產(chǎn)前出院的滿意度調(diào)研2025年10月13日-10月19日

尊敬的寶媽媽們及家屬們: 您好!如果您對(duì)我們的服務(wù)滿意請(qǐng)告訴您的朋友;如果您對(duì)我們的服務(wù)不滿意請(qǐng)您告訴我們，您的建議是我們改進(jìn)服務(wù)最好的禮物。為了提高我們產(chǎn)前區(qū)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，更好地為寶媽媽們服務(wù)，請(qǐng)您根據(jù)親身感受，協(xié)助我們對(duì)下列調(diào)查項(xiàng)目作出正確評(píng)定，并且在括號(hào)內(nèi)評(píng)價(jià)項(xiàng)目上打“√”多謝合作!
1.一、病房環(huán)境您對(duì)病房環(huán)境、舒適度滿意嗎？
2.您對(duì)住院生活設(shè)施的便利性滿意嗎?
3.您對(duì)病房的衛(wèi)生情況滿意嗎？
4.二、醫(yī)生服務(wù)態(tài)度醫(yī)生服務(wù)態(tài)度滿意嗎？
5.您對(duì)醫(yī)生查房滿意嗎？
6.醫(yī)生的知情溝通情況滿意嗎？
7.您遇到問(wèn)題時(shí)醫(yī)生是否能及時(shí)耐心幫您解決？
8.醫(yī)生常用您聽(tīng)得懂的方式向您解釋嗎（如檢查結(jié)果、治療方案）
9.三、護(hù)士服務(wù)態(tài)度您對(duì)本病區(qū)護(hù)士的服務(wù)態(tài)度滿意嗎？
10.本病區(qū)護(hù)士對(duì)您關(guān)心嗎?
11.當(dāng)您向護(hù)士咨詢問(wèn)題時(shí)，護(hù)士為您提供的幫助或答復(fù)?
12.四、護(hù)工服務(wù)態(tài)度當(dāng)您需要幫助時(shí)護(hù)工是否及時(shí)滿足您的需要
13您對(duì)護(hù)工的整體服務(wù)是否滿意
14五、服務(wù)及時(shí)性入院時(shí)護(hù)士接待的及時(shí)性滿意嗎?
15護(hù)士有無(wú)及時(shí)向您介紹病房環(huán)境、主管醫(yī)生、護(hù)士姓名及住院制度?
16.您對(duì)護(hù)士及時(shí)巡視病房并及時(shí)有效觀察病情變化的滿意程度?
17.當(dāng)您尋求護(hù)士幫助時(shí)(如輸液、接針?biāo)吾?、不舒服等情況，護(hù)士響應(yīng)的及時(shí)性滿意?
18.六、護(hù)理質(zhì)量您對(duì)本病區(qū)護(hù)士的護(hù)理技術(shù)操作(如打針、抽血、輸液等)和處理問(wèn)題的水平滿意嗎？
19.住院期間，護(hù)士對(duì)您飲食、用藥及疾病方面知識(shí)的告知滿意嗎?
20進(jìn)行檢查/治療前或手術(shù)前，護(hù)士對(duì)您告知的相關(guān)注意事項(xiàng)滿意嗎?
21醫(yī)生、護(hù)士對(duì)您的隱私保護(hù)與尊重滿意嗎?
22七、您會(huì)再次選擇我們醫(yī)院分娩嗎？
23  希望科室改進(jìn)的方面
24八、您認(rèn)為最滿意的護(hù)士是誰(shuí)?
25請(qǐng)您留下寶貴的意見(jiàn)與建議:
26床號(hào)、姓名:
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