(dòng)多、優(yōu)惠大
商品種類(lèi)齊全
好友推薦或口碑好
Q11. 你是否開(kāi)通了常用購(gòu)物平臺(tái)的會(huì)員?
是，我開(kāi)通了
否，但考慮過(guò)
否，不打算開(kāi)通
Q12. 你開(kāi)通會(huì)員的主要原因是?（可多選）
可以領(lǐng)取優(yōu)惠券
購(gòu)物有折扣
物流更快
有專(zhuān)屬客服
其他
Q13. 你在網(wǎng)購(gòu)生活消耗品前，會(huì)做哪些準(zhǔn)備?（可多選）
直接購(gòu)買(mǎi)常用品牌，不看評(píng)價(jià)
查看商品的銷(xiāo)量和好評(píng)率
仔細(xì)閱讀買(mǎi)家的圖文評(píng)價(jià)
對(duì)比不同店鋪的價(jià)格和服務(wù)
咨詢(xún)客服產(chǎn)品詳情
Q14. 商品的哪些信息最能影響你的購(gòu)買(mǎi)決策?（可多選）
品牌知名度
價(jià)格高低
包裝設(shè)計(jì)
用戶(hù)評(píng)價(jià)
促銷(xiāo)活動(dòng)
Q15. 你是否會(huì)因?yàn)樗送扑]而購(gòu)買(mǎi)某個(gè)生活消耗品?
會(huì)，朋友或網(wǎng)紅推薦很有說(shuō)服力
可能會(huì)，但會(huì)先自己了解一下
不會(huì)，更相信自己的判斷
Q16. 你對(duì)網(wǎng)購(gòu)的生活消耗品的整體質(zhì)量滿(mǎn)意度如何?
非常滿(mǎn)意
比較滿(mǎn)意
一般
不太滿(mǎn)意
非常不滿(mǎn)意
Q17. 你最常用的網(wǎng)購(gòu)支付方式是?（可多選）
支付寶
微信支付
銀行卡支付
平臺(tái)分期支付
其他
Q18. 你對(duì)網(wǎng)購(gòu)的物流速度滿(mǎn)意嗎?
非常滿(mǎn)意
比較滿(mǎn)意
一般
不太滿(mǎn)意
非常不滿(mǎn)意
Q19. 你收到商品后，會(huì)仔細(xì)檢查包裝和商品完好度嗎?
每次都會(huì)仔細(xì)檢查
1
2
3
4
基本不檢查
Q20. 如果收到的商品有質(zhì)量問(wèn)題或不符合預(yù)期，你會(huì)怎么做?
直接申請(qǐng)退貨退款
與客服協(xié)商換貨
接受瑕疵，給個(gè)差評(píng)
嫌麻煩，自認(rèn)倒霉
Q21. 你是否有過(guò)網(wǎng)購(gòu)?fù)藫Q貨的經(jīng)歷?
有，經(jīng)常退換貨
有過(guò)幾次
一次都沒(méi)有
Q22. 你覺(jué)得網(wǎng)購(gòu)的退換貨流程方便嗎?
非常方便
1
2
3
4
5
非常不方便
Q23. 影響你退換貨意愿的主要因素是?（可多選）
退換貨流程太復(fù)雜
需要自己承擔(dān)運(yùn)費(fèi)
怕麻煩，浪費(fèi)時(shí)間
商品價(jià)值不高，沒(méi)必要
其他
Q24. 你認(rèn)為目前大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)生活消耗品主要存在哪些問(wèn)題?（填空題）
Q25. 對(duì)于未來(lái)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物體驗(yàn)，你有什么期望或建議?（填空題）
關(guān)閉
更多問(wèn)卷
復(fù)制此問(wèn)卷