調(diào)查學(xué)校小賣部

1. 您的身份是？
2. 您所在的年級是？
3. 您每周光顧學(xué)校小賣部的頻率是？
4. 您通常在小賣部購買什么類型的商品？（）
5. 您選擇學(xué)校小賣部的主要原因是？（）
6. 您認(rèn)為小賣部商品價格與校外超市相比如何？
7. 您是否遇到過小賣部商品過期或變質(zhì)的情況？
8. 您認(rèn)為小賣部環(huán)境衛(wèi)生狀況如何？
9. 您對小賣部工作人員服務(wù)態(tài)度的滿意度是？
10. 請評價以下維度的滿意度
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
商品上新速度
貨架補貨及時性
排隊等候時間
11. 您認(rèn)為最需要增加的商品類型是？（）
12. 您更傾向于哪種支付方式？
13. 您是否支持小賣部延長營業(yè)時間？
14. 您認(rèn)為當(dāng)前小賣部存在的主要問題是？（）
15. 請對以下改進建議的重要性進行排序
16. 您是否發(fā)現(xiàn)過小賣部售賣三無產(chǎn)品？
17. 您認(rèn)為小賣部最值得保留的特色是？
18. 您是否愿意參與小賣部商品意見征集活動？
19. 請評價小賣部在校園生活中的必要性
20. 您認(rèn)為小賣部對學(xué)習(xí)效率的影響是？
21. 您是否支持小賣部增設(shè)用餐區(qū)域？
22. 請對以下服務(wù)環(huán)節(jié)評分
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
商品明碼標(biāo)價
退換貨處理
投訴響應(yīng)速度
23. 您每月在小賣部的消費金額大約是？
24. 您認(rèn)為小賣部需要減少哪類商品？（）
25. 您是否遇到過商品標(biāo)價與實際收費不符？
26. 您認(rèn)為小賣部最需要改善的方面是？
27. 請對以下商品質(zhì)量維度評分
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
食品新鮮度
文具實用性
日用品耐用性
28. 您認(rèn)為小賣部營業(yè)時間是否合理？
29. 您是否支持小賣部開展"健康消費周"活動？
30. 請留下您對小賣部的具體建議或意見：
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