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安保人員的工作體驗(yàn)度調(diào)查問卷
1. 您的性別
男
女
2.
您的職業(yè)類型
請選擇
3. 您的城鄉(xiāng)位置
城市
農(nóng)村
4. 您的社區(qū)是否有安保人員
有
沒有
5.
安保人員著裝是否規(guī)范、精神面貌是否良好
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
6.
您是否希望安保人員對外來人員與車輛是否進(jìn)行了有效詢問、登記或聯(lián)系確認(rèn)
希望
不希望
7.
您在小區(qū)內(nèi)看到安保人員定時巡邏的頻率如何
非常頻繁
比較頻繁
一般
很少看到
從未看到
8.
安保人員（如門崗）是否主動為您提供過幫助（如開門、提重物等）
經(jīng)常主動
有時會
很少
從未
不需要此類服務(wù)
9.
您需要幫助或反映問題時，安保人員響應(yīng)是否及時
非常及時
比較及時
一般
比較遲緩
無人響應(yīng)
10.
對于小區(qū)內(nèi)發(fā)生的突發(fā)事件（如糾紛、噪音等），安保人員處理是否得當(dāng)有效
非常有效
比較有效
一般
效果不佳
從未接觸
11.
與您溝通時，安保人員的態(tài)度是否禮貌、耐心
非常禮貌
比較禮貌
一般
比較冷淡
態(tài)度惡劣
12.
您希望安保人員在哪些方面可以提供更多服務(wù)？
更好的交通疏導(dǎo)，特別是上下班高峰期
加強(qiáng)對老人、小孩等弱勢群體的關(guān)注
增加夜間巡邏的頻次和范圍
定期進(jìn)行安全知識宣傳
其他
13.
您認(rèn)為哪些區(qū)域的安保管理最需要加強(qiáng)
小區(qū)主出入口
地下車庫出入口及內(nèi)部
小區(qū)內(nèi)部道路及廣場
樓棟大堂及電梯間
所有區(qū)域都很好
其他
14.
您更希望通過哪種方式與安保人員/物業(yè)進(jìn)行安全溝通
撥打24小時值班電話
當(dāng)面直接溝通
在業(yè)主微信群內(nèi)反饋
使用物業(yè)APP一鍵報事
投遞意見箱
其他
15.
您認(rèn)為目前小區(qū)的物業(yè)軟件在安保方面，最需要增加或改進(jìn)的功能是？
緊急求助按鈕：一鍵直連監(jiān)控中心，并發(fā)送精準(zhǔn)位置
異常情況上報：專門用于舉報可疑人員、車輛或安全隱患的通道
智能門禁管理：更便捷的手機(jī)藍(lán)牙/NFC開門、遠(yuǎn)程為訪客開門
優(yōu)化界面與流程：讓軟件更易用，報事分類更清晰
巡邏掃碼簽到：業(yè)主可隨時查看安保人員的實(shí)時巡邏軌跡和記錄
其他
16.
如果安保服務(wù)進(jìn)行升級，
您最優(yōu)先支持哪方面的投入
增加安保人員數(shù)量，尤其是夜班
招聘更年輕、專業(yè)的安保人員
全面升級門禁系統(tǒng)（如換裝人臉識別）
為安保人員配備更先進(jìn)的通訊或巡邏設(shè)備
加強(qiáng)現(xiàn)有人員的專業(yè)技能和禮儀培訓(xùn)
其他
17.
您對您社區(qū)的安保服務(wù)的整體滿意度是
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
關(guān)閉
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