山西人大會(huì)議中心員工滿(mǎn)意度調(diào)查
1. 您的崗位類(lèi)別是?
客房部
會(huì)議服務(wù)
技術(shù)保障
餐飲部
前廳部
其他
2. 您的入職年限是?
1年以?xún)?nèi)
1-3年
3-5年
5年以上
3. 您認(rèn)為當(dāng)前工作內(nèi)容(如會(huì)議籌備、服務(wù)執(zhí)行、技術(shù)支持等)是否具有挑戰(zhàn)性與價(jià)值感?
非常不滿(mǎn)意
不滿(mǎn)意
一般
滿(mǎn)意
非常滿(mǎn)意
4. 您在工作中是否能承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任(獨(dú)立負(fù)責(zé)會(huì)議項(xiàng)目、主導(dǎo)專(zhuān)項(xiàng)任務(wù)等),并擁有一定自主權(quán)?
非常不滿(mǎn)意
不滿(mǎn)意
一般
滿(mǎn)意
非常滿(mǎn)意
5. 您認(rèn)為公司提供的晉升機(jī)會(huì)(崗位晉升、職責(zé)拓展等)是否公平且充足?
非常不滿(mǎn)意
不滿(mǎn)意
一般
滿(mǎn)意
非常滿(mǎn)意
6. .您認(rèn)為公司提供的培訓(xùn)與成長(zhǎng)機(jī)會(huì)(會(huì)議服務(wù)技能培訓(xùn)、管理能力提升課程等)是否能滿(mǎn)足個(gè)人發(fā)展需求?
非常不滿(mǎn)意
不滿(mǎn)意
一般
滿(mǎn)意
非常滿(mǎn)意
7. 您對(duì)工作環(huán)境(辦公空間、會(huì)議場(chǎng)地設(shè)施、休息區(qū)域、安全保障等)是否滿(mǎn)意?
非常不滿(mǎn)意
不滿(mǎn)意
一般
滿(mǎn)意
非常滿(mǎn)意
8. 您對(duì)目前的薪資水平(含基本工資、績(jī)效獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼等)是否滿(mǎn)意?
非常不滿(mǎn)意
不滿(mǎn)意
一般
滿(mǎn)意
非常滿(mǎn)意
9. 您對(duì)與同事、上下級(jí)的人際關(guān)系(溝通效率、協(xié)作氛圍、尊重程度等)是否滿(mǎn)意?
非常不滿(mǎn)意
不滿(mǎn)意
一般
滿(mǎn)意
非常滿(mǎn)意
10. 您對(duì)公司規(guī)章制度(考勤、休假、報(bào)銷(xiāo)流程等)的合理性是否滿(mǎn)意?
非常不滿(mǎn)意
不滿(mǎn)意
一般
滿(mǎn)意
非常滿(mǎn)意
11. 您認(rèn)為公司在薪資福利方面最需改進(jìn)的是?
提高基本工資/績(jī)效獎(jiǎng)金額度
增加節(jié)日福利、體檢等補(bǔ)充福利
優(yōu)化薪資核算與發(fā)放及時(shí)性
完善加班費(fèi)/補(bǔ)貼(如會(huì)議服務(wù)加班費(fèi)、交通補(bǔ)貼)
暫無(wú)需改進(jìn)
12. 您認(rèn)為公司在規(guī)章制度/人際關(guān)系方面最需改進(jìn)的是?
簡(jiǎn)化考勤、報(bào)銷(xiāo)等流程,減少冗余步驟
明確會(huì)議服務(wù)、客房服務(wù)等崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)
加強(qiáng)上下級(jí)溝通,減少信息不對(duì)稱(chēng)
改善跨部門(mén)協(xié)作效率(如會(huì)議部與餐飲部配合)
暫無(wú)需改進(jìn)
13. 您認(rèn)為公司在工作認(rèn)可與成長(zhǎng)方面最需改進(jìn)的是?
增加對(duì)優(yōu)秀員工的公開(kāi)表彰(如會(huì)議服務(wù)之星、培訓(xùn)優(yōu)秀組織者)
提供更多專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)(如會(huì)議接待禮儀、餐飲菜品創(chuàng)新)
完善崗位晉升通道(如從基層服務(wù)崗到管理崗的晉升路徑)
賦予員工更多工作自主權(quán)(如讓資深員工參與會(huì)議方案設(shè)計(jì)
暫無(wú)需改進(jìn)
14. 您認(rèn)為公司在工作內(nèi)容與體驗(yàn)方面最需改進(jìn)的是?
減少重復(fù)性工作,增加有挑戰(zhàn)性的任務(wù)(如參與重大會(huì)議籌備)
平衡不同崗位的工作負(fù)荷(如避免會(huì)議旺季過(guò)度加班)
增加員工參與公司決策的機(jī)會(huì)(如征集服務(wù)改進(jìn)建議)
組織更多團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),增強(qiáng)歸屬感
暫無(wú)需改進(jìn)
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員工滿(mǎn)意度調(diào)查應(yīng)用
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