2025年9月特需病房工作滿意度調(diào)查

尊敬的患者朋友： 您好！感謝您對特需病房的信任！為了進一步提高我科的醫(yī)療護理服務(wù)水平，請您用幾分鐘的時間來配合我們完成此次調(diào)查問卷。請您根據(jù)本次就診的親身感受來回答。為了保護您的權(quán)益，本調(diào)查問卷將由專人保管處理，問卷內(nèi)容予以保密。您的意見和建議對科室未來的發(fā)展至關(guān)重要，請您認真填寫，感謝您的積極參與與支持！
1. 您對本次住院的總體滿意程度
2. 主管醫(yī)生的服務(wù)態(tài)度（親切、說話語氣等）
3. 醫(yī)生很清楚解釋您的病情
4. 醫(yī)生詳細說明您的治療方案（如進行哪些檢查、藥物、手術(shù)、治療等）
5. 當您反應(yīng)不舒服時，醫(yī)生能及時處理
6. 主管醫(yī)生每天都到病房查看詢問
7. 您對其他值班醫(yī)生的滿意程度
8. 入院時，護士是否主動迎接，幫助辦理入院手續(xù)
9. 護士人員的服務(wù)態(tài)度（親切、說話語氣等）
10. 護士人員的行為規(guī)范（儀容儀表、禮貌用語等）
11. 護士的技術(shù)操作（如靜脈注射等）滿意度
12. 住院期間，護士能夠做好相關(guān)操作解釋工作（如用藥情況、操作指導等）
13. 住院期間，護士能夠做好相關(guān)宣教工作（如入院宣教、健康指導、出院宣教等）
14. 按床旁呼叫鈴后，護士能及時處理
15. 護士主動巡視病房，詢問您的需要并且?guī)兔鉀Q問題
16. 護士在病房內(nèi)是否接打電話
17. 護士主動問好，提供幫助
18. 住院期間，護士人員陪同做好相關(guān)檢查指引
19. 對于陪檢護士的滿意程度
20. 您對每天病房衛(wèi)生打掃、擦拭的滿意程度
21. 您的意見與建議
22. 您最滿意的護士是誰？
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