2025年10月1日大學(xué)生淘寶網(wǎng)購情況

親愛的同學(xué)
        你好！為了更好地了解大學(xué)生在國慶期間的網(wǎng)購需求，助力平臺優(yōu)化服務(wù)與活動設(shè)計(jì)，我們發(fā)起了本次調(diào)查。填寫問卷只需4分鐘，你的每一個答案都將成為改善未來購物體驗(yàn)的參考。所有信息僅做統(tǒng)計(jì)分析，絕對匿名保密，期待你的反饋！
1. 您的性別是？
2. 您所在的年級是？
3. 您過去一個月內(nèi)使用淘寶網(wǎng)購的頻率是？
4. 您常用的淘寶賬號登錄方式是？
5. 您平均每次在淘寶網(wǎng)購的消費(fèi)金額大約是？
6. 您在淘寶上購買過的商品類型有哪些？
7. 您通常通過哪些渠道了解淘寶上的商品信息？
8. 您選擇在淘寶購物的主要原因有哪些？
9. 您在淘寶購物時，通常會關(guān)注商品的哪些信息？
10. 您認(rèn)為淘寶購物對您的生活帶來的最大影響是什么？
11. 您在淘寶購物時，是否會受到促銷活動的影響？
12. 您對淘寶平臺的整體滿意度如何？
13. 請對淘寶以下方面的表現(xiàn)進(jìn)行評價
  • 很差
  • 較差
  • 一般
  • 較好
  • 很好
商品質(zhì)量
商品價格
頁面操作便捷性
支付安全性
售后服務(wù)
14. 請對淘寶購物各環(huán)節(jié)的體驗(yàn)進(jìn)行評價
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
商品搜索準(zhǔn)確性
訂單處理速度
物流配送效率
售后服務(wù)響應(yīng)速度
商品退換貨便利性
15. 您在淘寶購物時，優(yōu)先考慮的因素排序是？（從高到低排序）
16. 您在淘寶購物時，遇到過哪些問題？
17. 您認(rèn)為自己在淘寶購物時的消費(fèi)行為屬于？
18. 您每月在淘寶的平均消費(fèi)金額占月生活費(fèi)的比例大約是？
19. 您通常通過什么方式支付淘寶訂單？
20. 您是否有過淘寶購物后因后悔而退貨的經(jīng)歷？
21. 您認(rèn)為淘寶平臺在哪些方面有待改進(jìn)？
22. 您未來是否會繼續(xù)使用淘寶購物？
23. 您在淘寶購物時，是否會關(guān)注商品的環(huán)保性或可持續(xù)性？
24. 您認(rèn)為大學(xué)生在淘寶網(wǎng)購時，最需要注意的是什么？
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