邛崍市第二人民醫(yī)院住院患者體驗(yàn)與滿意度調(diào)查（2025.10）

尊敬的女士/先生:

您好!為進(jìn)一步提高我院服務(wù)質(zhì)量,為您提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，請(qǐng)您在認(rèn)為與實(shí)際情況最相符合的選項(xiàng)上打√，此問卷為不記名方式，請(qǐng)不要有顧慮，謝謝您的配合!如果您的年齡不滿 18 歲，請(qǐng)由您的陪同人員填寫。(如果自己不了解，可由家屬代為回答)

你本次住院的科室：

您對(duì)護(hù)士的印象

1.入院后，您對(duì)入院宣教是否滿意?（包括對(duì)病區(qū)環(huán)境、住院注意事項(xiàng)、主管護(hù)士、主管醫(yī)生的介紹）
2.住院期間，在您需要幫助時(shí)或按床頭呼叫鈴之后，是否及時(shí)得到幫助?
3.住院期間，每次用藥時(shí)，醫(yī)務(wù)人員是否告訴了您此藥的名稱、功能以及用法用量?
4.住院期間，您是否滿意護(hù)士為您提供的健康指導(dǎo)?

您對(duì)醫(yī)生的印象

5.住院期間，您是否滿意醫(yī)生在治療過程的中的病情溝通及解釋?
6.住院期間，您是否滿意醫(yī)生的查房?

您對(duì)醫(yī)院環(huán)境的印象

7.您對(duì)病房和衛(wèi)生間清潔情況是否滿意?
8.您對(duì)醫(yī)院內(nèi)的就診引導(dǎo)路標(biāo)和指示是否滿意?

您對(duì)出入院的印象

9.你對(duì)辦理入院、出院手續(xù)的便捷程度是否滿意?
10.入院時(shí)，你是否滿意醫(yī)務(wù)人員向您介紹本病區(qū)的基本環(huán)境、住院時(shí)各種注意事項(xiàng)?
11.您是否滿意醫(yī)護(hù)人員對(duì)您出院后健康指導(dǎo)?
12.請(qǐng)您對(duì)我們的工作提出寶貴意見或建議:
您最喜歡的醫(yī)生：
您最喜歡的護(hù)士：
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