2025年10月份出院患者滿意度
科室:內(nèi)分泌一
日期:
1、住院期間,護士對您是否尊重
從未如此
有時如此
經(jīng)常如此
總是如此
2、住院期間,護士是否仔細傾聽您講話?
從未如此
有時如此
經(jīng)常如此
總是如此
3、住院期間,護士是否用您聽得懂的方式解釋問題?、
從未如此
有時如此
經(jīng)常如此
總是如此
4、在您按過床頭呼叫鈴之后,是否及時得到幫助?
從未如此
有時如此
經(jīng)常如此
總是如此
未涉及
5、住院期間,醫(yī)生對您是否尊重
從未如此
有時如此
經(jīng)常如此
總是如此
6、住院期間,醫(yī)生是否仔細傾聽您講話?
從未如此
有時如此
經(jīng)常如此
總是如此
7、住院期間,醫(yī)生是否用您聽得懂的方式解釋問題?
從未如此
有時如此
經(jīng)常如此
總是如此
8、您的病房和衛(wèi)生間是否清潔無異味?
從未如此
有時如此
經(jīng)常如此
總是如此
9、晚上您的病房附近是否安靜?
從未如此
有時如此
經(jīng)常如此
總是如此
10、醫(yī)院內(nèi)的路標和指示是否明確?
非常不明確
比較不明確
比較明確
非常明確
11、在您需要使用廁所或床上便盆時,通常是誰提供幫助
我無法得到幫助
親友或病友
花錢請的護工
醫(yī)院的工作人員
未涉及
12、 當您出現(xiàn)疼痛難忍的情況,醫(yī)務人員是否盡力幫助您緩解
從未如此
有時如此
經(jīng)常如此
總是如此
未涉及
13、每次用藥時(包括口服和注射), 醫(yī)務人員是否告訴了此藥的名稱
從未如此
有時如此
經(jīng)常如此
總是如此
14、首次用藥時(包括口服和注射), 醫(yī)務人員是否告訴了此藥的功能及副作用
從未如此
有時如此
經(jīng)常如此
總是如此
15、您對醫(yī)院提供的飯菜是否滿意
非常不滿意
比較不滿意
比較滿意
非常滿意
未涉及
16、 醫(yī)務人員對待探視親友是否尊重
非常不尊重
比較不尊重
比較尊重
非常尊重
未涉及
17、辦理入、出院手續(xù)是否復雜? ( 如果自己不了解,可由家屬代為回答)
非常復雜
比較復雜
比較簡單
非常簡單
18、出院時,您是否有醫(yī)務人員告訴您出院后的注意事項
完全不清楚
基本不清楚
基本清楚
完全清楚
19、 出院時,費用清單的條目和字跡是否清楚?( 如果自己不了解, 可由家屬代為回答)
完全不清楚
基本不清楚
基本清楚
完全清楚
20、您是否會向親友推薦這家醫(yī)院
一定不會
基本不會
可能會
一定會
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