內(nèi)勤月度考評(píng)表-2025年9月（主管評(píng)內(nèi)勤）

說(shuō)明：

1、本次考核等級(jí)：100-90分，優(yōu)秀；89-80分，良好；79-60分，合格；60分以下不合格；

2、評(píng)級(jí)良好及以上績(jī)效滿(mǎn)額發(fā)放；合格按照得分比例發(fā)放當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金=分?jǐn)?shù)/100*績(jī)效獎(jiǎng)金；不合格無(wú)績(jī)效獎(jiǎng)金；

3、月度請(qǐng)假（除年假以外的其他各類(lèi)請(qǐng)假）時(shí)間達(dá)到5個(gè)工作日及以上，則績(jī)效獎(jiǎng)金在原有計(jì)算結(jié)果基礎(chǔ)上按照出勤時(shí)間折算；

4、考核結(jié)果不合格則進(jìn)入績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃，給予上級(jí)主管部門(mén)及人事部門(mén)談話(huà)，連續(xù)2次考核不合格則考慮轉(zhuǎn)崗等處理方案。

1. 被考核人姓名：
2. KPI（80%）——接待轉(zhuǎn)化率（20%）
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3. KPI（80%）——門(mén)店形象（15%）
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4. KPI（80%）——服務(wù)禮儀（15%）
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5. KPI（80%）——內(nèi)務(wù)工作（10%）
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6. 態(tài)度能力——積極主動(dòng)（5%）
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7. 關(guān)鍵行為舉證（積極主動(dòng)滿(mǎn)分）：
8. 態(tài)度能力——團(tuán)隊(duì)合作（5%）
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9. 關(guān)鍵行為舉證（團(tuán)隊(duì)合作滿(mǎn)分）：
10. 態(tài)度能力——溝通表達(dá)（5%）
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11. 關(guān)鍵行為舉證（溝通表達(dá)滿(mǎn)分）：
12. 態(tài)度能力——紀(jì)律規(guī)范（5%）
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13. 額外獎(jiǎng)懲（如有，則填寫(xiě)）
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