基層公務(wù)員人機協(xié)作意愿調(diào)查問卷3

?尊敬的先生/女士：??

您好！我們的研究團隊正在進(jìn)行一項關(guān)于“基層公務(wù)員與人工智能（AI）系統(tǒng)協(xié)作意愿”的學(xué)術(shù)研究。本研究旨在了解當(dāng)前數(shù)字政府背景下，基層公務(wù)員與AI系統(tǒng)協(xié)同工作的現(xiàn)狀、感受與意愿，從而為優(yōu)化政務(wù)系統(tǒng)設(shè)計、提升行政效能提供實證依據(jù)。

本問卷實行??匿名填寫??，所有數(shù)據(jù)僅用于整體統(tǒng)計分析，絕不涉及個人隱私泄露或工作表現(xiàn)評價。預(yù)計需要占用您??10-15分鐘??時間。您的真實回答對本研究至關(guān)重要，衷心感謝您的支持與參與！

1. 性別
2. 年齡
3. 最高學(xué)歷
4. 現(xiàn)任職務(wù)層級
5. 工作年限
6.

您平均使用AI系統(tǒng)（如DeepSeek、政務(wù)機器人、智能審批平臺等）處理公務(wù)的頻率是

7.

單位會定期開展人機協(xié)作相關(guān)的技能培訓(xùn)（如AI操作課程、算法結(jié)果解讀）。

8.

單位領(lǐng)導(dǎo)會主動推動人機協(xié)作模式在工作中的應(yīng)用（如組織專題培訓(xùn)、案例研討）。

9.

領(lǐng)導(dǎo)通過會議、文件等形式強調(diào)人機協(xié)作對提升治理效能的重要性。

10.

人機協(xié)作能力在公務(wù)員職業(yè)發(fā)展的單位考核指標(biāo)占比（如晉升、評優(yōu)）。

11.

單位領(lǐng)導(dǎo)主動發(fā)起人機協(xié)作項目（如引入AI系統(tǒng)輔助政務(wù)服務(wù)），并提供初始資源支持（如設(shè)備采購、技術(shù)培訓(xùn)經(jīng)費）。

12. 面對海量政務(wù)數(shù)據(jù)處理（如月度社保信息核查、年度低保資格篩查）或者繁重的任務(wù)，僅靠我個人無法高效完成，依賴 AI 的數(shù)據(jù)分析能力才能達(dá)成工作目標(biāo)。
13. ??我與AI系統(tǒng)之間存在明顯的優(yōu)勢互補關(guān)系，彼此依賴以提升整體工作質(zhì)量。
14.
AI擅長材料初篩等標(biāo)準(zhǔn)化工作，但無法處理特殊情境，需我補充人工判斷才能完成完整工作。
15. 面對規(guī)定時限內(nèi)的復(fù)雜任務(wù)，僅靠人工難以快速響應(yīng)，依賴 AI 的高效處理能力可以保障工作進(jìn)度。
16.

使用AI系統(tǒng)顯著提升了我的工作效率（如縮短審批時間、減少重復(fù)勞動）。

17.

公眾對政務(wù)服務(wù)數(shù)字化有較強的期待（如“一網(wǎng)通辦”需求）。

18.

組織內(nèi)部存在數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標(biāo)（如“一網(wǎng)通辦”考核）的壓力。

19.

人機協(xié)作帶來的“效能紅利”（如減少工作量、提升準(zhǔn)確性）使我更愿意持續(xù)使用AI系統(tǒng)。?

20.

在人機協(xié)作工作中，我與 AI 的分工清晰明確：AI 負(fù)責(zé)材料初篩等標(biāo)準(zhǔn)化工作并輸出初步結(jié)果，我負(fù)責(zé)特殊情況裁量、復(fù)雜訴求溝通等非標(biāo)準(zhǔn)化工作，且會復(fù)核 AI 的初步結(jié)果以確定最終處理結(jié)果。

21.

當(dāng)AI輸出結(jié)果存疑時，我會通過反饋修改建議等方式對AI進(jìn)行優(yōu)化。

22.

我會與AI系統(tǒng)配合挖掘治理痛點與工作重點（如通過AI數(shù)據(jù)分析+人工經(jīng)驗補充，共同識別群眾需求缺口）。

23. 我能夠理解人機協(xié)作的邊界與規(guī)范，確保與AI的協(xié)作操作是規(guī)范的。
24. 這題請選“同意”
25.

我信任AI系統(tǒng)在政務(wù)工作中的表現(xiàn)。

26.

我清楚AI系統(tǒng)的能力邊界，也理解其優(yōu)化需求。

27.

單位對人機協(xié)作的態(tài)度，讓我覺得這種人機協(xié)作模式是被認(rèn)可的。

28.

我愿意投入時間探索AI在更多工作場景中的應(yīng)用。

29.

我認(rèn)為人機協(xié)作能幫助我更好地實現(xiàn)服務(wù)群眾的工作目標(biāo)。

30.

單位會協(xié)調(diào)技術(shù)部門解決AI系統(tǒng)的適配問題（如簡化操作界面、優(yōu)化本地數(shù)據(jù)適配）。

31.

單位制定了明確的人機協(xié)作流程規(guī)范（如AI決策錯誤時的人工修正步驟、責(zé)任劃分標(biāo)準(zhǔn)）。

32.

我能向AI系統(tǒng)輸入基層治理的隱性知識（如特殊群體服務(wù)慣例），也能理解AI輸出的分析結(jié)果。

33.

單位為人機協(xié)作提供充足支持（如穩(wěn)定的系統(tǒng)維護、技術(shù)咨詢服務(wù)）。

34.

我愿意AI分享我所獲得的信息、資源和知識來共同完成工作任務(wù)。

35.

我支持在更多工作場景中推廣人機協(xié)作模式。

36.

我會主動學(xué)習(xí)提升人機協(xié)作相關(guān)的技能（如 AI 功能操作、協(xié)作策略）。

37.

如果我可以自由選擇的話，我愿意和AI作為一個團隊一起完成工作任務(wù)。

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